ant080 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Jan 2012, 18:58 Sujet du message: Portabilité: Free doit lancer ses offres le 03/01/2012
Portabilité: Free doit lancer ses offres le 03/01/20126727161141
Bonjour à tous,
pour que les portabilités de numéros se fassent le 12 janvier, Free doit annoncer et lancer les commandes des demain,
effectivement la portabilité d'un numéro prends 9 jours sur Internet.
*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile ". Titre édité *** Modération ***
DJaeVeL, Posté le: Lun 02 Jan 2012, 19:28 Sujet du message:
65945899
Mouais...
je ne crois pas que tu sois dans la bonne section.
Néanmoins pour te répondre lors de mon changement d'opérateur l'année dernière il s'est passé 3 jours entre ma demande de portabilité et la portabilité effective chez mon nouvel opérateur.
DJaeVeL, Posté le: Lun 02 Jan 2012, 19:49 Sujet du message:
65945899
Procédure entièrement sur Internet pour ma part et j'insiste 3 jours.
D'ailleurs lu sur le site de l'ARCEP :
Citation:
Le 7 novembre 2011, lancement d'une nouvelle procédure plus simple et plus rapide de conservation des numéros mobiles en Métropole
Le communiqué de presse
L'ouverture commerciale de la portabilité du numéro mobile en Métropole a eu lieu le 30 juin 2003.
Puis, des travaux entre l'ARCEP et les différents acteurs concernés ont permis de tenir compte des modifications législatives d’août 2006 imposant la mise en œuvre d’un processus de portabilité et de résiliation en " simple guichet " dans un délai maximum de 10 jours.
Ces travaux ont abouti le 21 mai 2007 au lancement d'un nouveau processus de portabilité des numéros mobiles pour la Métropole. Désormais, le nouvel opérateur prend en charge l'ensemble des demandes du client (souscription, portabilité et résiliation) et, la portabilité et la résiliation du contrat doivent avoir lieu dans un délai maximum de dix jours suite à la demande du client / Communiqué
Il y est mentionné un délai MAXIMUM de 10 jours donc rien n'empêche que cela aille plus vite.
ant080 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Jan 2012, 20:04 Sujet du message:
6727161141
travaillant chez Orange, je peux te dire que dans 99,9999999998% des cas la portabilité se fait effectivement 9 jours après (voir avec pas mal de retard en ce moment)
il y a encore 2 mois le délais était de 11 jours _________________ www.3600secondes.com
ant080 (Auteur du topic), Posté le: Lun 02 Jan 2012, 20:42 Sujet du message:
6727161141
On va se faire avoir si on veux porter notre numéro chez Free.
on y sera jamais pour le 12, c'est sur. l'offre sera lancée c'est sur mais on sera en train d'attendre comme des C** ahah.
j'ai demander le desimlockage de mon iPhone hier chez SFR j'ai mis une note "Free Mobile" SFR ma rappeler il y a 5 min.
ils ont jamais été aussi rapide.
oui d'après l'article du nouvel obs ça me parait normal, avant d'apprendre la sortie de Free Mobile on apprendra la conf de presse, ce qui est logique _________________ www.3600secondes.com
DJaeVeL, Posté le: Lun 02 Jan 2012, 21:13 Sujet du message:
65945899
ant080 a écrit:
travaillant chez Orange, je peux te dire que dans 99,9999999998% des cas la portabilité se fait effectivement 9 jours après (voir avec pas mal de retard en ce moment)
il y a encore 2 mois le délais était de 11 jours
Bon j'ai eu de la chance alors (et pourtant je quittais Orange). Mais si le délai était de 11 jours chez vous (orange) vous étiez hors la loi et donc je pense que vous dédommagiez vos clients pour cela
circitor, Posté le: Lun 02 Jan 2012, 23:01 Sujet du message:
1949116743
Pour que la portabilité soit opérationnelle , il faut disposer de la nouvelle carte SIM qui nécessite un délai de livraison. _________________ Fibre ftth Révolution
Free depuis Avril 2004 , V6 depuis 12/11/2011, Fibre depuis 18/08/2020
Samsung Galaxy A53 5G , Tablette Android MediaPad T5, iPad Pro
Win10
gbaix2, Posté le: Mar 03 Jan 2012, 10:32 Sujet du message:
5143446366
Salut
il faut penser au délais de rétractation pour toute commande par Internet de 7 jours. si techniquement la portabilité peut être de 3 jours, que se passe t il si le client change d'avis au 6iem jour et demande l'annulation ?
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