problème d'incription...

[kam-d (Auteur du topic)]

Je poste mon message dans cette rubrique, bien que ça ne corresponde pas forcément, mais je n'ai rien touvé qui ait un rapport de près ou de loin avec mon problème.
Premier paradoxe, se connecter à Internet pour obtenir Internet, bref, passons, c'est moins cher... Au début du mois, nous avons envoyé les papiers pour s'inscrire à Free, depuis, pas de nouvelles, mon copain vient d'appeler, la réponse qui lui a été faite: vous vous êtes trompé, à étage, vous avez marqué 3° au lieu de 3, j'avoue être resté interloquée en entendant cela, puis: oui, France télécom fait des manières, ils ont du jeter le dossier, donc il faut reprendre la procédure à zéro. Bien, admettons... Pour se tenir au courant, comment fait-on à part payer ~0.34 centimes la minute? Ah bein c'est pas possible, puis de toute façon, si vous voulez que ça mette pas trois mois, appelez au moins toutes les deux semaines, ça ira plus vite. Pitoyable... Très sincèrement, ça rebute à s'inscrire, c'est nous prendre pour des abrutis... Est-ce que pour s'inscrire, tout le monde doit-il en passer par là? Est-ce qu'il y a un moyen pour qu'ils se bougent plus vite sans dépenser 30 euros par mois, sans la télé, Internet et le tel? Merci de vos réponses ou de vos commentaires.

[bertrand_034]

je ne comprends pas tres bien ton probleme!!!

tu as une connexion Internet ou pas?

[kam-d (Auteur du topic)]

Absolument pas, là est le problème bref, le problème: c'est qu'ils se fichent de nous, ne se bougent pas pour nous envoyer la Freebox et faire toutes les démarches nécessaires ...

[Fouzi]

[kam-d (Auteur du topic)]

J'ai effectué l'inscription le 2 Décembre et envoyé les papiers nécessaires le 4 Décembre. Depuis, ils ont fait suivre notre dossier à France Télécom et apparemment, ce serait eux qui auraient refusé le dossier, à cause du numéro, j'avoue que cela me laisse sceptique... Donc, ont-ils pris en compte notre demande? Je suppose, puisque la personne que j'ai eu au téléphone aurait, selon ses dires, renvoyé le dossier en corrigeant le numéro erroné.

[teddou78]

ça fait combien de temps que tu as ta ligne France Telecom ?

[kam-d (Auteur du topic)]

Je n'ai aucune ligne ouverte...

[teddou78]

Donc c'est une création de ligne ?

Free t'a dit qu'il fallait refaire ton inscription ?

si c'est le cas.. fait-le via Internet..

[UMBRO77380]

Ne cherche pas plus loin moi je n'ai pas de ligne non plus et je n'ai toujours aucune nouvelle rien et ca fait 1 mois et demi mais il est hors de question que je les appelle j'envoie des mails en les harcelant.
Mais c'est vraiment des boulets je confirme....