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Probleme Canalsat !!!
 
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Trinacria
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Hobbit de L'Univers


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Trinacria
(Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Déc 2006, 16:26    Sujet du message: Probleme Canalsat !!! Probleme Canalsat !!! 1342 1371 		Répondre en citant
J'ai un gros probleme, mon fils s'est abonner a canalsat a mon insu, et je ne c'est pas comme faire pour resilier le contrat ???

Merci d'avance Confused  
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Fouzi
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Fouzi, Posté le: Dim 10 Déc 2006, 18:08    Sujet du message: Re: Probleme Canalsat !!! Re: Probleme Canalsat !!! 2826 13 Répondre en citant
Trinacria a écrit:
J'ai un gros probleme, mon fils s'est abonner a canalsat a mon insu, et je ne c'est pas comme faire pour resilier le contrat ???

Merci d'avance Confused

Depuis quand êtes vous abonné ?

Votre enfant a quel age ? Il n'a pas contacté Canalsat par téléphone pour valider ?!.
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Trinacria
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Trinacria
(Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Déc 2006, 18:26    Sujet du message: 1342 1371 		Répondre en citant
je suis abonner depuis cette aprem, mon fils a 10 ans et il a fais la manip avec la Freebox.

J'arriva a allez dans l'univer canalsat.

Merci  
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Fouzi
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Fouzi, Posté le: Dim 10 Déc 2006, 18:53    Sujet du message: 2826 13 Répondre en citant
Trinacria a écrit:
je suis abonner depuis cette aprem, mon fils a 10 ans et il a fais la manip avec la Freebox.

J'arriva a allez dans l'univer canalsat.

Merci

Normalement, vous ne devriez pas trop vous inquiétez... Il y a les 3 premiers mois gratuit..

Pour le contrat, au bout de 5 jours, si vous ne les avez pas contacté pour confirmer l'abonnement (par téléphone), l'accès au bouquet CanalSat va s'interrompre. Ils vont vous envoyé un courrier publicitaire pour vous relancez. N'en tenez pas compte.. Wink

Pour l'instant, profitez des chaînes Laughing
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tichoooo
Geek de L'Univers


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tichoooo, Posté le: Dim 10 Déc 2006, 19:20    Sujet du message: 197 219 Répondre en citant
Pour faire tout dans la légalité envoyez leur un courrier AR pour leur sgnifier votre retractation (le délais est de 7 jours ouvrés). Vous serez ainsi à l'abri d'éventuels ennuis.
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Trinacria
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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Trinacria
(Auteur du topic), Posté le: Dim 10 Déc 2006, 19:27    Sujet du message: 1342 1371 		Répondre en citant
Merci, beaucoup je lui a demie rassure. On vera la suite .

Merci de vos reponses Wink  
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Fouzi
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Fouzi, Posté le: Dim 10 Déc 2006, 21:46    Sujet du message: 2826 13 Répondre en citant
Si vous voulez être rassuré a 200%, suivez le conseil de Tichoooo :

==> Courrier Recommandé avec AR adressé a CanalSat pour effectuer une demande de rétractation ( Délai 07j ).

Salutations Smile
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