Connexion à Internet impossible (serveur DHCP)

pierre58 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2011 Messages: 6

Bonjour à tous,

Mon frère a des soucis avec sa connexion Internet depuis plusieurs semaines.
Cela a commencé depuis mi-janvier, au moment ou son FAI Free a dégroupé son NRA/DSLAM.
Coincidence ou pas, sa Freebox (je pense une V4) ne se synchronisait pas correctement car l'heure ne d'affichait pas.
Il a passé plusieurs appels à la Hotline de Free.
Pour eux tout est OK chez eux.
Actuellement, elle affiche correctement l'heure, donc théoriquement elle est bien synchronisé.
Je lui ai conseillé de brancher en Ethernet un autre ordi (portable) et la connexion à Internet est OK.
Avec son PC dell fixe, pas de connexion à Internet.
Je lui est demandé de taper ces commandes msdos dans une invite de commandes :

sylvain78 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 782

Essayer de mettre a jour la carte réseau il y a t'il de l' activer sur sa carte les voyant derrière il mais déjà arrivé d' avoir une carte qui lâche Wink

osveta

Salut

1) qu il regarde si son alimentation fait du bruit
2) tester avec une autre alimentation

j ai souvent eu des problèmes bizarres avec deux ou trois freeboxV4 à chaque fois c était l alimentation !!!

A+
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pierre58 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Fév 2011 Messages: 6

Le problème semble résolu.

Selon les conseils des utilisateurs du forum Free news, j'ai activé le mode routeur de la Freebox via l'interface en ligne.
Mon frère à rebooter la box et son ordi.
Résultats : Internet OK.

Mon frère m'a demandé de lui expliquer la raison de sa panne.
Je ne pouvais lui expliquer clairement.
Ce qui est étrange, c'est que sa connexion marchait nickel pendant 18 mois.
Et dès que son NRA a été dégroupé, sa connexion n'a plus marché.
Coincidence ?

Le dégroupage du NRA a t il modifier les réglages/firmware de la box a distance ?
https://www.ariase.com/fr/haut-debit/moselle/bor57-57463bor.html