Problèmes Rectangle fixe Freebox V5 !!

FRANCKY63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 15

Depuis plus d'une heure , je n'ai plus accès ni à Internet ni à la TV, j'ai un rectangle fixe sur la Freebox et rien ne revient qui est dans le même cas SVP
!!!

FRANCKY63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 15

je suis le seul à avoir ce problème ???

loupio · loupio, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 14:48 Sujet du message: 9614 8593

Problème d'adresse MAC

loupio · loupio, Posté le: Mer 05 Jan 2011, 14:49 Sujet du message: 9614 8593

Va voir là

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=6797

FRANCKY63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 15

J'ai contacté la Hotline voilà :

[12h58] Assistance: Bonjour,en quoi puis-je vous aider?

[12h59] Moi: Bonjour, celà fait maintenant plus de 2 h que je n'ai plus accès ni à Internet, ni à la télé, ma Freebox affiche un rectangle fixe et rien ne bouge !!!!!!

[13h01] Assistance: Nous vous informons que nous rencontrons des perturbations sur le service ADSL . Nos équipes mettent tout en oeuvre pour assurer une résolution dans les meilleurs délais. Nous vous invitons à patienter le temps du rétablissement et à réessayer ultérieurement. Nous vous remercions pour votre compréhension

Mais ça fait quand même depuis ce matin je trouve ça long non ?

Vincent UF · Administrateur UF Inscrit le: 14 Jan 2006 Messages: 1147

As tu demandé la v6 ?

FRANCKY63 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 15

non j'ai absolument pas demandé la V6, Pourquoi ?

Vincent UF · Administrateur UF Inscrit le: 14 Jan 2006 Messages: 1147