Erreur vidéo inconnue 402/0

[webman]

Bonjour,

Depuis hier matin, je n'arrive plus (ou alors pas longtemps) à regarder la télé sur ma Freebox (je suis en V6).

Pour commencer, j'avais pas assez de débit. J'ai donc rebooté mon routeur, et en mettant la télé, on m'affiche en haut à droite "Erreur vidéo 402/0" ! Je vois que des gens ont eu des problèmes avec Be In Sport, j'ai voulu regarder aussi, mais en allant sur une autre chaîne (France 2 par exemple), j'ai le même problème !

[R0d95 (Auteur du topic)]

Bonjour,

Celà fait bientôt une semaine que j'ai une erreur : "Erreur vidéo inconnue 402/0" quand je vais dans l'univers Freebox.

J'ai eu beau rebooter,hard rebooter le Player, rebooter le Server, rien n'y fait.

Ca commence à me saouler grave sachant que je paye certaines chaines de cet univers.

Si quelqu'un à une idée, Merci par avance.

Rod.

[loggoi]

[mraionette]

Bonjour,

j'ai eu ce problème également d'erreur 402/0 erreur vidéo je sais plus quoi... je n'ai trouvé aucune solution réelle mise à part rebrancher les câbles réseaux dérrière le Player et le serveur et oups cela a remarché avez-vous testé ce de rebrancher simplement vos câbles réseaux....

[Nadirinho]

Oui, est-ce que vous utilisez des Freeplugs ?

SI Oui, il se pourrait que le problème vienne de là, ça ne m'étonnerait pas que l'un de vos voisins soit abonné Free aussi et que l'installation électrique soit ancienne, du coup le signal se perd un peu et ça provoque ce message d'erreur... (Ma réponse vient d'un constat suite à la même erreur)...

> Dans ce cas là, essayez dans la mesure du possible, de brancher les deux boitiers directement entre eux ! Si ça solutionne le problème, beh c'est ce qu'il faut faire, malheureusement le Wifi n'existant plus entre les boitiers... Vous êtes obligé de les maintenir branchés !

SI Non, essayez de changer de câble Ethernet... Parfois avec le temps, ceux-ci fatiguent et le signal passe très très mal à l’intérieur...

Et les Hard Reboot etc... Ne serviront pas à grand chose dans ces cas là...

En tout cas bon courage ! Et tenez-nous informés de l'évolution de la situation.

[R0d95 (Auteur du topic)]

Voici mes infos niveau debit :

Descendant :

Debit : 11658 kbit
Attenuation : 37 db
Marge : 6 db

Ascendant :

Debit : 1022 Kbits
Attenuation : 42 db
Marge : 11

Pour info, je suis aussi abonne canalsat et cet univers fonctionne normalement (chaines HD comprises).

Je suis en v6, j ai teste en branchant directement le Player au serveur avec un autre câble : idem

[R0d95 (Auteur du topic)]

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