Désynchronisation V5 entre 18h-21h

[toojee (Auteur du topic)]

Bonjour,

depuis 3-4 jours j'ai des désynchronisations entre 18h-21h a peu près, chenillard rapide pendant 10 secondes puis l'heure, ensuite ca dure 5 min de connexion et etc...

J'ai fait un hard reboot mais cela n'a rien changé!

Avez vous une idée? C'est bizarre que ce soit juste pendant ce créneau horaire quand même!

[inssider92]

bah il ya déjà eu 100000 sujets concernant ça, verifie ton installation (présence de modules RC dans les prises tel, oxydation, pas e rallonge téléphonique)

Une fois ça vu, si le probleme persiste prends contact avec l'assistance technique.
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From inside

[toojee (Auteur du topic)]

oui j'ai sais tout ca, la le truc bizarre c'est 3 jours de suites deco aux heures où il y a le plus de personnes connectés.
Je voulais avoir un feedback d'autres freenautes.

L’assistance technique ne sert pas à grand chose à part à me facturer des sommes honteuses, j'ai déjà eu affaire à eux, le technicien est venu et j'ai été facturer car il n'avait pas constater le pb -_- (c'était pas le même pb)

[didierc29]

J'ais eu ce genre de soucis il y a plusieurs mois avec ma v4 et v5 ensuite je suis en nd et à chaque fois c'était à la même heures que vous. Après plusieurs tchat et mails aux services concernés ils n'ont rien trouvés et c'est revenu tout seul. Quoique il y a eut un ticket Gamot juste avant que cela revient à la normal et pourtant le retour Ft signalé ras.

[technicien3130]

[toojee (Auteur du topic)]

j'ai transmis mon tel au technicien3130 en espérant un retour.

Comme par hazard c'est le créneau horaire où le plus de gens se connectent, le Prime time du Web, je sent une saturation sur la boucle locale ou un truc du genre!

[toojee (Auteur du topic)]

ah oui pour couronner le tout, plus de TF1, m6, m9, gulli et j'en passe sur la télé! Et ca bien sûr c'est tout le temps!

[CurtisNewton]

Bonjour,

Tu n'as pas l'ATP ? Et le tchat est gratuit.

Tu peux avoir un voisin qui déclenche un appareil ou même chez toi, à ces heures et ça plante la box.

[toojee (Auteur du topic)]

curtis> si j'ai l'atp, j'ai utilisé le chat hier, et ils m'ont donné un RDV le 7 juin!! Ca fait super long!
J'ai eu bcp de deco aujourd'hui alors j'ai fait pas mal de tests:
1) inverser l'alim entre le boitier HD et le Freebox au cas ou
2) brancher le modem sagem bleu

Dans les 2 cas c'est la meme chose! Ca ne vient donc pas du matos.

PS: pour la télé un reboot du boitier a permis de retrouver les chaines manquantes ( enfin un autre, le 1er n'avait rien fait )

[CurtisNewton]

Effectivement, le 7 est encore un peu loin.

Juste pour informations, tu peux poster les données de ligne ? Longueur, synchro ...

[toojee (Auteur du topic)]

Voici mes infos:

NRA : BRU31
Longueur : 1865 mètres
Affaiblissement : 27 dB

Etat ligne : Showtime
Protocole : ADSL 2+
Mode : Interleaved

Débit ATM : 11387 kbit/s 1022
Atténuation : 36db 35.80db
Marge de bruit: 7.30db 10.40db
FEC : 1036 0
HEC : 0 0
CRC : 0 0


Je croyais que le problème avait résolue car depuis le 27 plus aucun pb jusqu'à hier, quasiment aucune connexion de la journée!
Le 26 un test de position a montré aucune anomalies! le 26 je suis passé en mode Fastpath : sérénité. Donc je me suis dit soit c'est le technicien qui a fait quelque chose soit c'est le mode que j'ai changé qui rend plus stable. Mais en fait non..

Je suis en mode sérénité et pourtant la télé m'affiche Mode : Interleaved...

edit: je viens de rappeler l’assistance, il y a une annulation donc le teckos vient demain et entre 16h-18h ! J'ai eu de la choune la!

[CurtisNewton]

Si je me rappelle bien, le mode " Sérénité " est depuis pas mal de temps en ADSL2, donc ta synchro est bonne. C'est normal pour l'Interleaved.

Tu verras avec le technicien.

[toojee (Auteur du topic)]

le technicien est passé et il n'a rien trouvé d'anormal sur la ligne ou sur les appareils. Free va "surveiller" ma ligne et voir si ca continue.
Mais je la sent mal cette affaire!