Installation boîtier DTI RJ45

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

malheureusement il va maintenant falloir passer par Free d'ou des delais

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 3877

Yanousch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2012 Messages: 14

Comment une des prises a été repiquer sur la précédente, j'ai pas trop compris, si tu peux détaillé

Oui j'ai fais une ouverture de ligne à France telecom puis Free a pris en charge le reste, j'ai payer les 39,99 de chez Free. Le technicien de France telecom ma dit qu'il avait pas besoin de venir pour installer la ligne car c'était déjà fais car c'est un bâtiment neuf, mais voilà j'ai rien

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

il ne reste plus qu'a contacter Free

blyss11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2009 Messages: 40

Est bien justement quand le logement est neuf. Il ne peut être relier au réseau France télécom et donc ils doivent tirer un câble depuis la rue jusqu'à la DTI.

Normalement vous devais avoir un gaine verte pour le passage du câble dans le garage a la rue.

Si vous avais fait une ouverture de ligne a ft c'est 110€.vous avez un tech qui passe et une ligne ft avec numéro actif.

Si vous avez payé 39€ a Free c'est pour une construction de ligne et donc il fallait que le tech vienne. Mais dans ce cas vous n'avez pas ouvert de ligne avec ft avant.

Gregwar · Geek de L'Univers Inscrit le: 08 Sep 2012 Messages: 4918

Dans le cas d'un logement neuf, il y a généralement un bornier installé à l'extérieur du logement par l'électricien pour le branchement FT sans qu'ils aient besoin de rentrer dans le logement, et c'est l'électricien qui fait le cablage entre la DTI et le bornier extérieur..

Selon moi, il faut contacter le proprio (si ce n'est pas vous) ou un électricien (à moins que vous ne vouliez faire le cablage vous-même).

Une intervention de FT pour ce genre de chose sera facturée plein pot, puisque le câblage jusqu'au bornier est fait.

zebu13 · Geek de L'Univers Inscrit le: 09 Nov 2009 Messages: 2072

il n'y aura rien a payer ni personne a faire intervenir si ce n'est contacter Free qui est son seul interlocuteur, et ce sera soit leur technicien soit FT qui verifieront la ligne

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 3877

Yanousch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2012 Messages: 14

C'est bon France telecom est venu ce matin pour me tirer la ligne de la borne au boîtier DTI, mais j'ai toujours pas de synchronisation sur la Freebox, combien de temps sa va mettre pour la synchro?

blyss11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2009 Messages: 40

Si chez Free c'est

Yanousch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2012 Messages: 14

Oui ma connexion est bien a l'étape 6, le technicien de France telecom ma dit que sa aller être fais ce soir la synchro, je vais essayer de tenter de brancher la Freebox sur le boitier DTI pour voir,les branchement sont bien effectuer par FT car je suis le seul qui a fais l'ouverture de ligne dans le quartier et il a pu le constater

blyss11 · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 26 Déc 2009 Messages: 40

Vous pouvez attendre aussi ce soir pour voir si cela change quelque chose comme indiqué par FT, si non il faudra tel a Free pour assistance et le déplacement d'un tech a votre domicile. Wink

Sébastien* · Geek de L'Univers Inscrit le: 14 Déc 2006 Messages: 3877

Yanousch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2012 Messages: 14

Oui ils sont venu à mon initiative, car le technicien de Free venait que le 21 novembre et moi je pouvai pas attendre alors j'ai FT qui sont venu et j'ai expliquer mon cas même en étant chez Free comme FAI

Yanousch · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 11 Nov 2012 Messages: 14

C'est bon problème régler, Internet est la enfin, le problème c'est la ligne FT qui était pas relier au boîtier DTI, j'ai annuler le rendez vous avec le technicien Free et ainsi le ticket incident, je vous remercie pour votre aide, Merci à tous