Portage demain mais pas de SIM :(

[mr.tux (Auteur du topic)]

Bonjour à tous, j'ai cette indication dans l'espace abonné, le problème et que je n'ai pas reçu de carte SIM et que demain je vais donc me retrouvé sans ligne mobile (et j'en ai vraiment besoin cette semaine).
C'est normal selon vous ?

[Sam Botte]

Bonjour, tout est normal, j'ai reçu le même message sur mon compte. La carte SIM arrivera sous peu, pas d'inquiétude;
et ensuite suivre le mode d'emploi dans "Mon Compte" pour
activation de la carte SIM.
Cordialement

[mr.tux (Auteur du topic)]

[dune]

Pour moi portabilité demain 17/01 à 11h00.

Inscription le 11/01 à 9h04

Pas de SMS de virgin

toujours étape 1 sur la console et pas de carte SIM.

Je viens d'appeler le 3244 au bout de 30min on me dit que l'on me transfert vers le service mobile en charge de ce type de soucis et là Hop, Merci de signalant un grand nombre d'appel et demande de renouveler l'appel !!!!!!

j'appelle le 1044 que je réussi à avoir et on me dit qu'il faut appeler le 3244 !!!!!

Je lui explique que je viens de l'appeler et qu'il me disent que c'est le service mobile qui a en charge ce type de problème!!!!

Le conseiller me dit qu'il envoie un mail au service concerné et qu'il me recontacteront demain....je lui dit et une fois la portabilité effective, il me contactent comment par signaux de fumée !!!

Donc c'est le serpent qui se mord la queue....un peu léger leur logistique on lance la portabilité avant d'envoyer la carte par courrier simple par la poste !!!!

[mr.tux (Auteur du topic)]

[PPABX2]

Même chose pour moi :
Portabilité annoncé pour demain matin 11h depuis BT.

Et pas de SIM en vue. La console de gestion après avoir annoncé l'envoie est maintenant retourné en phase 1 commande validé.

Je pense qu'il faut tri vite que je me remette au code morse avec le flash torche de mon iPhone.

Je pense qu'un petit Tweet a M'sieur Niel Xavier PDG de son état pourrait faire activé les choses s'il en reçoit beaucoup @xavier75

[mr.tux (Auteur du topic)]

[PPABX2]

[dune]

je viens de passer en étape 2....j'espère que la SIM sera dans la boite ce midi...

[tinoufilou]

Inscrit le 11/01 vers 10h30 pour l'illimité à 15.99
reçu mail de confirmation à 12h25
SMS de BT le 13/01 à 21h22 pour indiqué la prise en compte de la portabilité le 17/11
identifiants reçus le 14/01 à 17h24 jusque là tout allait bien 8)

mais depuis dimanche retour à l'étape 1
pas de SIM
et portabilité prévu à 15h aujourd'hui


je crois que je vais me retrouver sans ligne de portable
J'espère que ça ne durera pas trop longtemps...

[flocool]

J'étais dans le même cas que vous :

Etape 4/4 ce week-end, je suis revenu à l'étape 1/3.
Portabilité prévue hier, lundi 16/01 à 15h. Carte SIM toujours pas reçue, hier dans l'après-midi j'avais toujours du réseau.

Sauf que ... depuis lundi soir 23h, mon réseau Virgin a été coupé, du coup je n'ai plus de ligne mobile depuis hier soir. J'espère trouver ma carte SIM à midi dans ma boite aux lettres ...

Je n'avais reçu aucun SMS de Virgin pour me dire que j'allais être résilié.

[pfalken]

j'ai la portabilité le 17 à 11 heures. je n'ai pas de SIM. c'est indiqué étape 1.

c'est quoi ce @#"{{!! ?

[lalin30fr]

Idem pour moi
Rien dans la boite aux lettres today et portage prévu pour demain 11h00.....
ça va être une grosse galère pour qques jours

il devait y avoir des envois massifs de SIM lundi matin d'après Free....

[flocool]

Non, ils ont dit qu'un grand nombre de personnes allaient rejoindre le réseau Free, donc l'envoie de carte SIM a eu lieu jeudi ou vendredi.

Moi ce qui me fait rager, c'est qu'un ami s'est inscrit 2 ou 3h après moi, qu'il a reçu sa carte samedi matin, et que de mon côté je ne l'avais toujours pas reçu hier. J'espère qu'il n'y aura pas eu de loupé ...

[pfalken]