J'ai le même problème que toi depuis plus d'un an c'est venu seul, ça beug aussi sur canal+ à la demande, j'ai tout fait sauf résilier mais rien n'a changé, signale le à la Hotline une fois par semaine. Tu auras même un technicien qui viendra. Ce ne sera pas à tes frais si tu n'y es pour rien dans la panne (si tu n'as rien remarqué et que tu n'as rien abimé, c'est bon, tu n'as pas à t'inquiéter) tu ne payeras rien.
Par contre, je pense que ton problème est un problème qui dure depuis longtemps. En tout cas, pour moi impossible de trouver une solution même si Free m'a envoyé un technicien et que des contrôles ont été faits.
Bon courage et essaye de voir rapidement, tiens-nous au jus!
Sinon c'est orage, ligne, branchement électrique...
Elorn (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Avr 2012, 11:03 Sujet du message:
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Voici donc les caractéristique de ma ligne :
Débit descendant : 14743 kbit/s 35db atténuation
Débit montant : 1022 kbit/s 41db d'atténuation.
Mes boîtiers sont reliés par Freeplug mais sont a 2m l‘une de l‘autre branché chacune sur une prise murale différente, mais j‘ai testé de passer par câble Ethernet ya 1 mois environ mais n'avait rien changer.
Les 2 box sont toute seule rien autour.
Aussi pour info je suis branché sur le NRO : MEY38
Selon les caractéristique de ta ligne, je pencherai plus pour un souci de flux sur tes lignes électrique.
Essaye en connectant les deux boitiers par un câble RJ45 entre les deux.
impossible regarder un film loué ou Freebox Replay sans avoir des freezes Hotline contactée "problème national, en cour de mise à jour..." pour quand cela fait un mois que ça dure
Voici donc les caractéristique de ma ligne :
Débit descendant : 14743 kbit/s 35db atténuation
Débit montant : 1022 kbit/s 41db d'atténuation.
Mes boîtiers sont reliés par Freeplug mais sont a 2m l‘une de l‘autre branché chacune sur une prise murale différente, mais j‘ai testé de passer par câble Ethernet ya 1 mois environ mais n'avait rien changer.
Les 2 box sont toute seule rien autour.
Aussi pour info je suis branché sur le NRO : MEY38
Il faut te mettre dans les meilleures conditions possibles.
Repasse par un câble Ethernet.
Si le pb persiste donne-nous les autres valeurs notamment la variation des erreurs FEC/CRC/HEC sur 1h.
Il faudrait mieux que chacun ouvre sa propre discussion pour qu'on s'y retrouve mieux, car même si les symptômes sont identiques les causes sont souvent différentes.
Elorn (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Avr 2012, 12:21 Sujet du message:
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Je viens de faire le test ce midi, et là pas de chance, j'ai un bon debit et pas de saccade alors que ça faisait bien 1 semaine que j'allumais habituellement la TV le soir et qu'il m'était impossible de regarder sans que ça saccade.
notamment hier soir impossible tout court de regarder la plupart des chaines. TF1 etait bloqué par contre pour regarder des chaines plus classique c'était saccadé.
Pour info quand ça saccade, j'ai un message sur la TV qui m'indique que j'ai atteins un trop grand nombre de visualisation simultanée. (j'ai qu'un seul boitier Player)
Elorn (Auteur du topic), Posté le: Lun 30 Avr 2012, 16:07 Sujet du message:
7569870396
Je viens de trouver le problème.
J'ai de nouveau eu des saccades dans l'après midi. j'en ai profité pour faire les tests.
J'ai raccordé le Server et Player en Ethernet directement au lieu des Freeplugs et en effet le problème s'est résolu.
J'avais aussi un switch coté Player qui pouvait potentiellement être aussi la source du probleme.
J'ai quand meme chercher pourquoi les Freeplugs ne fonctionne pas, j'ai reconnecté le tout et jouer avec les prises et bouton des Freeplug et ça a refonctionné ensuite.
J'ai remarqué qu'une des prises éthernet d'un Freeplug n'était pas enfoncé à fond mais pourtant bien clipser, il y a un jeu dans le connecteur d'ou peut être un faux contact et donc une perte de débit.
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