[Résolu] (V6) ou sont mes fichiers ?

[Ipefrix]

Si tu es certain que tu n'as pas 24Go d'espace utilisé par des fichiers protégés accessibles, cela suggère que les fichiers sont toujours sur le disque, mais il semble que le Server ne parvient pas à les lire.

Qu'ils soient cachés pour l'accès par ordinateur pourrait s'expliquer par un bug sur les droits d'accès, problème classique dans les systèmes sous Linux, mais le Player est supposé être capable d'accéder aux fichiers protégés. Il semble donc que ces fichiers sont dans un état qui les rend inaccessibles dans les deux cas.

En théorie, l'abonnement V6 donne droit à un accès gratuit à la Hotline, tu peux tenter ta chance, je doute qu'ils aient les outils suffisants. Il serait plutôt souhaitable d'intéresser un développeur à ton cas. Je suppose qu'ils ont les moyens d'accéder à distance au disque du Server en mode administrateur. Tu peux essayer de poster un bug sur le BugTracker https://bugs.freeplayer.org/index.php?tasks=all&project=9. Cela pourrait leur rendre service de constater les problèmes concrets, et leur donner des pistes pour corriger le problème. Hélas, j'ai quelques doutes sur leur disponibilité pour ceci.

[Ipefrix]

[olive1003 (Auteur du topic)]

j'ai appelé la Hotline

et j'en ressort dépité comme d habitude

une conseillerre m'a répondu, apres avoir consulté son référent technique qu il fallait qu ej essaie 4 fois d enregistrer un programme
si cela marche c est bien sinon il faut que je les rappelle

et d apres elle il n y a aucun support pour les an,ciens enregistrements

ps : si j ouvre le Player et que je regarde le DD, je perd la garantie ?

[Nixav]

Salut tu selectionne l'un de tes enregistrement tu fait OK et là tu le regarde ton film a+

[Ipefrix]

[olive1003 (Auteur du topic)]

oui c est ca cela fonctionne sauf mles anciens enregistrements
mais si on ne peux pas conserver des fichiers le DD en sert a rien en fait

[Ipefrix]

[olive1003 (Auteur du topic)]

d accord donc, sur le DD de la revolution il ne faut pas conserver de fichiers

j'ai essayé de redemarrer le Player avec le firmware de secours
donc j ai debrancher, appyer sur le bouton reset a l arriere
j ai rebrancher tout en restant appyé sur le bouton reset
mais rien n y fait (il faut attendre combien de temps ?)
quand je relache le bouton reset le Player redemarre avec le meme firmware

[Ipefrix]

[olive1003 (Auteur du topic)]

merd.....
ja a nouveau a ppelé la Hotline qui m a fait faire un redemarrage usine
donc la j ai tout perdu

voilou snifffff
je vous remercie quand meme

edit : en fait non, car j ai fais un redemarrage simple apres et hop ma liste d enregistrement reapparait sur ma tele mais je ne peux toujours pas les lire, et je vois toujours que 24 Go sont utilisés

[Ipefrix]

Tu as certainement fait le démarrage de secours.
Le démarrage d'usine fait perdre tout.
Voir le lien dans mon message précédent.

[olive1003 (Auteur du topic)]

c esdt ce que je pensais mais a priori j ai fais celui d usine

sinon j'ai eu a nouveau la Hotline, qui m'a passé le service techinuqe niveau 2.
j' ai eu une femme qui voulait que je reformate le Disque dur, mais apres discussion, elle a noté l anomalie qu elle transmet au back office de Freebox pour le developpement d un specifique et une nouvelle mise a jour.
il faut juste patienter

a voir

[Ipefrix]

[olive1003 (Auteur du topic)]

je viens de fair eun enregistrement sur France 2 et je le vois meme de mon PC
il y a déjà du mieux

[Nixav]

Normal France télévision à donner le feux vert à Free pour récupérer les enregistrements des France télévision a+