Disponibilité de l'offre après la pose de la Fibre optique ?

MathieuC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 4

Bonjour, il y a quelques mois une société à poser la Fibre optique dans mon immeuble à Vincennes pour le compte de Free, il y a maintenant un boitier de connexion à chaque étage ( et un plus gros au sous-sol) avec une sorte de numéro de série dessus.

Mais quand je donne mon numéro de téléphone sur le portail de Free, je n'ai que l'offre ADSL, la Fibre ne semble pas connecter au réseau Free, je sais que mon syndic a envoyé plusieurs lettres à Free pour demander ce qui se passe mais pas de réponse.

Vous avez une idée du délai qui existe entre la pose de la Fibre dans un immeuble et quand la connexion à la Fibre est disponible pour les particuliers ?

powaq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2007 Messages: 16

essaie de rentrer ton adresse postale plutôt que ton numéro de tel.

MathieuC · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 12 Jan 2012 Messages: 4

En rentrant mon adresse j'ai "Votre zone est en cours de raccordement à la Fibre Optique Free" et rien de plus.

indefini · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2008 Messages: 2500

powaq · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 03 Mai 2007 Messages: 16

alors à part contacter directement Free, je ne vois pas.
Il reste encore à relier ton appart à l'arrivée Fibre sur le palier.

indefini · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Mar 2008 Messages: 2500