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Chenillard rapide et pas de connexion...
 
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layer974
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 11 Juil 2011
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layer974
(Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Juil 2011, 14:49    Sujet du message: Chenillard rapide et pas de connexion... Chenillard rapide et pas de connexion... 60706 54989 		Répondre en citant
Bonjour @ tous !

Ce matin j'étais connecté vers 6h, il n'y avait pas de soucis.
Je reviens vers 12h, et je vois que le chenillard de la Freebox tourne en alternance rapide/lent et n'affiche pas l'heure...

J'ai laissé éteint un bon moment, puis rallumé, mais ça fait la même chose...

Quelqu'un est dans le même cas ?

En plus je n'ai aucun moyen de contacter la Hotline vu que la box refuse de se connecter...
Et par téléphone mobile, je préfère même pas y penser au vu du coût...
Le tchat j'essaye... depuis 12h... de les joindre...  
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heed59
Hobbit de L'Univers


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heed59, Posté le: Lun 11 Juil 2011, 17:07    Sujet du message: 54491 49214 Répondre en citant
Tu peux préciser ou tu habites, peut être que ce sont des perturbations réseaux globales.  
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layer974
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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layer974
(Auteur du topic), Posté le: Lun 11 Juil 2011, 18:27    Sujet du message: 60706 54989 		Répondre en citant
Viry chatillon (91)

J'ai pu avoir un ticket d'incident après 3h d'attente...  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Mar 12 Juil 2011, 12:53    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Bonjour,

Tu as quand même vérifié les branchements (câble, prise...), ton installation, fait une inversion des Freeplugs ?  
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technicien3130
Corp Free


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technicien3130, Posté le: Mar 12 Juil 2011, 12:58    Sujet du message: 17537 15228 Répondre en citant
layer974 a écrit:
Viry chatillon (91)

J'ai pu avoir un ticket d'incident après 3h d'attente...


Bonjour,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier et voir ce qu'il en est.
Cordialement  
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circitor
Geek de L'Univers


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circitor, Posté le: Mar 12 Juil 2011, 13:00    Sujet du message: 19491 16743 Répondre en citant
A 12h15 , ça semble s'être calmé pour moi. Vers minuit la fb s'est rebooté 2 fois , vers 7h30 la TV a disparu. Pendant toute la matinée bien que l'heure soit affichée sur la fb , le réseau allait et venait .
A part relancer sans succès la fb vers 11h, je n'ai rien fait sauf attendre.
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layer974
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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layer974
(Auteur du topic), Posté le: Mer 13 Juil 2011, 13:58    Sujet du message: 60706 54989 		Répondre en citant
Free n'a rien déceler d'anormal...
L'opérateur historique est en cours de vérification...

Toujours rien pour moi...  
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layer974
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


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layer974
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 14 Juil 2011, 10:07    Sujet du message: 60706 54989 		Répondre en citant
circitor a écrit:
A 12h15 , ça semble s'être calmé pour moi. Vers minuit la fb s'est rebooté 2 fois , vers 7h30 la TV a disparu. Pendant toute la matinée bien que l'heure soit affichée sur la fb , le réseau allait et venait .
A part relancer sans succès la fb vers 11h, je n'ai rien fait sauf attendre.


Il m'a affiché l'heure hier soir pendant quelque instant mais toujours rien...  
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CurtisNewton
Modérateur UF


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CurtisNewton, Posté le: Jeu 14 Juil 2011, 14:53    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant
Tente sur l'ADUF, si rien ne bouge.  
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