Freezone S'inscrire

FAQ FAQ Rechercher Rechercher Liste des Membres Liste des Membres Groupes d'utilisateurs Groupes d'utilisateurs S'enregistrer S'enregistrer
SIM reçue mais activation impossible pour le moment
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Suivante 
Poster un nouveau sujet    Répondre au sujet
   Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole

 Auteur   Message 
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 20:51    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
Courage jessaie aussi  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 20:54    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
cachalow a écrit:
Courage jessaie aussi


oui au moins le bug seras régler plus vite si il y a du monde qui téléphone pour ce probleme.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 20:56    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
hxpk a écrit:
cachalow a écrit:
Courage jessaie aussi


oui au moins le bug seras régler plus vite si il y a du monde qui téléphone pour ce probleme.


Tu fais 3244, 1 puis 3 aussi?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 20:56    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
cachalow a écrit:
hxpk a écrit:
cachalow a écrit:
Courage jessaie aussi


oui au moins le bug seras régler plus vite si il y a du monde qui téléphone pour ce probleme.


Tu fais 3244, 1 puis 3 aussi?


oui oui Laughing  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:00    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
c'est bon suis en attente mais pour combien de temps Question Laughing  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:00    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
ca yé je suis en attente...10min donc 10x3=30min  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:02    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
cachalow a écrit:
ca yé je suis en attente...10min donc 10x3=30min


j'ai pas compris l'annonce du temps donner je me doute qu'il va falloir être patient et espérer que ça bug pas de nouveaux.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:03    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
On se tiens au courant facon^^  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:15    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
voila c'est fait.

en faite c'est pas ma carte SIM que j'ai reçu et du coup quand on tape le numéro ça ne marche pas logique.

il a pris le numéro de la carte que j'ai recu et ma dit que ça devrais être régler sous 48h.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:17    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
OK moi c'est le même cas mais il peut pas les changer? ou tu pense que jdois attendre la mienne. J'ai reçu celle d'un autre forfait.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:24    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
cachalow a écrit:
OK moi c'est le même cas mais il peut pas les changer? ou tu pense que jdois attendre la mienne. J'ai reçu celle d'un autre forfait.


il a pas pris le numéro de la carte pour l'activer sur ton compte a la place de l'autre Question  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:24    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
Alors moi il m'on dis carrément d'attendre mais il semblerait d'après le nom du courrier que j'ai reçu la carte SIM d'un autre forfait que j'avais souscrit. Néanmoins, je n'avais pas envie de le souscri car ce n'était pas urgent.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:26    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
Non il ne l'a pas pris. En même temps j'ai déjà appelé hier pour qu'il m'en renvoi une. Et du coup j'ai pas envie de rapeller pour l'autre forfait quand je la recevrai....  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:27    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
cachalow a écrit:
Alors moi il m'on dis carrément d'attendre mais il semblerait d'après le nom du courrier que j'ai reçu la carte SIM d'un autre forfait que j'avais souscrit. Néanmoins, je n'avais pas envie de le souscri car ce n'était pas urgent.


tu a reçu la carte d'un autre forfait que tu a commander c'est bien ça Question  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:29    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
hxpk a écrit:
cachalow a écrit:
Alors moi il m'on dis carrément d'attendre mais il semblerait d'après le nom du courrier que j'ai reçu la carte SIM d'un autre forfait que j'avais souscrit. Néanmoins, je n'avais pas envie de le souscri car ce n'était pas urgent.


tu a reçu la carte d'un autre forfait que tu a commander c'est bien ça Question


Oui c ca et pas toi?  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:34    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
du coup tu rentre le numéro sur le mauvais compte Free Mobile.

moi la carte reçu c'est bien pour mon forfait.

j'ai commander un autre forfait pour madame le 16 qui et toujours en attente donc pas cette SIM que j'ai reçu.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
cachalow
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 12
 
12 points
cachalow, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:37    Sujet du message: 69622 64416 Répondre en citant
hxpk a écrit:
du coup tu rentre le numéro sur le mauvais compte Free Mobile.

moi la carte reçu c'est bien pour mon forfait.

j'ai commander un autre forfait pour madame le 16 qui et toujours en attente donc pas cette SIM que j'ai reçu.


Du coup toi c'est vraiment un compte qui n'a rien a voir c ca?
Une erreur d'envoi?
En meme temps il m'ont dis qu'il fallait attendre ils savent pas combien de temps pour rentrer sur mon forfait.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
hxpk
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 56
 
62 points
hxpk, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 21:47    Sujet du message: 69633 64434 Répondre en citant
pour moi c'est une erreur de carte SIM dans le courrier.

y'a une truc bizarre quand même sur l'enveloppe il y a un chiffre en gras a coté du nom pour moi 763 et sur la lettre en haut une série de 18 chiffre qui fini par 763 aussi.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Hassan
(Auteur du topic)
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 18 Jan 2012
Messages: 6
 
8 points
Hassan
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 22:17    Sujet du message: 69487 64207 		Répondre en citant
Je viens d'avoir un conseiller Free (30 minutes à refaire le 3244 puis 40 minutes d'attente, il vous disent temps d'attente estimé à moins de 5 minutes).
Dans un premier temps le conseiller a mis mon problème sur le compte de la surcharge du système. J'ai insisté pour le convaincre que ça marchait au premier coup pour beaucoup de mes collègues, que ça ne pouvait donc pas être du au bouchon vu que moi qui essaie depuis 24h de cliquer sur le lien d'activation j'ai toujours la même réponse "Activation impossible pour le moment, Merci de réessayer ultérieurement". Donc il y a un problème particulier pour quelques comptes (J'ai parlé du FORUM)

Il m'a expliqué d'attendre au maximum 24/48h. Il m'a également demandé de réessayer et indiqué qu'il se pourrait que Free me recontacte pour résoudre le problème. Il n'a jamais évoqué la possibilité d'une erreur de carte SIM. Autant vous dire que je suis moyennement confiant. Si le niveau des techniciens est du même ordre que celui de la Hotline je connais la suite.  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
Guy2Mars
Hobbit de L'Univers


Inscrit le: 19 Jan 2012
Messages: 5
 
5 points
Guy2Mars, Posté le: Jeu 19 Jan 2012, 23:57    Sujet du message: 69666 64486 Répondre en citant
Alors???? ils activent la ligne en combien de mois?
J ai pris un nouvel abonnement à 0€, donc pas de portabilité... mais pas d'activation non plus.
Mais comme je n'avais pas de portabilité, mon autre opérateur fonctionne toujours ....OUF
n'empêche que pas cher ou pas, la 1ere impression est négative et on n'a jamais l'occasion de refaire une 1ere impression.
Meme SFR fait mieux Mad  
Revenir en haut Voir le profil de l'utilisateur Envoyer un message privé
  

Poster un nouveau sujet     Répondre au sujet

Univers Freebox Index du Forum -> Assistance Mobile Métropole
Page 2 sur 10 Toutes les heures sont au format GMT + 2 Heures
Aller à la page Précédente  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Suivante 

 
Sauter vers:  
Vous ne pouvez pas poster de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum





CoolVista Thème phpbb - Site adapté par Vincent Barrier  © 2005 - 2009 Univers Freebox