Virgin Mobile vs Free

[zeclad01 (Auteur du topic)]

Bonsoir,

Je vois beaucoup de personnes sur ce forum qui se voient proposer une offre alléchante de la part de Virgin, la meilleur sur le marché à l'heure actuelle après Free et qui veulent annuler leur commande Free.

Virgin propose pour "certain clients" 4h + SMS/MMS illimité + Internet 3 Go pour 9,90

Vous serez limité à 99 destinataires pour les SMS/MMS, après c'est du hors-forfait.

Attention, Virgin "squatte" le réseau d'Orange et est bridé en Download sur le réseau 3G+.
En Upload (du réseau à votre mobile) vous aurez le même débit qu'un abonné Orange, mais en Download (de votre mobile au réseau) vous serez bridé (un peu plus que le débit 3G mais bien inférieur au débit 3G+).

A titre d'exemple, puisque je dispose d'une puce Virgin et d'une puce Free voici les résultats à quelques secondes d'intervalles en 3G+ sur un Samsung Galaxy S dans les mêmes conditions :

Virgin 3G+ (réseau HSDPA d'Orange donc) :
Download : 455 kbps
Upload : 1701 kbps
PING: 97ms

Free en Roaming 3G+ (réseau HSDPA d'Orange donc) :
Download : 4890 kbps
Upload : 1699 kbps
PING: 117ms

Avec Virgin, vous êtes bien sur un réseau 3G+ mais il ne vous précise pas que ce réseau est bridé par Orange.


J'ai fait le choix du libre, j'ai choisi Free.

(non je ne travaille pas pour Free, je suis étudiant ingénieur en réseaux et télécommunications.)

[interactv]

[zeclad01 (Auteur du topic)]

[va334]

Les 9,90 c'est pour les anciens membres les nouveaux paierons 16€.

[ptitvendeen]

Salut,

Comment vous arrivez a savoir si vous êtes en Roaming.....

Excusez moi par avance pour ma question mais je suis carrément une buse sur ce sujet !

Moi mon tel dès que je lui demande de chercher les différents réseaux il m'indique d'emblée Free alors qu'avec mon tel pro je ne vois pas de reseau Free !

Est-ce que speed test permet de le savoir ?

Concernant les débit sur la Vendée j'arrive à 3500 Kbps en descendant et 2500 en montant !
j'avais jamais essayé avec mon ancien op SFR !

Merci

[Nixav]

Salut Free à un meilleur réseau que les autres opérateurs car ses antennes sont très récent donc meilleur débit a+ .

[pakka]

Bonsoir,

Je suis client de TELE2 qui est passé sous le contrôle de VIRGIN il y a quelque mois. Lors du lancement de Free Mobile, j'ai informé TELE2 de mon désir de résilier mon forfait 1 heure à 14,50 € avec un engagement résiduel de 7 mois.
En réaction, TELE2 m'a proposé de migrer chez VIRGIN avec au choix l'une des trois formules sans engagement suivantes :

- 2 heures, SMS illimités à 5,99 € ;
- 4 heures, SMS illimités, MMS décomptés du forfait+ Internet à 9,99 €
- tout illimité à l'identique de celui de Free au même prix soit 19,99 €

En fonction de mes besoins actuels limités, j'ai opté pour le forfait SubliSIM de 2 heures. Mais que les conditions sont curieusement tortueuses !
- en premier lieu, il faut accepter de payer immédiatement par CB la somme, certes symbolique, de 1 € pour l'édition de la nouvelle carte SIM VIRGIN (d'où portabilité dont je me serais volontiers passée) ;
- ensuite, il faut également accepter que la facture du premier mois s'élève à 15,90 € (par parenthèse, prix habituel pour les nouveaux clients pour ce forfait). Le trop perçu par VIRGIN est un avoir qui sera imputé sur les trois mensualités suivantes. Ce n'est donc que le quatrième mois qu'apparaîtra le montant initialement annoncé de 5,99 €...

Bien qu'aucune explication compréhensible ne m'ait été fournie sur les raisons de cette procédure surprenante, j'étais disposé à l'accepter.
Mais gros problème à réception du contrat reçu par poste vendredi : il n'est question que du seul montant de 15,90 € par mois !!
Évidemment, j'appelle TELE2 dès lundi pour leur exprimer ma surprise et mon refus de signer un contrat qui ne serait pas le parfait reflet de leur proposition téléphonique.

Y a-t-il parmi les forumeurs quelqu'un ayant une expérience de cette situation ?
Cela étant, en bon petit freenaute, j'ai quand même souscrit un forfait Free Mobile à O € pour mon épouse...

P.S. A la réflexion, je trouve leur proposition à 9,99 € plutôt bien positionnée ; c'est d'ailleurs l'appréciation de plusieurs intervenants sur UF.

[gege02]

Ca doit être de la 3G bridé je pense ces nouvelles offres, car sur leur site c'est juste indiqué 3G alors que sur les offres smartphones/iPhone c'est indiqué 3G+

Sinon pour avoir cette offre d'apres le service client, il fallais au moins 9 mois d'anciennete et qu'il reste moins d'1 an d'engagement, j'y etais eligible, l'offre a 10€ m'interessé mais vu que Free n'a pas pris en compte ma retractation ca m'a resilier ma ligne virgin, j'y suis plus eligible ou alors a 16€... du coup ca m'a pousser a renoncer a ma retractation et activer ma puce Free, ils sont trop nul chez virgin, ils ont pas envie de recuperer leur clients

[Nixav]

Salut mon père était chez Virgin Mobile il déconnais son mobile Virgin Mobile il vaut rien cette opérateur a+