Problème avec Free Mobile depuis le 05/03/12 (appel, SMS...)

virginie123456 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 21 Mar 2012 Messages: 1

Bonjour,

Pour ma part, cela fait plus de 10 jours que je rencontre ce problème.
J'ai beaucoup de mal à passer un appel à partir de 17h.
De plus, je ne suis pas toujours joignable ! On tombe sur mon répondeur alors que le téléphone est allumé !
J'ai déjà remonté l'information au service client Free, ils me disent que cela sera résolu, qu'ils ne savent pas dans combien de temps et qu'il faut être patient !!!!!

patou2 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Mar 2012 Messages: 4

Ils disent ce jour que le probleme vient de l'itinérance orange faux cela ne fonctionne pas sur le réseau Free comme je l'ai dit nous avons les deux ici dans l'allier a Moulins

PoilàGratter · PoilàGratter, Posté le: Mer 21 Mar 2012, 11:50 Sujet du message: 60588 54876

Zapan · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2005 Messages: 82

Je fais un bilan sur mon expérience Free depuis un mois

Je viens de migré à la Freebox revolution => plus de son => Freebox inutilisable
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=34106

et pour Free Mobile => impossible de passer des appels depuis plus de 3 semaines, je ne parle pas des SMS que je ne peux pas envoyé et que je recois 1 jours après en paquet (quand je les reçois)

conclusion : Free est complètement dépassé par son succès et pour moi, ses offres se transforme en calvaire à utiliser au quotidien

tigrazelle · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 27 Jan 2012 Messages: 21

Pour info, dans la région de Romans sur Isère (26) aucune communication ni d'envoi de SMS n'a été possible.

kooljy · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 12

Etant freenaute depuis le forfait Free Telecom 50h, j'avais une très belle image de Free et son PDG.

Aujourd'hui, ca se dégrade. Je le trouve même ridicule.

Quand j'entends Xavier Niel qui dit, la téléphonie mobile c'est Ultra simple alors que l'Internet c'était tout nouveau... Ca me fait bien rire.

Ca marchotte depuis le début. Ils ont tout sous estimé. Ca ressemble à du bricolage (y'a qu'à voir le site des inscriptions qui changait tous les jours. La page Web était bricolé en urgence tous les soirs alors que ca fait plus d'un an qu'ils étaient au courant)...

Ca fait plus de 3 semaines que les appels ne fonctionnent pas en soirée, aucune solution n'a été trouvée.

Bref si c'est pas réglé au 1er avril, je me tire.

Tant pis. Payer moins cher c'est bien mais si ca marche pas...

Yamu76 · Esprit de L'Univers Inscrit le: 29 Jan 2012 Messages: 236

Non, c'est vrai, les 40 forums et sites d'info qui en ont parlé n'étaient pas suffisants.
Merci de l'info ( Laughing

)

supermike · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Nov 2009 Messages: 25

Lyon aujourd'hui 12h30 6 tentatives avant d'arrivé à passer mon coup de téléphone....
La routine quoi ! Embarassed

phifi · Chevalier de L'Univers Inscrit le: 25 Nov 2009 Messages: 553

Le coup des roues c'est un peu gros quand même.
Wink

Pour reprendre ton analogie avec la voiture, il est plus réaliste de dire qu'elle est livrée sans essuie glace: dés qu'il y a trop de pluie on ne roule plus.

cillab

Bonjour 15h20 réseau INDISPONIBLE ça commence à bien faire
a TOULOUSE Twisted Evil

technicien3130 · Corp Free Inscrit le: 20 Mai 2009 Messages: 1319

Bonjour,
Pourriez-vous me dire SVP qu'est ce qu'elle affiche votre Freebox exactement ?
Merci

blondfrance · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 73

mazeppa · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 16 Mar 2012 Messages: 2

j'ai tenté Free,
c'est tout pourri
je dis tant pis
et j'suis parti
mais j'dis Merci
d'la baisse des prix Smile

bonne continuation a ceux qui peuvent louper des appels, recevoir des textos des heures plus tard et qui ont la patience de rappeler 10 fois... vous avez dit "normal" ?...
Non, je ne doute pas que cela s'arrangera mais en attendant, autant payer éventuellement qques euros de plus mais pour un service qui fonctionne Wink

...

ilos · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Jan 2012 Messages: 91