Incompréhension sur facturation Freebox V6

blackmore 29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2012 Messages: 3

Bonjour à tous,

Je dispose actuellement d'une Freebox V4 sans Wifi ni rien, bref une merde... Je souhaite changer de Freebox.

La Freebox V6 a l'air super mais je paye actuellement 29,99€/mois (en gardant le 02 chez France télécoms donc n'ayant rien a voir avec Free, je crois que c'est dégroupé)

Mais j'ai peur que ma facture augmente pour X raison (location de la V6, ou autres option).

Donc mes questions:
-Payerais-je seulement les 29.90€ demandé pour recevoir la V6??
-Mon abonnement changeras t'il???
-Qu'es ce que se changement changeras vis à vis de l'ancienneté??

Tout cela n'est pas très claire donc... J’espère avoir des réponses.

Merci,

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9690

Altysis · Esprit de L'Univers Inscrit le: 26 Jan 2012 Messages: 369

Si tu reste en partiel (FT et Free) tu garde ton abonnement à 29.99 et ton abonement FT.
Comme surcout tu peux compte 29.99 pour la migration et 20 de livraison si tu prend UPS.
Ton ancienneté est remise à 0.

Si tu demande a être en degroupage total sans abonnement FT ton abonnement monte a 37.97 tout comprit avec 29.99 de frais de migration, 20€ de frais de livraison si tu prend UPS, ancienneté remise à 0. Compte aussi 96€ de degroupage total. (Ben oui c'est 96€ - 3€ par mois d'ancienneté... et la migration V6 aura niqué ton ancienneté)

Nixav · Geek de L'Univers Inscrit le: 12 Nov 2009 Messages: 1735

Salut tout à été dit mais l'avantage coté service c'est d'avoir direct les appels illimité vers les mobiles le lecteur bluray dvd cd un NAS de 250 Go le navigateur Internet la possibilité de regarder des vidéos sur Youtube dailymotion de jouer avec un navigateur Internet et une Wifi N très puissante beaucoup plus puissante que celle qui est dispo sur les dernières version de la V5 a+ Wink

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1945

as tu la TV avec cet abonnement de 29.99 ?
Apparemment certains anciens abonnements n'ont pas été majoré des 1.99€ et reçoivent toujours la TV. C'était le cas d'un collègue qui vient de migrer v4 vers v6, il passe de 29.99 a 37.97 mais ne le regrette pas vu les services en plus.
Si tu reçois la TV en ce moment rajoute 1.99 en plus.
si tu es dégroupé total (pas d'abonnement ft) rajoute encore 5.99€.

red3ylon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2012 Messages: 12

Sinon tu peux demander la V5 gratuitement et tu gardera la même facturation mais ton ancienneté se met a 0

blackmore 29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2012 Messages: 3

Oui c'est bien pour sa que je demandais. C'est bien écris sur leur site, mais l'histoire des 5,99€ est relativement floue...

Donc Merci des réponses rapides !!!!! Et commande de la V6 faite!!!!

EDIT: Ma question peut paraitre stupide. Mais pour échanger l'ancienne Freebox V4, je dois l'emballer dans un carton, ou celui dans laquelle je l'avais reçu est bon...???

red3ylon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2012 Messages: 12

Les 5.99€ c'est la Mise a disposition de boucle locale et à vrais dire c'est la location de la ligne support France Telecom.

Pour recevoir la nouvelle Freebox il faut compter un délais moyen de 20 jours a partir de la date de la demande et une fois reçue je te conseil de ne pas brancher la Box sur des rallonges électriques comme ça t'aura un bon service surtout pour la TV

red3ylon · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 09 Mai 2012 Messages: 12

Si tu as l'ancien carton c'est bien sinon tu peux la mettre dans un autre , un carton de chaussures par exemple

blackmore 29 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mai 2012 Messages: 3

Très bien. Merci beaucoup !!!!