Option mobiles illimités en V5

Clemzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Aoû 2009 Messages: 22

Bonjour,

J'ai demander ma migration de V5 à V6 depuis un bon moment déjà et comme beaucoup, Free vient de m'envoyer le mail m'indiquant qu'à partir d'aujourd'hui, les appels vers les mobiles ne me seraient plus facturés.
Bonne nouvelle.
Mais voilà, lorsque l'option de forfait d'appel pour les mobiles en V5 est apparue à 2.99€, il y a un mois j'y ai souscrit.
Malheureusement sur la console, je ne retrouve aucune possibilité de m'y désinscrire.

Comment puis-je cesser de souscrire à cette option ?

Merci.

Edit : je pense que ce message aurait probablement plus sa place dans la rubrique "Informations Commerciales".
Merci au modérateurs de faire le transfert.

*** Modération *** Déplacé dans " Téléphonie " *** Modération ***

Curtis Newton

CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55965

Bonjour,

https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=25226

Clemzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Aoû 2009 Messages: 22

Donc si comprend bien, je viens de passer à la tarification V6 et de ce fait l'option "Forfait vers les mobiles" n'a plus de raison d'être et ne sera donc plus facturée.

Merci.

will9351 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 11 Juin 2007 Messages: 242

Bonsoir
non, vous n’êtes pas passé à la tarification V6, Free vous offre les appels vers les mobiles pour vous faire patienter jusqu'à l'arrivée de votre V6. Vous devriez toujours payer le tarif de la V5 tant que votre V6 n'est pas livrée.
Cdt

Clemzo · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Aoû 2009 Messages: 22

Le PB c'est rien ne me permet de consulter cette modification.
Je verrais bien le mois prochain, en espérant ne pas avoir à batailler en cas de prélèvement du "forfait mobiles illimités".
C'est dommage que la console ne soit pas plus claire.

Merci à vous.