[Résolu] Pas de facture chez B and You.

[uriel (Auteur du topic)]

Bonjour,

Comme certains d'entre vous, j'étais chez BandYou avant de migrer vers Free Mobile.
Il m'est apparemment impossible d'obtenir des factures de BandYou, j'ai essayé de contacter le support BandYou, mais aucune réponse.

Etant bien remonté par l'absence de réponse de BAndYou, je compte déposer un dossier à la DGCCRF (Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes), pour mettre la main sur mes factures.

Si certains d'entre vous ont le même problème, je vous invite à rejoindre ma cause.

[uriel (Auteur du topic)]

Pour information, je n'aime plus Bouygues depuis qu'ils ont perdu mon RIO (erreur informatique qu'ils disaient), et qu'ils m’ont écrasé 3 fois de suite ma ligne ADSL Freebox en 3 mois, alors même que j'étais client mobile chez eux!

[ayrton019]

normalement vous aller dans partie mes archives sa vous apparait la date de l inscription et le jour que vous avait resilier vous cliqué sa vous apparait vos mois de factures. Vous devait vous identifier avec votre mail est mot de passe.

[uriel (Auteur du topic)]

Waou, c'était là ...

ça existe depuis longtemps la partie archive ?
...


j'ai plus qu'a renommer le titre du sujet...

Merci pour ta réponse.

j'ai trouver mes factures.

[ayrton019]

Sa ma prit du temp a apparaitre peut t être 3 semaine puis après sa c est apparut j ai clique sur ma derniere facture de janvier sa me faisait a chaque fois fichier non disponible j ai du envoyer un mail a l' assistance pour signaler mon problème et depuis j arrive a consulté mes factures.

[uriel (Auteur du topic)]

Et ils t'ont répondu?

Moi je croie que mes questions sont arrivés au support géré par les chatons, comme dans la pub.

[ayrton019]

Non il m'on pas repondu mais depuis que j ai envoyer le mail comme par hasard sa marché au bout de 10 minute.