Appels payants vers mon mobile Free Mobile

Mr P. · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2009 Messages: 11

Bonjour.

Je n'ai pas trouvé la réponse à ma question en fouillant (peut-être mal ?) dans le forum.

Toujours est-il que je viens de me rendre compte, à ma grande surprise, que les appels que je passe depuis ma Freebox V6 vers mon mobile (Forfait 0€ rattaché à la dite Freebox) me sont facturés !

Bon, pas grand chose, genre 5cts la minute, mais je trouve ça un peu fort que le passage exclusif par leur réseau me soit facturé alors que c'est gratuit vers tous les autres opérateurs...

Et donc ma question : est-ce normal ? Ai-je mal lu les CGV ? Ou y'a que moi ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Mr P.

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 904

Je pense que ce sera régularisé lors de l'établissement de la facture finale. Le suivi conso n'est pas parfait.

loggoi · Geek de L'Univers Inscrit le: 22 Jan 2007 Messages: 9461

Mr P. · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Déc 2009 Messages: 11

teddonline · Maître de L'Univers Inscrit le: 19 Nov 2009 Messages: 904

totuo2002 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Déc 2009 Messages: 1923

j'ai pensé la même chose : le transfert d'appel.
En effet lors d'un transfert d'appel c'est bien le numéro de la Freebox que l'on voit.

jazzy09 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Mai 2010 Messages: 21

Si c'est un transfert d'appel il y aura un T inscrit à coté de son numéro sur le détail des communications.