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scubajo (Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Sep 2012, 10:27 Sujet du message: factures Free Mobile inaccessibles
factures Free Mobile inaccessibles1676014652
Bonjour,
Je viens de consulter mon espace client Free Mobile, mais il m'est impossible d'accéder aux factures précédentes en PDF. IE m'affiche un message d'erreur.
De plus, une des lignes est facturée au 23 de chaque mois celle du 23 août n'est toujours pas disponible.
Enfin je ne comprend pas bien le système de facturation multilignes.
Une ligne a des factures au 23 du mois et l'autre au 17.
Finalement c'est une facture multiligne qui est facturée au 17 du mois est prélevée le 23. Pas simple. _________________ amateur mal éclairé
la date est marqué sur la facture :
Abonnement “Forfait mobile x Euros” du 19/07/2012 au 18/08/2012
dans mon cas je suis donc facturé le 19 du mois. Le prélèvement se fait quelques jours plus tard et la facture encore après.
Par contre toute mes factures sont accessible via Firefox.
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