email de desabonnement pour Free bizarre !!!

fusco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2007 Messages: 2

je viens de recevoir un mail de soit disant Free ,en me disant qu'il fallait que je me desabonne pour incompatibilite. donc bizarre!!puisque abonné depuis plus de 5 ans et en plus je ne suis pas le seul as avoir eu cette email dans mon entourage

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Jamais entendu parler de ça..... Confused

Une nouvelle entourloupe concoctée par le Neuf ???? ( Laughing

)

Fusco, faut qu'on voit ça !! Peux-tu poster ici l'email complet ? (en masquant adresse email, noms, n° de tel).

Mieux encore : si tu sais le faire, peux-tu poster l'email avec tous ses headers ? (en masquant ce qui est confidentiel bien sur Wink

)

Peux-tu préciser également sur quel NRA tu es ?
Les autres de ton entourage sont sur le même NRA que toi ?

fusco · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 30 Mar 2007 Messages: 2

oui je vais poster l'email.et oui les autres sont sur le meme nra qui est bub62 donc voici l'email "complet":
Cher Freenaute,

Nous rencontrons une anomalie concernant votre abonnement Freebox NDI/VGA.
L'étude faite sur votre ligne montre une incompatibilité, de ce fait, vous devez mettre un terme à votre abonnement actuel et restituer le modem Freebox si vous l'avez reçu : https://www1.assistancefree.fr/v1/FAQ/?forfait=fhd&rac=389/375

Si vous le desirez, vous pouvez vous inscrire à Free Haut Débit en ouvrant au préalable une ligne France Télécom.
Vous pourrez ensuite choisir suivant les caracteristiques de votre ligne, un abonnement Ipadsl, Degroupage Partiel ou Total, ce dernier vous permet de ne plus payer d'abonnement téléphonique.

Merci de votre compréhension.
Service Clientèle FREETELECOM.

Vous pouvez contacter notre Centre Relation Utilisateur Web sur https://reponsemail.assistancefree.fr/se
Abonnés IP/ADSL ou Dégroupage partiel, consultez le Centre Relation Utilisateur par tél :3244 (0,34?/min d'une ligne fixe et 0,15?/min d'une ligne Freebox ) ou le 08.92.13.51.51 (0,34?/mn).Le Centre est disponible 7j/77, 24h/24

Abonné Dégroupage Total ou Freebox Only (sans abonnement téléphonique avec l'opérateur historique), contactez le Centre Relation Utilisateur spécialisé au 08.92.13.51.61 (0,34?/min).Le Centre est disponible 7j/7, 24h/24.

Facturation «Free Haut Débit» et «Forfait 50heures» : 3244 (0,34?/min et 0,15?/min d'une ligne Freebox ).Le Centre est disponible 7j/7, 24h/24 .

Par fax: 0899.90.5000 : (1,35? TTC par appel + 0,34?/min)

freemat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2006 Messages: 39

C'est pas toi qui a posté sur les Newsgroups ?

Jo.B · Jo.B, Posté le: Ven 30 Mar 2007, 22:31 Sujet du message: 42 62

C'est pas bientôt le 1er avril ?
Quelqu'un a-t-il cliqué sur le lien assistance ?

freemat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2006 Messages: 39

Jo.B · Jo.B, Posté le: Ven 30 Mar 2007, 22:35 Sujet du message: 42 62

ça mène où ? sans indiscrétion ...

freemat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2006 Messages: 39

Jo.B · Jo.B, Posté le: Ven 30 Mar 2007, 22:41 Sujet du message: 42 62

Ben, j'ai peur??? Shocked

Bon, j'y suis allé... C'est un fake, non ?

freemat · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 06 Avr 2006 Messages: 39

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Bah, téléphone directement à Free, et tu verras bien si c'est un truc bidon ou pas, mais à mon avis, c'est à dormir debout cette histoire!!!

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Vient pas raconter n'importe quoi Badack

L'email provient bien de Free, fait l'effort de lire ce qui s'est echangé en Newsgroup avec un corp Free avant de venir dire des bêtises....

Badack01 · Modérateur UF Inscrit le: 23 Mar 2007 Messages: 11013

Oh vivaster, c'est pas n'importe quoi OK!
Tu connais les erreurs d'envoi et les erreurs de dossiers, de plus, les Newsgroups c'est bien beau, mais c'est pas directement d'oral à oral OK! En téléphonant, tu peux réclamer une explication complète, détaillée et comprendre ce que t'as pas compris, en locurance, savoir pourquoi cette erreur(CAR C'EST SUREMENT UNE ERREUR) a été faite!! Alors, je continue à le dire, selon moi, cela n'a pas de sens, OK! Et si tu me prend vraiment pour un gros con, tant mieux pour toi! Moi, quand je parle, je réfléchi un peu, je sors pas que des conn***(ça, je ne le dis pas pour toi vivaster)!

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

Badack, ton message n'est pas clair.
Tu as l'air de vouloir conforter Fusco dans le doute que l'email provienne vraiment de Free.

Fusco dit "un mail de soit disant Free" et toi tu en rajoute une couche avec "tu verras bien si c'est un truc bidon ou pas".

Moi je te dis Badack que l'email n'est pas bidon, que c'est pas un fake.
Il provient vraiment de Free, y a qu'à lire la discussion entre Cedrix et Ptoso en Newsgroup pour le comprendre.

Maintenant sur le contenu de l'email, bien sur que c'est une erreur !!!
Personne n'en doute puisque Fusco dit lui-même qu'il est abonné depuis plus de 5 ans Rolling Eyes

Mais vu que c'est de l'officiel Free, il ne faut surtout pas que Fusco néglige cet email, il doit prendre contact rapidement avec Free, d'une manière ou d'une autre, avant que cette histoire idiote n'aille plus loin.