L'image se bloque tout le temps....

[Fouzi]

un tit tutoriel en image..

Condensateur :

N'oublie pas de bien noter la couleur de chaque fils et son emplacement avant de dévisser quoi que ce soit dans ta prise téléphonique..

Etape 1 : Dévissez le cache de la prise téléphonique.


Etape 2 : Si effectivement, un condensateur est présent, Dévisse les vis retenant les 3 pattes du condensateur en prenant soin de ne pas retirer les fils de couleurs.


Etape 3: Retire le condensateur.


Etape 4: Nettoie les contacts et Resserre les branchements sans écraser les fils de cuivre.


Etape 5: Revisse le cache de la prise téléphonique.


Et là, normalement,


N'oublie pas de bien noter la couleur de chaque fils et son emplacement avant de dévisser quoi que ce soit dans ta prise téléphonique..

Au passage, n'utilise pas de rallonge téléphonique..

Si ça n'améliore rien, revient nous voir, on essayera autre chose...
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Fouzi - Equipe Univers Freebox - Mon compte Twitter

[jayjay_ii]

Bonjour à tous
J'ai un problème avec la réception TV via la Freebox V5
Je regarde la TV & au bout de 10-30 min, l'image se fixe & le son se coupe & ce pendant plusieurs minutes ( il ne s'agit pas d'un freeze ). Il me reste alors plus qu'une solution, changer de chaine & revenir sur la chaine que je regardais ( ou eteindre & rallumer la Freebox ). Ce problème est apparu le 21 décémbre 2006
J'ais déjà essayer de rebooter la Freebox mais le problème persisite.
Je suis aller sur Free-assistance mais le service technique TV n'est pas encore disponible
Si quelqu'un a déjà connu ce problème & a reussi à le réssoudre, Merci d'avance

[Le bison]

Bonsoir,

J'ai eu ce phénomène au début également, aussi bien en regardant la TV qu'un programme enregistré.

Pas de problème une fois mis un refroidisseur en dessous du boîtier HD.
"CoolFX.fr"

[Cyril]

exactement ! il s'agit soit d'un problème de refroidissement, soit d'un réglage du ping. Quoi qu'il en soit cherche un peu dans les forums, grace au bouton "rechercher" , ce problème a déjà été rencontré et résolu à maintes reprises.

bonnes fêtes

[Tonii (Auteur du topic)]

Bonjour tout le monde,

Sur n'importe quelles chaines, au bout de quelques minutes l'image se fige... je suis obligé de changer de chaine pour que ca revienne normalement.

C'est du a quoi? Y a-t-il une parade a cela?

[steffgl]

Meme chose chez moi , en changeant la chaine ca revient normal ...

Test le reglage des pings pour voir ++

[jayjay_ii]

Essaie un hard reboot pour moi ca a résolu le problème
Hard Reboot = éteindre 5x fois de suite la Freebox (celle qui a l'horloge)
éteindre = débrancher puis rebrancher la Freebox, 88:88 apparait, il faut attendre que le scanner soit en route pour recommencer

[visaster]

Peut-être es-tu un peu loin de ton NRA, ou bien ta ligne est assez faible...

Toni, peux-tu mettre ici un copier-coller des caractéristiques de ta ligne ?

--> Site Free
--> Mon compte (s'identifier)
--> lien "Caractéristiques techniques de ma ligne"

Copie tout le contenu du cadre et colle-le ici
(tu peux mettre du xxx sur ton n° de téléphone et ton IP si tu veux )

[vino]

Vous etes tout simplement trop loin du DSLAM pour avoir la TV dans de bonnes conditions, ou vous avez pas configurer correctement la vitesse de connexion. Essaye le monde "sérénité" dans la console de gestion Free pour voir ce que ca donne. Perso ca m'arrive comme a beaucoup de monde d'avoir des gels d'images de 3 ou 4 sec, mais c'est tres rare.

[rapido]

Lorsque l'on est loin du NRA on est d'autant plus sensible aux parasites en générales.
On réduire les parasites mettant du filtrage. Lorsque l'on ajoute une ferrite sur un câble (secteur, téléphone, Ethernet, etc ...) on réduit les parasites éventuels. En fait il faut faire des essais !

Une solution simple et qui peut être très efficace est d'utiliser une multiprise
qui contient un filtre secteur.
Si le filtre ajouté est efficace on doit constater une augmentation du débit
de la connexion ADSL.
Vous faites donc une mesure du débit avant et après pour tester l'efficacité du filtrage.

Ayant une Freebox v4 j'ai pu constater que le filtrage sur la prise d'alimentation était insuffisant. J'ai rajouté une ferrite et mes problèmes ont disparues.

[Tonii (Auteur du topic)]

Tout d'abord Merci a tous pour votre aide et vos conseils!

Voici sinon les caracteristiques de ma ligne, si ca peut vous aider a identifier d'ou pourrait venir le probleme. Je vais essayer le hard reboot ce soir et je vous tiendrais au courant.

NRA (1) : JEM75
Longueur : 1861 mètres
Affaiblissement (2) : 27 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM nor75-14 ligne 12 / 3 / 4 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 1140 kb/s (UP) 14255 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 11653 (far) 1147 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 18 dB (UP) 37 dB (Down)
Noise margin 5 dB (UP) 6 dB (Down)
Output Power 9 (UP) 19 (Down)
Interleave
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 3023 (far) 5 (near)
Crc 4779 (far) 14 (near)
Rx cells 10045029
Tx cells 236089937
Fast Path
Fec 0 (far) 0 (near)
Hec 3023 (far) 5 (near)
Crc 4779 (far) 14 (near)
Rx cells 10045029
Tx cells 236089937
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0


Merci d'avance!

[Tochiro]

[visaster]

C'est clair que 1861 mètres c'est pas loin, et 27 bd c'est cohérent pour la distance.

Ce n'est pas un problème de distance, c'est sur


Pour les autres éléments hélas je suis sec, je sais pas déduire si les indicateurs sont bons ou pas, je n'ai jamais su traduire les Fec, Hec et autres Crc Rx Cell, qu'ils soient Far ou Near !


Heu... y a pas un freenaute qui aurait mis en ligne un traducteur en langage humain des caractéristiques des lignes Free ?

Genre on copie-colle ses caractérisques et un script analyse et rend un compte-rendu intelligible par le neuneu de base (c'est à dire moi)

Ca existe ce type de traducteur ?

[Tochiro]

En gros CRC et HEC permettent de visualiser les erreurs sur les transmissions de paquets. Rx et Tx eux permettent de voir le volume de paquets reçus et transmis pas le DSLAM.

Par une simple division, on obtient donc la proportion d'erreur, qui pour une ligne de bonne qualité doit toujours être inférieure au millième.

Dans le cas présent :

[rapido]

Aller visiter le lien ci-dessous, très instructif ...

https://www.porciello.com/inventel/adslmax.htm

[visaster]

Merci pour ces infos Tochiro et Rapido

Le site de Rapido est dédié Livebox et n'exploite pas toutes les infos fournies par la Freebox, mais les explications sur les éléments principaux sont très utiles pour ma comprenette !

[Tonii (Auteur du topic)]

Merci a tous pour ces infos, je vais proceder au nettoyage de la prise, ensuite je verrais bien

J'essayerai TCP Optimizer

[diese440]

Bonjour à tous,
J'ai depuis quelques jours le même problème que Tonii et chez moi c'est encore pire : la Freebox pert la synchro (toutes les 2 minutes hier soir) et le téléphone n'a pas fonctionné correctement hier toute la journée (nombreuses coupures).

Mon NRA est, comme tonii, JEM75 (et Freebox HD)
Bien que je soit loin du NRA (Longueur : 2512 mètres, Affaiblissement : 37 dB) tout fonctionnait correctement jusqu'à maintenant (TV, téléphone, ADSL) avec les caratéristiques suivantes :

1 - un Attainable bitrate de 945 kb/s (UP) de 9700 kb/s (Down)
2- un Chan data Interleave 7828(far) 945 (near).

Depuis noel 2006 l'Attainable bitrate et le Chan data Interleave varient dans des proportions étranges. Avant-hier ceux-ci etaient divisés par 2.

Ce matin voici les infos me ma ligne :

NRA (1) : JEM75
Longueur : 2512 mètres
Affaiblissement (2) : 37 dB

Votre adresse IP/masque xx
Passerelle (gateway) xx

Votre numéro de téléphone Freebox est le xx xx xx xx xx

L'atténuation de votre ligne est élevée. Pour cette raison, l'accès aux services de Télévision de la Freebox peut être d'une qualité dégradée, voire se révéler impossible

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM jem75-5 ligne 9 / 4 / 7 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 7508 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 4313 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 23 dB (UP) 44 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 18 dB (Down)
Output Power 2 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 15250025 (far) 495 (near)
Hec 21362 (far) 32 (near)
Crc 50534 (far) 0 (near)
Rx cells 2091
Tx cells 2243323
Fast Path
Fec 15250025 (far) 495 (near)
Hec 21362 (far) 32 (near)
Crc 50534 (far) 0 (near)
Rx cells 2091
Tx cells 2243323
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Pour information j'ai fait de nombreux Hard Reboot et je n'ai fait aucune modification sur mon installation.

Avez-vous une info/idée ? Le problème est-il au niveau de JEM75 ?
Merci pour votre réponse.

[kikifou]

Bonjour, voila j'ai reboot mes 2 box, pour les mettre a jours, tous va bien pdt 1min, puis aprés ca devient le drame.

Et oui pendant environs 1 min la qualité et nikel, mais passer ce delais, l'image sacade, le son devien insuportable, jusqu'a devenir iregardable.

J'ai fait plusieur reboot, simple et hard, je recherche d'autre conseil, car la je seche, Merci d'avance

[Tochiro]

Etrange, peut être des travaux en cours...
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