fredmacaille, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 10:47 Sujet du message:
6841262213
Un truc de bizarre:
Moi qui suis abonnée Freebox et qui ai fait ma demande de Ligne a 15 euros le 11 janvier, avec mail de prise en compte 2h plus tard, et une commande le 13 ppour un forfait a 2 euros, impossible d'avoir mon mail de recuperation d'identifiant : Compte inconnue.
Par contre ma conjointe a qui j'ai fait une demande a 19 euros avec son nom et son mail, hier (le 13) la recup de ses identifiants a marchée....
Bizarre.. On dirait que lorsque l'on a plus sieur ligne a son nom le compte n'est pas reconnue ?????!!!
death_denied, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 10:47 Sujet du message:
1292511410
dassmo54 a écrit:
Retentez plus tard, ne vous inquiétez pas!
Moi j'ai essayé tout hier, pas moyen..."Aucun compte ne correspond ne correspond à ces identifiants"
Ce matin à 9H idem... et là, 9h35...ça passe pr moi =)
Merci Dassmo54. Je retenterai dans quelques heures.
gbaix2, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 11:51 Sujet du message:
5143446366
chris021 a écrit:
J'ai l'impression que ce matin l'envoi des mails par la procédure mot de passe oublié ne fonctionne pas...
Ou alors c'est qu'il y a trop de monde qui a demandé ses identifiants de cette façon et les serveurs mails sont saturés
demande d'identifiants et MDP il y a 1 heure, message d'envoi pris en compte mais toujours rien reçu pour l'instant.....
peut être que le week-end ça marche pas?
death_denied, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 16:45 Sujet du message:
1292511410
Pour ma femme la demande via le formulaire de mot de passe a fonctionné (elle est en étape 3, préparation de la commande, mais pour la portabilité c'est marqué Inconnue).
Par contre moi qui suis l'abonné Freebox, je suis toujours avec le message Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.
Ce qui me pose problème c'est que j'ai fait plusieurs choses:
- le 11 à 9h15 j'ai essayé d'abonner ma femme à 15€ (j'ai reçu un mail de confirmation avec juste le nom de famille pour 15€)
- le 11 à 9h20 j'ai essayé de m'abonner moi à 15€ (rien reçu)
- le 11 à 22h j'ai essayé de m'abonner moi à 19€ (reçu un mail avec uniquement le nom de famille pour 19€)
- le 13 à 11h j'ai essayé d'abonner ma femme à 19€ (reçu un mail pour 19€ au nom et prénom de ma femme).
Et aujourd'hui seul la demande d'identifiants au nom de ma femme a fonctionné. Mais pour moi je ne sais pas ce qui a fonctionné? Moi à 15€ ou moi à 19€, étant donné que j'ai eu 2 mails de confirmation avec juste le nom de famille un à 15 et un à 19€?
death_denied, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 20:28 Sujet du message:
1292511410
shuyin a écrit:
Je dirais que tu vas te retrouver avec 3 forfaits.
Je pense plutôt que mes demandes d'abonnement à mon nom n'ont pas abouties (sauf celle pour ma femme).
D'ailleurs à ce propos ma ligne est une ligne pro SFR Business team. J'ai bien mon RIO mais je ne sais pas si Free peut faire la portabilité sur une ligne comme ça.
sotohp, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 22:06 Sujet du message:
6860062529
death_denied a écrit:
Pour ma femme la demande via le formulaire de mot de passe a fonctionné (elle est en étape 3, préparation de la commande, mais pour la portabilité c'est marqué Inconnue).
Par contre moi qui suis l'abonné Freebox, je suis toujours avec le message Aucun compte ne correspond ne correspond aux informations que vous avez saisies.
Ce qui me pose problème c'est que j'ai fait plusieurs choses:
- le 11 à 9h15 j'ai essayé d'abonner ma femme à 15€ (j'ai reçu un mail de confirmation avec juste le nom de famille pour 15€)
- le 11 à 9h20 j'ai essayé de m'abonner moi à 15€ (rien reçu)
- le 11 à 22h j'ai essayé de m'abonner moi à 19€ (reçu un mail avec uniquement le nom de famille pour 19€)
- le 13 à 11h j'ai essayé d'abonner ma femme à 19€ (reçu un mail pour 19€ au nom et prénom de ma femme).
Et aujourd'hui seul la demande d'identifiants au nom de ma femme a fonctionné. Mais pour moi je ne sais pas ce qui a fonctionné? Moi à 15€ ou moi à 19€, étant donné que j'ai eu 2 mails de confirmation avec juste le nom de famille un à 15 et un à 19€?
Oh oh, dans le feu de l'action on ne s'est pas un petit peu trop emballé ? dans une semaine 4 Sims se pointent en même temps,
il faut vite préparer les courriers AR pour le renvoi dans le délai
de 7 jours pour la rétractation.
death_denied, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 22:40 Sujet du message:
1292511410
sotohp a écrit:
Oh oh, dans le feu de l'action on ne s'est pas un petit peu trop emballé ? dans une semaine 4 Sims se pointent en même temps,
il faut vite préparer les courriers AR pour le renvoi dans le délai
de 7 jours pour la rétractation.
2 SIMs pour un même numéro je ne crois pas.
Dejà 1 seul je commence à ne plus y croire. J'ai jamais reçu les identifiants et lorsque je les redemande il me dit "Aucun compte"
sotohp, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 23:18 Sujet du message:
6860062529
death_denied a écrit:
sotohp a écrit:
Oh oh, dans le feu de l'action on ne s'est pas un petit peu trop emballé ? dans une semaine 4 Sims se pointent en même temps,
il faut vite préparer les courriers AR pour le renvoi dans le délai
de 7 jours pour la rétractation.
2 SIMs pour un même numéro je ne crois pas.
Dejà 1 seul je commence à ne plus y croire. J'ai jamais reçu les identifiants et lorsque je les redemande il me dit "Aucun compte"
C'était juste pour vous titillez,ne prenez pas de mal.
Je pense le système est assez sophistiqué pour faire le tri et éliminer
les doublons et tout rentrera dans l'ordre.Ne perdre pas patience.
C'est vrai que l'époque fait que l'homme exige l'instantané et vouloir
y aller plus rapide que la machine, malheureusement même la machine a ses limites.Allez hop on gonfle à fond l' esprit positif,
et demain la bonne nouvelle arrive.
death_denied, Posté le: Sam 14 Jan 2012, 23:23 Sujet du message:
1292511410
sotohp a écrit:
C'était juste pour vous titillez,ne prenez pas de mal.
Je pense le système est assez sophistiqué pour faire le tri et éliminer
les doublons et tout rentrera dans l'ordre.Ne perdre pas patience.
C'est vrai que l'époque fait que l'homme exige l'instantané et vouloir
y aller plus rapide que la machine, malheureusement même la machine a ses limites.Allez hop on gonfle à fond l' esprit positif,
et demain la bonne nouvelle arrive.
sotohp, Posté le: Lun 16 Jan 2012, 18:18 Sujet du message:
6860062529
death_denied a écrit:
sotohp a écrit:
C'était juste pour vous titillez,ne prenez pas de mal.
Je pense le système est assez sophistiqué pour faire le tri et éliminer
les doublons et tout rentrera dans l'ordre.Ne perdre pas patience.
C'est vrai que l'époque fait que l'homme exige l'instantané et vouloir
y aller plus rapide que la machine, malheureusement même la machine a ses limites.Allez hop on gonfle à fond l' esprit positif,
et demain la bonne nouvelle arrive.
C'est claire qu'on est devenus trop impatients
Salut,
Pas de nouvelle, je peux en déduire bonne nouvelle pour ce début de
semaine ???
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