Kymic, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 13:13 Sujet du message:
7331368153
Bonjour,
Je m'inscrit aussi exprès pour remonter ce problème.
Je suis dans l'EST , 35 minutes de Strasbourg.
Je capte une antenne Free Mobile mais mon portable est tout le temps en Roaming sur une antenne orange. Et impossible d'appeler et même parfois d'être appelé entre environ 17h30 et 22h00 ...
la solution que j'ai trouvé c'est de désactiver le Roaming et de sélectionner manuellement le réseau de Free , et là pas de problème... parce que je capte une antenne Free .... mais bon un peu chiant de changer tout ses paramètres quand on bouge... (Quid de MMe MICHU ???)
Pourquoi aucune news ne parle de ce problème qui est vraiment mais vraiment problématique.... et qui me ferait presque regretter d'être passé chez Free ....
x59x, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 13:21 Sujet du message:
6911963511
Citation:
Iliad: défend ses investissements mobiles et menace.
Cercle Finance | Publié le 08/03/2012 à 12:03 | Mise à jour le 08/03/2012 à 12:03
Quelques heures après la publication de ses comptes annuels, Iliad entend répondre à ce qu'il qualifie de “campagne de dénigrement orchestrée” contre la qualité du réseau de sa filiale de téléphonie mobile Free Mobile. Iliad rappelle que le total de ses investissements en la matière devrait atteindre environ un milliard d'euros d'ici 2018. Free Mobile indique enfin qu'il attaquera en justice quiconque mettant en cause la réalité de sa couverture ou de ses investissements.
L'attribution à Free de la licence de téléphonie mobile 3G, en janvier 2010, comprenait l'engagement de couvrir 27% de la population française au 10 janvier 2012, puis 75% au 10 janvier 2015 et 90% au 10 janvier 2018.
“L'atteinte des 27% a été constatée lors de deux mesures successives par l'ARCEP dont les résultats ont été rendus publics les 13 décembre 2011 et 28 février 2012”, rappelle Iliad, qui rappelle que cette obligation s'entend “outdoor” (hors les murs) et est mesurée comme telle.
“Il convient de noter que Free Mobile est le premier opérateur à respecter ses obligations de couverture 3G dans les délais de la licence. Les trois opérateurs historiques n'ont respecté leurs obligations de couverture 3G qu'après mise en demeure et avec plusieurs années de retard”, tacle le groupe.
Eu égard à la brièveté des délais de déploiement, la couverture du réseau mobile est à ce jour “discontinue”. “Du fait des difficultés de déploiement d'antennes sur les zones les plus denses, le réseau ne couvre pas les zones à fort trafic”, ce qui conduit à 'basculer' les abonnés de Free sur l'itinérance assurée conventionnellement par France Telecom.
L'opérateur a mandaté des prestataires pour trouver et construire 6.000 sites permettant de couvrir 75% de la population.
“Environ 400 millions d'euros ont été engagés à ce jour dans le déploiement du réseau mobile. A cette somme s'ajoutent 518 millions d'euros d'achat de fréquences. Les investissements réseau vont bien sûr se poursuivre sur les années à venir pour atteindre un total cumulé d'un milliard d'euros environ en 2018”, écrit Iliad.
Et le groupe de conclure, menaçant :“à compter de ce jour, Free Mobile attaquera en justice toute personne dénigrant la réalité de sa couverture ou de ses investissements”.
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Il vous est interdit de vous plaindre, si vous avez des difficultés pour apeller vos correspondants, vous avez Free ,vous avez rien compris !
jTrex, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 13:38 Sujet du message:
4200637678
Citation:
[Sujet vérrouillé] Motif : Ce sujet est déjà traité sur d'autre Topic.
Et alors ?
On n'a pas le droit d'évoquer un problème général qui existe depuis bientôt une semaine, sans aucune communication de la part de Free, ni le moindre soupcon d'un début de l'ébauche d'une tentative d'explication !
Quel topic, d'abord ?
Quant au verrou, faut changer de fournisseur ...
I-magin, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 13:46 Sujet du message:
7245967337
x59x a écrit:
Citation:
[size=18]Iliad: défend ses investissements mobiles et menace.
Et le groupe de conclure, menaçant :[b] “à compter de ce jour, Free Mobile attaquera en justice toute personne dénigrant la réalité de sa couverture ou de ses investissements”.
Il vous est interdit de vous plaindre, si vous avez des difficultés pour apeller vos correspondants, vous avez Free ,vous avez rien compris !
Je n'ai pas la même interprétation du communiqué de Free.
Ce texte répond aux accusations formulées par certains organismes sur le déploiement en propre du réseau Free Mobile et il me paraissait nécessaire de le faire.
Le dysfonctionnement que nous rencontrons aux heures d'affluence et plus particulièrement entre 18H30 et 21H environ, en itinérance Orange est un autre sujet.
Le fait de ne pas pouvoir passer un appel dans cette tranche horaire depuis le 1er mars (depuis Villeurbanne et Lyon pour ce qui me concerne et mes proches) pose de vrais problèmes, car il s'agit d'une fonction de "base" et non d'Internet ou de MMS
Deux appels au 3244 les 6 et 7 mars au soir ne m'ont ouvert aucune perspective quant à la résolution de ce dysfonctionnement.
Les différentes interventions ici (et sur d'autres forums) permettent de cerner un peu mieux le problème (Itinérance, plages horaires et lieux)
L'absence d'information par Free Mobile (SAV) est difficilement compréhensible et supportable après une semaine de pannes.
J'ajouterai que la quasi absence d'informations par les différents sites Internet consacrés à Free sur ce sujet précis (depuis le 5 mars pour UF) me pose également question
gones07, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 14:16 Sujet du message:
2194818953
a oui le presse en parle bien pas sur universfreebox en tout cas aucun article ou précision dessus quel presse en parle ?
Je suis a fond derrière Free mais le freefanboy qui est en vous doit aussi être objectif !!!! hein x59x
djtotof13, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 15:15 Sujet du message:
5444749170
Le probleme c'est que ca merdouille dans toute la France , apres on dit que l'info a était remonté c'est faux car hier j'ai appelé la Hotline pour un renseignement sur la facturation et la je lui est demandé au gars tres aimable qui m'a bien confirmé qu'il n'y avait aucune info remonté et la il m'a bien demandé de confirmé l'adresse en meme temps pour le signalement.
Alors pour ma part c'est pas trop genant car je suis en vacances,donc j'ai le fixe mais pour ceux qui utilisent leurs abo je comprend aussi et c'est plus que normal ..
x59x, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 15:55 Sujet du message:
6911963511
jTrex a écrit:
Citation:
[Sujet vérrouillé] Motif : Ce sujet est déjà traité sur d'autre Topic.
Et alors ?
On n'a pas le droit d'évoquer un problème général qui existe depuis bientôt une semaine, sans aucune communication de la part de Free, ni le moindre soupcon d'un début de l'ébauche d'une tentative d'explication !
Quel topic, d'abord ?
Quant au verrou, faut changer de fournisseur ...
Et pour le verrou c'est une facon d'exprimer un ras le bol de cette pollution de topic inutile, les modérateurs UF sont vraiment trop simpa, sur d'autre forum votre sujet aurais tenu 2 minutes puis hop ! Corbeille !
Oofzos, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 16:13 Sujet du message:
7087365820
Citation:
Le fait de ne pas pouvoir passer un appel dans cette tranche horaire depuis le 1er mars (depuis Villeurbanne et Lyon pour ce qui me concerne et mes proches) pose de vrais problèmes, car il s'agit d'une fonction de "base" et non d'Internet ou de MMS
Je confirme si ça peu être utile pour le même problème dans les même zone
Citation:
J'ajouterai que la quasi absence d'informations par les différents sites Internet consacrés à Free sur ce sujet précis (depuis le 5 mars pour UF) me pose également question
Ben aprés ça vu que ce n'est pas des sites officiels Free et si Free communique pas difficile de dépasser le stade du forum et des """"rumeurs"""
Sacrebandit, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 16:22 Sujet du message: Impossible de passer un appel téléphone entre 17h30-->21H
Impossible de passer un appel téléphone entre 17h30-->21H7331868158
Bonjour à tous,
J'ouvre ce topic car je ne l'ai vu nul part.
Depuis 2/3 semaines il m'est impossible de passer des appels à partir de 17h30 jusqu'à 21h environ.
Que j'essaye d'appeler des tel fixes ou bien des portables il m'est impossible d'appeler, mon appel est rejeté directement !
Pour vous donner le contexte:
Je travail à Cergy Pontoise (95) / Pas de reseau Free à mon travail, je suis 100% sur le réseau Orange (itinérance)
j'ai essayé avec 2 téléphones (2 iPhones 4G - jailbreaké 5.0.1) --> Pour les rigolos, non le jailbreak n'a aucune influence.
J'ai essayé avec le 3G actifs / inactifs, le Edge actif/inactif / Sans Internet, Toujours le même problème --> impossible d'appeler.
J'ai rebooter / respringer... Idem.
Qd je rentre chez moi A15 puis direction 78 (Yvelines), c'est le même problème, l'appel est rejeter au moins 10 fois avant de pouvoir appeler.
J'ai remarqué aussi ce problème dans Paris, avant de pouvoir appeler il faut en général essayer 5 fois.
J’étais chez Orange avant ce problème n’était pas présent. Qd je suis passé chez Free, durant le mois de Janvier et les 3 premières semaines de Février, ce défaut n'existait pas.
x59x, Posté le: Jeu 08 Mar 2012, 16:41 Sujet du message:
6911963511
Univers Freebox ne va pas répondre mais mettre un article en NEWS sur la page d'accueil du site, si rien ne fait référence au problème, c'est que Univers freeox est comme nous et attend des explications de Free avant de publiée, mieux vaut rien mettre que de balancer des supposition ou des faux articles qui mettrais encore plus le feux aux poudres.
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