Gerard13, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 14:11 Sujet du message:
6887363047
Bonjour,
inscrit depuis le 11 au matin. identifiants ds la journée, SMS de Bouygues le lendemain, annoncant une portablilité le 16/01.
depuis le 16, je n'ai donc plus de ligne mobile, et toujours pas de carte SIM !
qd j'arrive à avoir le 3244, on me dit de patienter !
ils m'auraient déjà adressé 2 cartes SIM. Mis à part le facteur qui serait abonné Bouygues, SFR ou Orange et les boufferait, je ne vois pas...
en attendant, je n'ai plus de ligne.
qd je lis sur le forum qu'in faut être patient, je veux bien l'être ... si j'avais encore ma ligne. Mais pourquoi avoir fait la portabilité avant d'avoir confirmation de la réceptino et de l'activation de la SIM ???
je n'en peux plus, c'est inacceptable (je reprends les termes de XN lors de sa conférence de presse du 10/01)
gbaix2 (Auteur du topic), Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 14:46 Sujet du message:
5143446366
Al_capone24 a écrit:
Bonjour,
Toujours bloqué à l'étape 1
Inscrit le 11 janvier au matin
Date de portabilité: Inconnue
Voilà 15 jours de passés et j'attends toujours
dur ...dur...
Que font les techniciens chargés de la résolution des problèmes ...
toujours pas de réponse à mon fax du 19 janvier !!!
j'ai fait un mail ce matin à l'assistance de Free, j'ai eu une réponse par mail aussi qui me précisait que mes 2 abonnements en cours étaient confirmés et que ça allait se régler d'ici la semaine prochaine. voila au moins, ils m'ont informés et c'est correct rien à redire....
Gerard13, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 14:50 Sujet du message:
6887363047
gbaix2 a écrit:
Al_capone24 a écrit:
Bonjour,
Toujours bloqué à l'étape 1
Inscrit le 11 janvier au matin
Date de portabilité: Inconnue
Voilà 15 jours de passés et j'attends toujours
dur ...dur...
Que font les techniciens chargés de la résolution des problèmes ...
toujours pas de réponse à mon fax du 19 janvier !!!
j'ai fait un mail ce matin à l'assistance de Free, j'ai eu une réponse par mail aussi qui me précisait que mes 2 abonnements en cours étaient confirmés et que ça allait se régler d'ici la semaine prochaine. voila au moins, ils m'ont informés et c'est correct rien à redire....
oui mais as tu toujours ta ligne ? as tu une portablilité ? si tu as ta ligne, OK, patienter qques jours n'est pas insurmontable, sinon, c'est très pénalisant.
tiotio, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 14:59 Sujet du message:
7005065038
Bonjour,
Toujours bloqué à l'étape 1
Inscrit le 11 janvier
Date de portabilité: Inconnue
Que font les techniciens chargés de la résolution des problèmes ...
Gencives, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 15:05 Sujet du message:
1447212782
tiotio a écrit:
Bonjour,
Toujours bloqué à l'étape 1
Inscrit le 11 janvier
Date de portabilité: Inconnue
Que font les techniciens chargés de la résolution des problèmes ...
alexis78, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 15:11 Sujet du message:
54894932
Gencives a écrit:
tiotio a écrit:
Bonjour,
Toujours bloqué à l'étape 1
Inscrit le 11 janvier
Date de portabilité: Inconnue
Que font les techniciens chargés de la résolution des problèmes ...
ils n'existent pas
C'est pour ça que l'abonnement est pas cher OK je sort
Taouche, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 16:38 Sujet du message:
7057465539
Gerard13 a écrit:
Bonjour,
inscrit depuis le 11 au matin. identifiants ds la journée, SMS de Bouygues le lendemain, annoncant une portablilité le 16/01.
depuis le 16, je n'ai donc plus de ligne mobile, et toujours pas de carte SIM !
qd j'arrive à avoir le 3244, on me dit de patienter !
ils m'auraient déjà adressé 2 cartes SIM. Mis à part le facteur qui serait abonné Bouygues, SFR ou Orange et les boufferait, je ne vois pas...
en attendant, je n'ai plus de ligne.
qd je lis sur le forum qu'in faut être patient, je veux bien l'être ... si j'avais encore ma ligne. Mais pourquoi avoir fait la portabilité avant d'avoir confirmation de la réceptino et de l'activation de la SIM ???
je n'en peux plus, c'est inacceptable (je reprends les termes de XN lors de sa conférence de presse du 10/01)
Ca me soulage de savoir que je suis pas le seul, portabilité effectuée le 18/01, ça fais quasi 2 semaines que je n'ai plus de téléphone et aucune carte SIM en vue, bloqué à l'étape 1.
J'ai bien envie de souscrire à un nouvel abonnement avec un nouveau numéro et annuler l'ancien par la suite.
Edit: je viens de tester récupérer son mot de passe et j'ai aucun compte reconnu ....
Je comprends mieux pourquoi j'attends comme un con
Edit 2 : j'ai eu un conseiller au 3244, sur sa console, il voyait portabilité en cours, alors que moi je voyais portabilité effectuée le 18/01.
J'ai annulé toute la commande pour en refaire une sans portabilité. Mais le mec en face était vraiment bizarre je crois qu'il n'a rien annulé du tout.
Dernière édition par Taouche le Jeu 26 Jan 2012, 18:28; édité 1 fois
okonomiyaki, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 19:23 Sujet du message:
7057965544
Taouche a écrit:
Gerard13 a écrit:
Bonjour,
inscrit depuis le 11 au matin. identifiants ds la journée, SMS de Bouygues le lendemain, annoncant une portablilité le 16/01.
depuis le 16, je n'ai donc plus de ligne mobile, et toujours pas de carte SIM !
qd j'arrive à avoir le 3244, on me dit de patienter !
ils m'auraient déjà adressé 2 cartes SIM. Mis à part le facteur qui serait abonné Bouygues, SFR ou Orange et les boufferait, je ne vois pas...
en attendant, je n'ai plus de ligne.
qd je lis sur le forum qu'in faut être patient, je veux bien l'être ... si j'avais encore ma ligne. Mais pourquoi avoir fait la portabilité avant d'avoir confirmation de la réceptino et de l'activation de la SIM ???
je n'en peux plus, c'est inacceptable (je reprends les termes de XN lors de sa conférence de presse du 10/01)
Ca me soulage de savoir que je suis pas le seul, portabilité effectuée le 18/01, ça fais quasi 2 semaines que je n'ai plus de téléphone et aucune carte SIM en vue, bloqué à l'étape 1.
Ca fait plutot 1 semaine et 1 jour..
Aller courage !
Inscrit aussi le 11 janvier, j'ai reçu un SMS de portabilité le 19 janvier pour le une portabilité le lendemain. Et forcément, niveau courrier, ca n'a pas suivi. Donc j'ai patienté jusque lundi 23 janvier pour avoir la nouvelle SIM.
Et pendant tout ce temps, la date de portabilité était inconnue... Super le SMS avec une portabilité en moins de 24h. Merci SFR de tout faire pour que ca foire et j'attends toujours mon désimlockage depuis presque 3 semaines maintenant...
mid26, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 19:35 Sujet du message:
1504013259
Novezan a écrit:
Coucou les copains !!!!
Et bien rien ne change...
J+15
- Toujours en étape 1
- Pas de SMS d'Orange
- Date de portabilité inconnue
- Pas d'envoi de carte SIM
Jusqu'ici tout va bien...
tout pareil que toi
Je me console en me disant que j'ai encore ma ligne orange qui fonctionne donc jsuis pas trop dans la merde...mais j'aimerai quand même bien que ça bouge un peu...
Saturnin42, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 19:55 Sujet du message:
1383112215
toto94 a écrit:
Je suis Freenaute et inscrit le 11/01 à 8h36 sans portabilité. Toujours à l'etape 1 alors que des personnes de mon entourage inscrites bien après moi ont déjà leur SIM.
Cette gestion est plus que bizarre. Mon probleme n'a rien à voir avec le GIE puisque sans portabilité.
Bon, je jette l'éponge. C'est d'autant plus étrange que X.Niel à pourtant dis que ça allait très vite sans portabilités.
Du moment que j'ai encore ma ligne activé chez SFR, je patiente. _________________ DT Freebox V6 v2 1800mètres du NRA, DL 2,1 Mo/s en VDSL - TV OK - Free Mobile 15,99 - Windows Phone Lumia 930
junior2804, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 21:32 Sujet du message:
2063717761
Demande de portabilité le 11/1/2012 et comme beaucoup étape 1 toujours activé Je fais confiance à Free Mobile mais il est victime de son succès avec selon les chiffres par rapport aux demandes de portabilités.Free Mobile approche voire dépasse les 1.600.000 abonnés. Bien sûr que les 10 et 11/01/2012 tout à exploser un peu de patience en tout cas pour ceux qui bénéficient du forfait Free Mobile le réseau fonctionne bien en voix et SMS/MMS et pour le Data c'est plus que correct
Bonne soirée
totuo2002, Posté le: Ven 27 Jan 2012, 1:12 Sujet du message:
3325729556
Bonsoir, je suis un oublié du 11, et miracle je viens d'avoir la date de portabilité pour le 31-01, je suis toujours en étape 1.
Je précise que depuis je n'ai jamais appelé le service client.
portabilité depuis prixtel.
Donc les oubliés du 11 ne devrait plus tarder à évoluer.
Je suis plutôt satisfait, il m'avait fallu autant de temps pour passer de virgin a prixtel en septembre dernier.
20jours d'attente c'est pas si terrible.
Je suppose que fin semaine prochaine tout sera rentré dans l'ordre pour tout le monde.
Vous pouvez poster de nouveaux sujets dans ce forum Vous pouvez répondre aux sujets dans ce forum Vous pouvez éditer vos messages dans ce forum Vous pouvez supprimer vos messages dans ce forum Vous ne pouvez pas voter dans les sondages de ce forum
FAQ
Rechercher
Liste des Membres
Groupes d'utilisateurs
S'enregistrer
et j'attends toujours mon désimlockage depuis presque 3 semaines maintenant...
Demande de portabilité le 11/1/2012 et comme beaucoup étape 1 toujours activé Je fais confiance à Free Mobile mais il est victime de son succès avec selon les chiffres par rapport aux demandes de portabilités.Free Mobile approche voire dépasse les 1.600.000 abonnés. Bien sûr que les 10 et 11/01/2012 tout à exploser un peu de patience en tout cas pour ceux qui bénéficient du forfait Free Mobile le réseau fonctionne bien en voix et SMS/MMS et pour le Data c'est plus que correct