gazelle peule, Posté le: Mar 24 Jan 2012, 0:15 Sujet du message:
7000564987
Bonsoir a tous,
Le problème est réglé depuis hier après avoir contacté le service client. Mais les MMS Bouygues, je n'arrive pas a les recevoir. Pour l'instant, je patiente je recontacterai le service client car il faut s'y préparer 60 mn de temps d'attente...
Darek , Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 10:51 Sujet du message: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effectuée
SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effectuée5125746207
bon le problème rencontré de non réception de SMS qu'ils soient étranger ou métropolitain, provient certainement de la portabilité qui n'est pas encore effective. je m'explique : la portabilité d'Orange pour mon iPhone 3G doit être faite entre 15 et 19 h ce jour. Or en remettant la puce d'Orange dans mon téléphone, je suis encore reconnu par le réseau orange et je reçois tous les SMS que j'attendais lorsque j'avais ma puce Free Mobile d'installé. donc j'attens que la la portabilité d'Orange soit effective pour réinstaller ma puce Free Mobile. comme ça je peux recevoir les SMS.
je vous tiens informé de la suite.
beach40, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 18:39 Sujet du message:
5707751606
Bonjour,
abonné Free avec forfait 2euros ( à 0 euros ) et portabilté effective bouyguestelecom.
j'ai bien recu ma carte SIM, les appels marchent impec,
par contre les SMS provenant de centre d'appel ne me parviennent pas !!!
pour les autres, pas de problème.
Ceci est trés génant pour les transactions bancaires, achats Internet ...
Y a-t-il un moyen de les consulter d'une autre facon que ce soit sur son portable ou sur Internet en général???
Darek , Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 20:30 Sujet du message: Re: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effect
Re: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effect5125746207
Darek a écrit:
bon le problème rencontré de non réception de SMS qu'ils soient étranger ou métropolitain, provient certainement de la portabilité qui n'est pas encore effective. je m'explique : la portabilité d'Orange pour mon iPhone 3G doit être faite entre 15 et 19 h ce jour. Or en remettant la puce d'Orange dans mon téléphone, je suis encore reconnu par le réseau orange et je reçois tous les SMS que j'attendais lorsque j'avais ma puce Free Mobile d'installé. donc j'attens que la la portabilité d'Orange soit effective pour réinstaller ma puce Free Mobile. comme ça je peux recevoir les SMS.
je vous tiens informé de la suite.
Comme je le disais, la portabilité effectuée par orange m'a permis de retrouver la fonctionnalité des SMS vers tous opérateurs et vers l'étranger( canadaà tout est OK et même les MMS c'est OK tant en réception qu'en émission après avoir configurer dans les réglage de l'iPhone les paramètres de Free que l'on peut retrouver sur les forums.
c'est cool. je suis chez Free à 100% : Freebox et mobile super
Bounty21, Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 21:01 Sujet du message: Re: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effect
Re: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effect6847562314
Darek a écrit:
Darek a écrit:
bon le problème rencontré de non réception de SMS qu'ils soient étranger ou métropolitain, provient certainement de la portabilité qui n'est pas encore effective. je m'explique : la portabilité d'Orange pour mon iPhone 3G doit être faite entre 15 et 19 h ce jour. Or en remettant la puce d'Orange dans mon téléphone, je suis encore reconnu par le réseau orange et je reçois tous les SMS que j'attendais lorsque j'avais ma puce Free Mobile d'installé. donc j'attens que la la portabilité d'Orange soit effective pour réinstaller ma puce Free Mobile. comme ça je peux recevoir les SMS.
je vous tiens informé de la suite.
Comme je le disais, la portabilité effectuée par orange m'a permis de retrouver la fonctionnalité des SMS vers tous opérateurs et vers l'étranger( canadaà tout est OK et même les MMS c'est OK tant en réception qu'en émission après avoir configurer dans les réglage de l'iPhone les paramètres de Free que l'on peut retrouver sur les forums.
c'est cool. je suis chez Free à 100% : Freebox et mobile super
Peux-tu me dire les paramétres que tu as mi dans ton iPhone STP pour que je puisse comparer avec ceux que j'ai en ce moment ? STP. Merci, d'ailleurs je ne vois même pas où se trouvent ces paramétres car j'ai juste fais la mise à jour via itunes .
Darek , Posté le: Jeu 26 Jan 2012, 21:37 Sujet du message: Re: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effect
Re: SMS non reçu à cause de la portabilité non encore effect5125746207
Bounty21 a écrit:
Darek a écrit:
Darek a écrit:
bon le problème rencontré de non réception de SMS qu'ils soient étranger ou métropolitain, provient certainement de la portabilité qui n'est pas encore effective. je m'explique : la portabilité d'Orange pour mon iPhone 3G doit être faite entre 15 et 19 h ce jour. Or en remettant la puce d'Orange dans mon téléphone, je suis encore reconnu par le réseau orange et je reçois tous les SMS que j'attendais lorsque j'avais ma puce Free Mobile d'installé. donc j'attens que la la portabilité d'Orange soit effective pour réinstaller ma puce Free Mobile. comme ça je peux recevoir les SMS.
je vous tiens informé de la suite.
Comme je le disais, la portabilité effectuée par orange m'a permis de retrouver la fonctionnalité des SMS vers tous opérateurs et vers l'étranger( canadaà tout est OK et même les MMS c'est OK tant en réception qu'en émission après avoir configurer dans les réglage de l'iPhone les paramètres de Free que l'on peut retrouver sur les forums.
c'est cool. je suis chez Free à 100% : Freebox et mobile super
Peux-tu me dire les paramétres que tu as mi dans ton iPhone STP pour que je puisse comparer avec ceux que j'ai en ce moment ? STP. Merci, d'ailleurs je ne vois même pas où se trouvent ces paramétres car j'ai juste fais la mise à jour via itunes .
Paramètres pour iPhone 3G -->dans réglages/général/réseau/réseau de données cellulaires (après avoir autorisé les données cellulaires):
Données cellulaires
-nom du point d'accès : Free
MMS
-nom du point d'accès : mmsfree
MMSC : https://MMS.free.fr
manu38, Posté le: Sam 28 Jan 2012, 12:52 Sujet du message: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable4329438849
Bonjour,
Une semaine après la portabilité annoncée (Samedi dernier 15H), je suis toujours injoignable !
Les abonnés Bouygues ont message indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Et personne ne peut m'envoyer de SMS !!!
Darek , Posté le: Sam 28 Jan 2012, 15:36 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable5125746207
manu38 a écrit:
Bonjour,
Une semaine après la portabilité annoncée (Samedi dernier 15H), je suis toujours injoignable !
Les abonnés Bouygues ont message indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Et personne ne peut m'envoyer de SMS !!!
Franchement lamentable.
Manu.
Est-ce ce n'est qu'il n'y a que Bouygues qui te pose pb?
Reçois-tu les appels et les SMS des autres opérateurs?
Es-tu bien radié de ton ancien opérateur? Quand tu remets ton ancienne puce as bien tu "réseau indisponible" qui confirme que tu es bien radié?
As-tu paramètré ton smarphone manuellement ou automatiquent avec les paramètres de Free?
Darek , Posté le: Sam 28 Jan 2012, 15:37 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable5125746207
manu38 a écrit:
Bonjour,
Une semaine après la portabilité annoncée (Samedi dernier 15H), je suis toujours injoignable !
Les abonnés Bouygues ont message indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Et personne ne peut m'envoyer de SMS !!!
Franchement lamentable.
Manu.
Est-ce ce n'est qu'il n'y a que Bouygues qui te pose pb?
Reçois-tu les appels et les SMS des autres opérateurs?
Es-tu bien radié de ton ancien opérateur? Quand tu remets ton ancienne puce as bien tu "réseau indisponible" qui confirme que tu es bien radié?
As-tu paramètré ton smarphone manuellement ou automatiquent avec les paramètres de Free?
manu38, Posté le: Sam 28 Jan 2012, 18:16 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable4329438849
Darek a écrit:
manu38 a écrit:
Une semaine après la portabilité annoncée (Samedi dernier 15H), je suis toujours injoignable !
Les abonnés Bouygues ont message indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Et personne ne peut m'envoyer de SMS !!!
Est-ce ce n'est qu'il n'y a que Bouygues qui te pose pb?
Reçois-tu les appels et les SMS des autres opérateurs?
Es-tu bien radié de ton ancien opérateur? Quand tu remets ton ancienne puce as bien tu "réseau indisponible" qui confirme que tu es bien radié?
As-tu paramètré ton smarphone manuellement ou automatiquent avec les paramètres de Free?
Pour les appels entrants, il y a Bouygues Telecom et au moins B&You qui posent problème, par contre Orange fonctionne.
Je ne reçois de SMS d'aucun opérateur (Orange, SFR ou Bouygues).
Concernant la radiation, elle est bien visible sur le site B&You, et l'ancienne puce (B&You) a cessé de fonctionner lundi dernier.
J'ai essayé avec le paramétrage automatique de mon iPhone (via iTunes), et avec les paramètres manuels sur mon Nokia, mais cela ne change strictement rien...
Darek , Posté le: Sam 28 Jan 2012, 18:37 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable5125746207
manu38 a écrit:
Darek a écrit:
manu38 a écrit:
Une semaine après la portabilité annoncée (Samedi dernier 15H), je suis toujours injoignable !
Les abonnés Bouygues ont message indiquant que mon numéro n'est pas attribué. Et personne ne peut m'envoyer de SMS !!!
Est-ce ce n'est qu'il n'y a que Bouygues qui te pose pb?
Reçois-tu les appels et les SMS des autres opérateurs?
Es-tu bien radié de ton ancien opérateur? Quand tu remets ton ancienne puce as bien tu "réseau indisponible" qui confirme que tu es bien radié?
As-tu paramètré ton smarphone manuellement ou automatiquent avec les paramètres de Free?
Pour les appels entrants, il y a Bouygues Telecom et au moins B&You qui posent problème, par contre Orange fonctionne.
Je ne reçois de SMS d'aucun opérateur (Orange, SFR ou Bouygues).
Concernant la radiation, elle est bien visible sur le site B&You, et l'ancienne puce (B&You) a cessé de fonctionner lundi dernier.
J'ai essayé avec le paramétrage automatique de mon iPhone (via iTunes), et avec les paramètres manuels sur mon Nokia, mais cela ne change strictement rien...
Quel smartphone as-tu de quel type? si c'est un iPhone 3G il faut paramétrer manuellement les SMS et MMS
tu vas dans --->
Réglages/Général//Réseau ( activer les données cellulaires)/Réseau de données cellulaires
Données cellulaires
Nom du point d'accès : Free
MMS
Nom du point d'accès : mmsfree
MMSC : https://MMS.free.fr
et roule ma poule
manu38, Posté le: Sam 28 Jan 2012, 18:56 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable4329438849
Darek a écrit:
Quel smartphone as-tu de quel type? si c'est un iPhone 3G il faut paramétrer manuellement les SMS et MMS
tu vas dans --->
Réglages/Général//Réseau ( activer les données cellulaires)/Réseau de données cellulaires
Données cellulaires
Nom du point d'accès : Free
MMS
Nom du point d'accès : mmsfree
MMSC : https://MMS.free.fr
et roule ma poule
Les paramétrages sont bons, aussi bien sur le Nokia que sur l'iPhone.
A titre d'information, je viens de demander mon RIO chez Free, et j'ai bien reçu le SMS de Free.
==> visiblement Free (et ses abonnés ?) peut m'envoyer des SMS
Donc si je résume:
Je peux appeler et envoyer des SMS à qui je veux.
Par contre, les appels entrants sont impossibles depuis Bouygues Telecom et au moins B&You.
Et à l'exception des SMS Free, je ne peux recevoir de SMS d'aucun opérateur (Orange, SFR ou Bouygues) ...
Darek , Posté le: Sam 28 Jan 2012, 19:17 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable5125746207
manu38 a écrit:
Darek a écrit:
Quel smartphone as-tu de quel type? si c'est un iPhone 3G il faut paramétrer manuellement les SMS et MMS
tu vas dans --->
Réglages/Général//Réseau ( activer les données cellulaires)/Réseau de données cellulaires
Données cellulaires
Nom du point d'accès : Free
MMS
Nom du point d'accès : mmsfree
MMSC : https://MMS.free.fr
et roule ma poule
Les paramétrages sont bons, aussi bien sur le Nokia que sur l'iPhone.
A titre d'information, je viens de demander mon RIO chez Free, et j'ai bien reçu le SMS de Free.
==> visiblement Free (et ses abonnés ?) peut m'envoyer des SMS
Donc si je résume:
Je peux appeler et envoyer des SMS à qui je veux.
Par contre, les appels entrants sont impossibles depuis Bouygues Telecom et au moins B&You.
Et à l'exception des SMS Free, je ne peux recevoir de SMS d'aucun opérateur (Orange, SFR ou Bouygues) ...
A quelle date et heure la portabilité a été effectuée par ton ancien opérateur? il faut attendre qu'elle soit effective pour que le flux entrant soit bien reçu sur ta puce Free. Sinon c''est l'ancien opérateur qui reçoit le flux entrant. il suffit de remettre l'ancienne puce pour s'en apercevoir. si tu vois l'ancien opérateur comme réseau c'est que le portabilité n'est pas effectuée et alors tu recevras tout tes SMS qui étaient envoyés.
manu38, Posté le: Sam 28 Jan 2012, 20:02 Sujet du message: Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable
Re: Portabilité depuis une semaine et toujours injoignable4329438849
Darek a écrit:
A quelle date et heure la portabilité a été effectuée par ton ancien opérateur? il faut attendre qu'elle soit effective pour que le flux entrant soit bien reçu sur ta puce Free. Sinon c''est l'ancien opérateur qui reçoit le flux entrant. il suffit de remettre l'ancienne puce pour s'en apercevoir. si tu vois l'ancien opérateur comme réseau c'est que le portabilité n'est pas effectuée et alors tu recevras tout tes SMS qui étaient envoyés.
Portabilité effective depuis lundi (cf. ma réponse à ton message un peu plus haut 16H16)
Dernière édition par manu38 le Dim 29 Jan 2012, 22:34; édité 1 fois
ardniran, Posté le: Dim 29 Jan 2012, 12:44 Sujet du message:
7084165790
Pareil pour moi des problèmes de réceptions des SMS. Portabilité depuis Bouygues effective depuis le jeudi 26 janvier.
L'envoi et la réception des SMS :
- Orange : OK
- SFR : OK
- Free Mobile : OK
Problème avec les SMS sur Bouygues / Universal :
- Envoi : OK
- Réception : Impossible
Je note d'ailleurs que les appels eux arrivent bien, pareil pour les MMS.
guigs91, Posté le: Mar 31 Jan 2012, 18:07 Sujet du message: Probleme reception SMS ou MMS
Probleme reception SMS ou MMS7103665980
Salut à vous tous je viens ici,car j'ai ma puce depuis les premiers jours,ca marche pas mal sauf que j'ai certaines personnes qui me disent qu'il m'envoie des SMS et je les recois pas,j'en recois certains mais pas tous alors peut être leurs SMS sont long et se transforment en MMS mais la ca commence à me gaver un peu et je sais pas qui je dois contacter!
cedric11, Posté le: Mar 31 Jan 2012, 18:13 Sujet du message:
6819162003
idem. facebook a mis en place un processus d'authentification de compte par SMS mais je ne le reçois pas. du coup impossible de valider mon compte. à part ça je n'ai noté aucun autre problème avec les SMS.
ça m'étonnerait pas qu'orange soit derrière tous ces disfonctionnements.
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