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Disponibilité de l'offre après la pose de la Fibre optique ?
 

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MathieuC
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Hobbit de L'Univers


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MathieuC
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 05 Avr 2012, 9:09    Sujet du message: Disponibilité de l'offre après la pose de la Fibre optique ? Disponibilité de l'offre après la pose de la Fibre optique ? 68513 62382
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Bonjour, il y a quelques mois une société à poser la Fibre optique dans mon immeuble à Vincennes pour le compte de Free, il y a maintenant un boitier de connexion à chaque étage ( et un plus gros au sous-sol) avec une sorte de numéro de série dessus.

Mais quand je donne mon numéro de téléphone sur le portail de Free, je n'ai que l'offre ADSL, la Fibre ne semble pas connecter au réseau Free, je sais que mon syndic a envoyé plusieurs lettres à Free pour demander ce qui se passe mais pas de réponse.

Vous avez une idée du délai qui existe entre la pose de la Fibre dans un immeuble et quand la connexion à la Fibre est disponible pour les particuliers ?
 
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powaq
Hobbit de L'Univers


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powaq, Posté le: Jeu 05 Avr 2012, 10:30    Sujet du message: 4544 4124 Répondre en citant

essaie de rentrer ton adresse postale plutôt que ton numéro de tel.  
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MathieuC
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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MathieuC
(Auteur du topic), Posté le: Jeu 05 Avr 2012, 11:30    Sujet du message: 68513 62382
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En rentrant mon adresse j'ai "Votre zone est en cours de raccordement à la Fibre Optique Free" et rien de plus.  
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indefini
Geek de L'Univers


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indefini, Posté le: Jeu 05 Avr 2012, 11:32    Sujet du message: Re: Disponibilité de l'offre après la pose de la Fibre optiq Re: Disponibilité de l'offre après la pose de la Fibre optiq 9447 8442 Répondre en citant

MathieuC a écrit:

Vous avez une idée du délai qui existe entre la pose de la Fibre dans un immeuble et quand la connexion à la Fibre est disponible pour les particuliers ?

Il faudra déjà que le NRO dont tu dépends à Vincennes soit activé. Aucun ne l'est encore à ce jour. Après, les immeubles équipés seront raccordés progressivement et tu pourras migrer vers la Fibre. Aucun délai n'est donné...
_________________
Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
Carte des NRO Free en France
 
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powaq
Hobbit de L'Univers


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powaq, Posté le: Jeu 05 Avr 2012, 11:33    Sujet du message: 4544 4124 Répondre en citant

alors à part contacter directement Free, je ne vois pas.
Il reste encore à relier ton appart à l'arrivée Fibre sur le palier.
 
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indefini
Geek de L'Univers


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indefini, Posté le: Jeu 05 Avr 2012, 11:39    Sujet du message: 9447 8442 Répondre en citant

powaq a écrit:
alors à part contacter directement Free, je ne vois pas.
Il reste encore à relier ton appart à l'arrivée Fibre sur le palier.

Il reste beaucoup de choses encore...Free ne pourra pas donner de délai fiable...
_________________
Free Infra: 0805 921 921 - 01 73 50 44 79 - 01 73 50 25 45 - 01 73 50 24 61
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