Appels vers l'étranger impossible

rrypi · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juil 2010 Messages: 28

depuis deux jours j ai un souci avec les coup de fils vers l etranger !!
je n arrive plus du tout a passer des coups de fils que ce soit vers les fixes ou vers les portables , pour n importe quel pays ! sa sonne toujours occupé ! en plus je viens d avoir un technicien au chat , et il commence a me faire la morale , sont en illimite , mais " bon pere de famille " ! du coup je me trouve obligé a exploser la facture de mon portable !! il faut que Free soit plus clair pour son service !!

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Curtis Newton

sylvain78 · Dragon de L'Univers Inscrit le: 05 Jan 2011 Messages: 782

En bon père de famille ça veux dire pas excès, et ça me parait logique si tous le monde passe 20 heures par jours a appelé a l' étranger nos forfaits vont exploser un jour .(illimité en bon père de famille moi je n' ai pas de problème j' en abuse pas du fait que c' est gratuit) Wink

inssider92 · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2011 Messages: 545

il faut que le probleme soit étudié par le troubleshooting, ou demande un RDV avec un tech qui fera suivre.
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From inside

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour rrypi,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement