PhydawHawk (Auteur du topic), Posté le: Ven 09 Sep 2011, 15:36 Sujet du message: Messagerie directe quand on appelle mon n° fixe (V4)
Messagerie directe quand on appelle mon n° fixe (V4)82307369
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre un problème téléphonique.
La box est une V4 (ben oui, et alors ?).
Quand on appelle mon n° fixe (géographique ou 09), on tombe toujours sur la messagerie.
Par contre, je peux appeler sans problème.
Aussi, le service SIP fonctionne : on m'appelle, je reçois.
J'ai tenté de modifier les réglages du SIP (sur la console « Mon Compte ») et ai tenté toutes les combinaisons :
- SIP connecté ou pas
- appel n° géographiques ou 09
- redirection des appels vers SIP ou Box
J'ai débranché, rebranché, redémarré la Box, changé de téléphone, rien n'y fait ....
La seule chose qui fonctionne c'est quand je suis connecté au SIP.
Sauriez-vous m'indiquer un test, une correction ou une bonne idée ?
Sinon, je vais devoir contacter le Tchat, et je ne suis guère enchanté ....
loggoi, Posté le: Ven 09 Sep 2011, 16:28 Sujet du message: Re: Messagerie directe quand on appelle mon n° fixe (V4)
Re: Messagerie directe quand on appelle mon n° fixe (V4)34583206
PhydawHawk a écrit:
Bonjour,
Depuis quelques temps je rencontre un problème téléphonique.
La box est une V4 (ben oui, et alors ?).
Quand on appelle mon n° fixe (géographique ou 09), on tombe toujours sur la messagerie.
Par contre, je peux appeler sans problème.
Aussi, le service SIP fonctionne : on m'appelle, je reçois.
J'ai tenté de modifier les réglages du SIP (sur la console « Mon Compte ») et ai tenté toutes les combinaisons :
- SIP connecté ou pas
- appel n° géographiques ou 09
- redirection des appels vers SIP ou Box
J'ai débranché, rebranché, redémarré la Box, changé de téléphone, rien n'y fait ....
La seule chose qui fonctionne c'est quand je suis connecté au SIP.
Sauriez-vous m'indiquer un test, une correction ou une bonne idée ?
Sinon, je vais devoir contacter le Tchat, et je ne suis guère enchanté ....
Merci de votre aide.
Phydaw.
A mon avis c'est la box qui est HS
Demandez un échange vers la v6 (payante) ou vers la v5 (c'est gratuit), ça sera plus simple
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