Informtion sur l'abonnement Freebox v6

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Ben voila je suis passer a Etape 5 - Votre Freebox est en cours d'envoi et mon interface de gestion est opérationnel manque plus que la box ! qui devrais arriver dans la semaine

mais par contre une question

- dans mon interface de gestion quand je clique sur caractéristique de ma ligne en bas des caractéristique il y'a marqué :

Pas de service de téléphonie activé


Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox


Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

Les informations de synchronisation de votre ligne sont désormais disponibles uniquement depuis votre Télévision.

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Finalement fallait attendre mais j'ai quand même une autre question :

ma connexion est actuellement activé et ma box est en préparation seulement voila y'a toujours pas de ligne (pas de tonalité ni d'alimentation) quand en branche un téléphone standard a la prise es-ce normal ? voici mon suivie :

# Etape 1 - Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le samedi 22 janvier 2011.
# Etape 2 - Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom.
# Etape 3 - Votre inscription a été validée par France Télécom le vendredi 28 janvier 2011.
# Etape 4 - Votre ligne a été construite le vendredi 28 janvier 2011.
# Etape 5 - Votre Freebox v6 est en cours d'envoi.
Colis en cours de préparation. Un email vous sera adressé dès que le colis sera remis au transporteur. Merci de votre patience.
# Etape 6 - Votre connexion est activée.

[CurtisNewton]

Bonsoir,

Il n'y aura jamais de tonalité en étant chez Free sur la prise du mur. Il faut être en Dégroupage Partiel (avec abonnement FT).

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Ah OK y'a que la box qui peut avoir accées

Merci pour ta reponse

[oxby]

Je trouve SCANDALUX de devoir payer mon abonnement janvier 2011 39€90 pour 3 jours de connexion.Nouveau abonnée :inscription le 13/01 constrution le 17/01, Freebox reçu le 28 janvie.J'ai branché la Freebox le 28/01. Pour 3 jours de connexion "boom" on me fait payer le mois complet.ATTENTION nouveau abonnée:pour 3 jours 39€90 mais pour 30 jours ça va couter combier 2000 € .Je trouve ça honteux

[Christoinfo (Auteur du topic)]

Il dois avoir un problème chez toi car moi je suis nouvel abonné et en ma facturé 35.98 € au début de ce mois et je n'ai pas encore la box bref ca c'est normal mais toi je ne vois pas pourquoi tu paye 39,90 @ tu as souscris des options ??

moi je suis en dégroupage total je paye 29,99 € + 5.99 € la boucle local + le service TV 1.99 € qui lui ma pas été encore facturé bizarre donc ca fait 37.98 € TTC/mois et pas 39.90 € donc je te conseil de les appeler et de leurs expliquer calmement se qui se passe et eux te répondront ou sinon tu vas sur ton interface de gestion et tu regarde dans mes factures et tu regarde le détail tu verras ce qui a cloché.

Sinon moi j'ai une question pour les autre je vien d'être facturé le 2 février a 35,98 € mais mon service TV est activé donc le service est a 1.99 € de plus mais moi il me l'ont pas pris en compte donc la facture es ce normal ?? quoi que ca m'arrange !!

PS : j'ai reçu SMS de Free je reçois ma v6 lundi ou mardi.

[gbaix2]

[gbaix2]

[Christoinfo (Auteur du topic)]

J'ai reçu la V6 !!

bon j'ai fait le tour elle est nickel rien a dire

mais en revanche je ne peut pas avoir la TV même en bas débit ! j'ai un petit message dans le coin de la TV qui me dis débit insuffisant alors que j'ai un pote qui habite a 1.5 km de chez moi il est relier au même NRA et il a 1.5 km de plus de ligne que moi et lui il a la TV correctement alors que moi même pas une image même en bas débit
voici mon test de vitesse de connexion Free dans l'interface de gestion :

Débit descendant (Download)
Taille du fichier 670,72 ko
Durée 8.264 secondes
Débit 649,29 kbit/s (81,16 Ko/s)

Débit montant (Upload)
Taille du fichier 83,85 ko
Durée 1.152 secondes
Débit 582,28 kbit/s (72,78 Ko/s)

en gros même sur Internet ca craint pour regarder des vidéo ca risque de ramer ! mon pote lui a 3000 Ko/s maxi et mini 500 Ko/s

j'ai vérifier mes branchement et tout semble correcte

[Christoinfo (Auteur du topic)]

J'ai appeler Free il vont venir chez moi apparament il y'a un problème sur la ligne et il vont surement m'enlever le fameux condensateur de merde de ft qui ralentie l'ADSL.

[rc42]