perte énorme de débit

megane · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2011 Messages: 8

Voilà un certain temps que d'un débit de plus de 10000kbit/s,il me reste un débit de 3238kbit/s...j'ai tout contrôlé et tout essayé..
un voisin qui à Free à le même problème,ainsi qu'une voisine dans 1 immeuble un peu plus éloigné...Je ne peux plus enregistrer et regarder en même temps.la télé , ce que je faisais depuis des années.... on me dit que le débit est trop faible. Ou que je dois changer de mode vidéo,..Alors que mon mode vidéo est ADSL,et rien d'autre...
Je n'arrive même plus a avoir toutes les chaines! de la chaîne 22,je vais à la 40 ,puis 72 ,puis 143, /184,et!!!je retourne à TF 1....
j'ai essayé toute la matinée de joindre Free,mais sans résultat...
Je trouve cela honteux.

*** Modération *** Déplacé dans " Ligne ADSL " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 54285

Bonjour,

ll faut vérifier ton installation (câble, parasite possible, contacts dans les prises...).

Faire une inversion des Freeplugs ou un test avec une autre alimentation.

Tu as l'ATP ?

Edit: orthographe

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9502

xandercagexxx · Esprit de L'Univers Inscrit le: 03 Sep 2009 Messages: 202

il explique que plusieur personne proche de chez lui ont le même probleme donc c'est pas un probleme propre a son installation.

Reboot ta Freebox pour voir si tu arrive a avoir une meilleur syncro.

alfgus · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Juin 2011 Messages: 1

Bonjour à tous,

J'ai une Freebox V5, c est a dire un boitier Freebox HD (couleur bleu/gris) et le boitier ADSL (couleur verte).. depuis quelques jours (voir qqs mois), mon débit Internet est très réduit, et je n'ai plus toutes les chaines, comme megane, je n'ai plus que 20 ou 30 chaines.. j ai regardé sur linterface Free, je suis en dégroupé total, à 13789 métres de longueur du NRA et 20dB d'affaiblissement..
Suite à ca je regarde sur ma freeboxHD, dans les paramètres et j'ai un débit ATM Down 2991 Kbit/s et UP 481Kbit/s

J'ai vérifié les prises de tel, je n'ai pas de condensateurs, et j'ai échangé les Freeplugs entre les boitiers... sachant que de toute facon les 2 boitiers sont reliés par un câble Ethernet entre eux.

Merci pour votre aide.. j'habite à Montrouge (92).

willou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 05 Oct 2005 Messages: 13 Localisation: VSG94-1

Bonjour j'apporte aussi mon témoignage. Pour moi également baisse de débit depuis vendredi avec une V6, je suis passé d'environ 11000 Kbit/s à 6500 Kbit/s. Ca ne vient pas de mon installation puisque jusqu'à présent tout marchait très bien et je n'ai rien touché. C'est même la première fois que ça arrive après 6 ans d'abonnement dans mon appartement actuelle...

vinz028 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Juin 2011 Messages: 1

Exactement le même problème chez moi, depuis la semaine dernière : impossible d'enregistrer et de regarder la TV en même temps, impossible de regarder les chaines en HD ... Alors que ca marchait impec depuis 2 ans ...
Je suis en V6, même en rebootant en période creuse, la box a du mal à se synchroniser ... Je suis sûr que nous sommes pas les seuls et cela doit être un incident réseau mais que faire .... ???

PI: je suis au neudorf

FreeEagle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2009 Messages: 50

Bizarre, bizarre!
Moi pareil pas de soucis avant et je suis descendu de 21Mbps à 11Mbps avec ma V6 depuis environ 1mois, sans parler des pertes de synchro toutes les 2, 30min ou tous les 2h, cool pour les enregistrements... (depuis à peu près la même période)
Ayant parlé à la Hotline en leur disant que ma ligne était clean etc... Il ont fait venir un technicien très sympa qui a aboutit aux mêmes conclusions que moi: trop de bruit sur la ligne et trop d'erreur (il a fait un test devant moi depuis le palier et on entendait la différence entre le traceur sur ma portion seul et relié au réseau)
Le modem qu'il avait a eu la même synchro avec plein d'erreur (FEC HEC CRC ES SES)

Gamot: STT (très bizarre vu le bruit...)

Perso je suis à Paris avec une V6 et vous?

C'est peut être du à un orage...

Je tiens à préciser que de janvier à mai elle marchait parfaitement!

Au fait je vais reprendre mon topic en main (pause boulot fini):
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=22364