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Promesses de Xavier Niel, maintenant les actes
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HB37
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Hobbit de L'Univers


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HB37
(Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Jan 2012, 13:16    Sujet du message: Promesses de Xavier Niel, maintenant les actes Promesses de Xavier Niel, maintenant les actes 68726 62757
Répondre en citant

attention Xavier
tu as fait un beau buzz
j'ai bien écouté tout ce que tu as dit
j'ai bien tout fait ce que tu as dit
tu as trouvé de nombreux pigeons
tu n'en feras pas des moutons ni des couillons
3 jours puis 10 puis 15 puis ?????
ne serais tu qu'un bon agitateur voir un bon commercial ?
ça ne fait pas tout
un lancement comme ça , cela se prepare , ce teste,ce receptionne
erreur basique sur : saisie RIB
numéro postal
ça c'est la face visible de l'iceberg ,qui at'il sous la surface ??????
je sais , c'est pas facile tous ces pigeons qui sont arrivés d'un coup
essaye de communiquer et de rassurer
on patiente, on patiente mais tout a une limite


*** Modération *** Déplacé dans " Free Mobile " Titre édité. Topics fusionnés *** Modération ***

Curtis Newton
 
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Z-aon
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Z-aon, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 13:17    Sujet du message: 52391 47248 Répondre en citant

Et encore un post qui sert à rien!  
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HB37
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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HB37
(Auteur du topic), Posté le: Mar 24 Jan 2012, 13:22    Sujet du message: 68726 62757
Répondre en citant

reponse facile
si nous pouvions utiliser nos téléphones nous aurions certainement d'autres questions plus utiles
 
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JeckelRussel
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JeckelRussel, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 14:35    Sujet du message: 69916 64834 Répondre en citant

Il faudrait tout de même arrêter de défendre l’indéfendable.

Je suis d'accord avec HB37, Xaviel Niel est un commercial, derrière il n'y a rien, d'ailleurs je suis Freenaute depuis des années et des années,
mais quand je vois tous les beaux discours qu'il a fait et que depuis c'est le blackout total, je me dis qu'il à bien cerné les mougeons.

Les défenseurs de Free, inutile de vous manifester, l'indéfendable n'est pas défendable

Rolling Eyes
 
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pablo30
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pablo30, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:10    Sujet du message: 21610 18634 Répondre en citant

Sans parti pris, force est de constater que les problèmes s'accumulent..................

Faut redresser la barre, et vite.
 
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JeckelRussel
Hobbit de L'Univers


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JeckelRussel, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:12    Sujet du message: 69916 64834 Répondre en citant

Z-aon a écrit:
Et encore un post qui sert à rien!


Et toi tu sers à quoi à part mettre des commentaires à 2€
 
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ggoolldd
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ggoolldd, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:17    Sujet du message: 70068 65054 Répondre en citant

en effet les erreurs propre a Free sont imputable a Free (et non defendable)

Par contre le fait que la portabilité soit longue n'est pas imputable a Free et poutant c'est ce que les gens font.

Et le plus amusant, la ca critique Free par son lancement approximatif, mais a coté, a part Free et les freenautes, les gens donnent raison a Stephane Richard qui sort des conn*** sans nom et pourtant non defendable (genre "service client de qualité")


Free a raté son lancement c'est clair c'est critiquable et critiqué
Les 3 operateurs ont raté 15 ans de service honnete, c'est critiquable, mais serait ce autant critiqué sans Free?
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:18    Sujet du message: 3458 3206 Répondre en citant

JeckelRussel a écrit:
Il faudrait tout de même arrêter de défendre l’indéfendable.

Je suis d'accord avec HB37, Xaviel Niel est un commercial, derrière il n'y a rien, d'ailleurs je suis Freenaute depuis des années et des années,
mais quand je vois tous les beaux discours qu'il a fait et que depuis c'est le blackout total, je me dis qu'il à bien cerné les mougeons.

Les défenseurs de Free, inutile de vous manifester, l'indéfendable n'est pas défendable

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En même temps n'importe quel autre opérateur qui se paye 500 000 (voir 1 million) de souscriptions en si peu de jours aura exactement les mêmes soucis, voir pire....

Personne ne se plaint d'Apple quand il y a 1 mois (voir plus) d'attente avoir le dernier iPhone ou iPad...
 
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Gerard13
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Gerard13, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:22    Sujet du message: 68873 63047 Répondre en citant

ggoolldd a écrit:
en effet les erreurs propre a Free sont imputable a Free (et non defendable)

Par contre le fait que la portabilité soit longue n'est pas imputable a Free et poutant c'est ce que les gens font.

Et le plus amusant, la ca critique Free par son lancement approximatif, mais a coté, a part Free et les freenautes, les gens donnent raison a Stephane Richard qui sort des conn*** sans nom et pourtant non defendable (genre "service client de qualité")


Free a raté son lancement c'est clair c'est critiquable et critiqué
Les 3 operateurs ont raté 15 ans de service honnete, c'est critiquable, mais serait ce autant critiqué sans Free?


Par contre le fait que la portabilité ait été faite avant que Free n'adresse la SIM leur est imputable !
Je suis sans ligne depuis 8 jours !
 
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Chrix06
Esprit de L'Univers


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Chrix06, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:39    Sujet du message: 68129 61941 Répondre en citant

HB37 a écrit:
reponse facile
si nous pouvions utiliser nos téléphones nous aurions certainement d'autres questions plus utiles


Bravo ! Laughing
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freecassé de lapin
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freecassé de lapin, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 15:52    Sujet du message: Re: ATTENTION XAVIER Re: ATTENTION XAVIER 68286 62096 Répondre en citant

HB37 a écrit:
attention Xavier
tu as fait un beau buzz
j'ai bien écouté tout ce que tu as dit
j'ai bien tout fait ce que tu as dit
tu as trouvé de nombreux pigeons
tu n'en feras pas des moutons ni des couillons
3 jours puis 10 puis 15 puis ?????
ne serais tu qu'un bon agitateur voir un bon commercial ?
ça ne fait pas tout
un lancement comme ça , cela se prepare , ce teste,ce receptionne
erreur basique sur : saisie RIB
numéro postal
ça c'est la face visible de l'iceberg ,qui at'il sous la surface ??????
je sais , c'est pas facile tous ces pigeons qui sont arrivés d'un coup
essaye de communiquer et de rassurer
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igolum
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igolum, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 16:01    Sujet du message: 69541 64309 Répondre en citant

loggoi a écrit:
JeckelRussel a écrit:
Il faudrait tout de même arrêter de défendre l’indéfendable.

Je suis d'accord avec HB37, Xaviel Niel est un commercial, derrière il n'y a rien, d'ailleurs je suis Freenaute depuis des années et des années,
mais quand je vois tous les beaux discours qu'il a fait et que depuis c'est le blackout total, je me dis qu'il à bien cerné les mougeons.

Les défenseurs de Free, inutile de vous manifester, l'indéfendable n'est pas défendable

Rolling Eyes


En même temps n'importe quel autre opérateur qui se paye 500 000 (voir 1 million) de souscriptions en si peu de jours aura exactement les mêmes soucis, voir pire....

Personne ne se plaint d'Apple quand il y a 1 mois (voir plus) d'attente avoir le dernier iPhone ou iPad...


Sauf qu'Apple a toujours communiqué de manière correcte sur les délais de livraison …
 
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ggoolldd
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ggoolldd, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 16:05    Sujet du message: 70068 65054 Répondre en citant

Free a en effet un probleme de communication quand ca va mal. On a les informations si on appelle le 3244 (ou l'assistance sur Internet) mais de la communication spontanée ca ils savent pas et c'est tres genant.


Apres pour appel, c'est un minimum quand on fait du produit categorie haut de gamme... (quand la personne claque plus cher chez toi qu'elle ne pourrait depenser pour equivalent ailleurs, a minima tu la tiens informer des soucis...)
 
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Chrix06
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Chrix06, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 16:10    Sujet du message: 68129 61941 Répondre en citant

ggoolldd a écrit:
Free a en effet un probleme de communication quand ca va mal. On a les informations si on appelle le 3244 (ou l'assistance sur Internet) mais de la communication spontanée ca ils savent pas et c'est tres genant.


J'exige des excuses publiques de Mme BERGE qui a trollé le 10.01.2012 dans une interview à Univers Freebox, se vantant que les SIM seraient envoyées aux premiers qui en feront la demande dans des délais "ABSOLUMENT INCROYABLE" !!! Quelle trolleuse ! Des EXCUSES, MADAME BERGE !!!!

Laughing
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jfk92
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jfk92, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 16:33    Sujet du message: 19925 17136 Répondre en citant

oui c'est vrai tu as raison organisons une manif sous les fenêtres de madame bergue, sortons tous dans la rue réclamer nos puces, réclamons vengeance à ces indigents qui ont osé faire un forfait illimité SMS MMS azer tiop 3 Giga mégaertz pour la somme de seulement 15.99€ par jour c'était chez Orange non eux c'est pour un mois quel honte. non je dis tout ça je me sens un peu blagueur j'ai pas dis drôle parce que j'ai reçu ma puce ce matin à 15.99€ et la miracle tout fonctionne inséré activé en 10 minutes je me retrouve dans la cinquième dimension sur le réseau Free Mobile ou ft on s'en fout pour 15.99€ par moi en illimité allez brave gens que diable de la dignité du respect pour notre vénéré XN.  
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Chrix06
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Chrix06, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 16:50    Sujet du message: 68129 61941 Répondre en citant

Non mais sans blague, elle se l'est grave racontée, elle a trollé à mort, et ça lui ferait un bien fou de présenter ses excuses !

Ca va 5 minutes de dire en boucle "Débordement GIE", mais là, pour ceux du 11.01, faut pas pousser, c'est du bordel d'amateur !
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igolum
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igolum, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 16:55    Sujet du message: 69541 64309 Répondre en citant

Chrix06 a écrit:
Non mais sans blague, elle se l'est grave racontée, elle a trollé à mort, et ça lui ferait un bien fou de présenter ses excuses !

Ca va 5 minutes de dire en boucle "Débordement GIE", mais là, pour ceux du 11.01, faut pas pousser, c'est du bordel d'amateur !


C'est clair. Par contre pour "L’achat des téléphones reporté à la semaine prochaine" cela va être dur d'invoquer "Débordement GIE". J'opterais pour "La roulotte a brûlée". Very Happy Free l'autuche du mobile…
 
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gbaix2
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gbaix2, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 17:23    Sujet du message: 51434 46366 Répondre en citant

au moins pour les téléphones ils communiquent et disent que c'est reporté

ils devraient faire pareil pour l'activation et la livraison des puces

sur l espace personnel rajouter

Délais de livraison estimé : J + 20 jours

au moins on est informé et on perd pas son temps à écrire des conn***
Laughing
 
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Martos
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Martos, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 19:56    Sujet du message: 52359 47220 Répondre en citant

assez d'accord,

Il faudrait être un peu humble,

Le gie surchargé OK
ce n’était pas prévisible ????????????????????????????????????

Le bug du 1 er jour (le dev en java) qui ne tiens pas la charge
ce n’était pas prévisible ????????????????????????????????????

Le bug du "0" dans le RIB, l'autre bug "0" dans l'adresse postal
ce n’était pas prévisible ????????????????????????????????????

et d'ici à ce qu'un bug soit dévoilé sur les antennes Free ( si si il y a déjà des posts )

Alors c'est vraiment c.n, tout était testable, démarrage à l'arrache digne de débutant.
Mais comme les clients Free ne gueulent pas ( ils sont en admiration devant leur "copain" ) Free n'apprendra jamais à faire un lancement propre.

Maintenant, et je sais que cela est facile à écrire, ce ne sont que des petites erreurs, facilement rattrapable, et Free à déjà prouver sa compétence pour corriger ...

Quel dommage ... Presque ...
 
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Z-aon
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Z-aon, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 20:43    Sujet du message: 52391 47248 Répondre en citant

JeckelRussel a écrit:
Z-aon a écrit:
Et encore un post qui sert à rien!


Et toi tu sers à quoi à part mettre des commentaires à 2€


Réponse à 2 balles pour un énième post à 2 balles. Sinon mon téléphone marche trés bien.
 
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