slt à tous!! moi, depuis ce midi je n'ai plus aucune chaîne aussi bien sur Freebox que sur canalsat. J'ai bien les numéros de chaînes et les résumés qui s'affichent maos l'écran reste noir!!! Suis-je le seul à avoir ce problème et que puis-je faire? Merci de vos réponses!!!
winnie68, Posté le: Mar 17 Avr 2007, 9:12 Sujet du message: Plus de chaines canalsat et freeboxtv (enfin une partie !)
Plus de chaines canalsat et freeboxtv (enfin une partie !)869891
Bonjour, je rencontre un tas de soucis depuis hier sur freeboxtv et canalsat, premièrement les mosaiques n'apparaissent plus, ensuites les chaines de tf1 à au moins m6 ne fonctionnent plus ni sur csat ni sur freeboxtv, pourtant on a le résumé de l'émission en court sur csat et freeboxtv… et en plus le Multiposte en indisponible, et je vous parle pas des freezes toutes les 10 minutes… et cela malgré les reboot et les hard reboot, rien n'y fait, alors que tout marchait nickel jusqu'à hier soir…
es ce que chez vous vous avez aussi ces problèmes et que dois-je faire pour les arranger, si une solutions existe… Merci a vous
rdream69, Posté le: Mar 17 Avr 2007, 10:42 Sujet du message:
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Bonjour Cédric,
De mon coté, je n'ai pas de problème concernant la réception des chaines, que ce soit dans l'Univers Freebox TV ou dans CSAT. Toutes les chaines fonctionnent sans aucun freeze. Ton problème est peut être due à des travaux sur ton NRA, vérifies ton débit dans la console de gestion ou via la Freebox à l'écran. Sinon appel le centre technique de Free.
Si ton pb vient du réseau, les reboot et Hard reboot n'y changeront rien. Il faut attendre qu'ils rétablisent le réseau.
Dans tout les cas, je pense que ton pb sera résolu rapidement, Free doit faire le nécessaire pour rétablir la qualité de réception. A moins qu'ils soient en train d'augmenter la bande passante sur le réseau ce qui pourrait peut être occasionner des petits soucis chez les abonnés durant la mise à niveau (je m'avance peut être un peut trop là)
Enfin, courage, je sais comme ca peut être pénible !!
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systen, Posté le: Mar 17 Avr 2007, 11:16 Sujet du message:
28202616
iop,
J'ai contacté le service technique de Free car je suis aussi concerné, Le service TV (Freebox TV, C+, Canal Sat) connait des problèmes chez pas mal de freenautes.
bayen, Posté le: Mar 17 Avr 2007, 12:47 Sujet du message:
32342988
Re slt à tous!!!
toujours pas de changements au niveau de la tele que ce soit sur Freebox TV ou sur canalsat!!! En espérant que cela s'arrange assez vite car tout aller bien et d'un coup plus rien depuis hier midi!!!
manu10430, Posté le: Mar 17 Avr 2007, 14:19 Sujet du message:
41903840
Moi aussi je n'ai plus de télé depuis hier soir, ni sur les chaines Free, ni sur canal+, ni sur canalsat. Ecran noir, même sur les mosaïque, par contre les bandeaux d'information sont présents.
J'ai appelé la Hotline ce matin et il semblerait que le problème soit général et en cours de traitement.
Mais quand je vois le nombre de personnes impactées, je crains le pire... J'ai déjà connu pareil mésaventure à l'époque où j'étais chez Neuf, ça a duré presque un mois réparti en deux période de 15 jours. J'espère que cela ne sera pas le cas cette fois ci.
J'ai fait un Hard reboot mais cela n'a rien changé. La télé ne fonctionne pas également en Multiposte.
Je suis basé dans l'Aube et j'utilise une Freebox HD
NRA (1) : CRO10
Longueur : 2770 mètres
Affaiblissement (2) : 34 dB
excusez moi je n'avais pas vu ce topic!
Pour pouvoir remonter votre problème, il faudrait m'indiquer les Nra touchés: apparemment Min31 et Cro10. Y en a-t-il d'autres?
Les bandes annonces vous sont-elles diffusées?
avez vous accès aux plages claires de canal+? _________________
pour canal+ sport, il y a bien des plages en clair, comme sur canal.
par contre t'es abonné à quelle formule?
et depuis quand as-tu constaté la fin des programmes?. _________________
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