jstargasm (Auteur du topic), Posté le: Mer 02 Jan 2013, 18:14 Sujet du message: Démarche migration vers Fibre
Démarche migration vers Fibre4356439095
Bonjour,
Après de nombreuses recherches sur différents forums, je n'ai toujours pas de réponse à ma question..
Je suis actuellement abonné à Free en ADSL et possesseur d'une Freebox V6.
Je désire effectuer la migration pour la Fibre optique mais n'arrive pas à trouver comment lancer le processus.
- J'ai tenté d'appeler le 3244 pour l'instant sans succès..
- Je n'ai aucun onglet "migrer vers la Fibre" dans ma console de gestion Freebox (comme évoqué sur certains forums)
- Le test d'éligibilité suivant :
me redirige vers une procédure de réinscription avec l'envoi d'une nouvelle Freebox (pourtant la mienne est déjà compatible, non ?) sans pour autant me préciser si je suis bien éligible à la Fibre ou non.
Bref, sois je ne suis pas doué, sois le processus est complètement opaque..
TUtuR971, Posté le: Mer 02 Jan 2013, 21:32 Sujet du message:
8143775807
snickerz a écrit:
TUtuR971 a écrit:
Bonjour,
Malheureusement on ne peut pas faire de migration de l'ADSL vers la Fibre avec Free.
J'étais comme toi il y a peu, j'ai du résilier l'abonnement ADSL pour ensuite me réinscrire à l'offre Free Optique.
C'est chiant et long, mais il n'y a pas d'autre solution.
Les frais de résiliations te seront rembourser normalement (50 euros).
Wtf ?
La migration te sera proposée par Free quand l'immeuble deviendra éligible.
Ben je parle en connaissance de cause, c'est Free qui m'avait expliqué ça. Et d'autres forums me l'ont confirmé.
Mais attention, je parle d'un déménagement moi, j'ai changé de domicile. La résidence ou j'ai emménagé avait la Fibre, mais un déménagement était impossible car Free Optique et Free ADSL sont deux services distincts d'après la Hotline de Free.
snickerz, Posté le: Mer 02 Jan 2013, 23:20 Sujet du message:
104379306
Oui les déménagements se font toujours vers une ligne ADSL pour le moment, et ensuite migration vers la Fibre en laissant l'accès ADSL tant que ça ne marche pas. Le cas de figure est encore peu banal
people, Posté le: Jeu 03 Jan 2013, 12:42 Sujet du message:
12381266
Essaie plutôt ce test d'éligibilité là : https://adslcgi.free.fr/subscribe/FO0_offre.html
Tu mets "Je ne possède pas d'abonnement Free" afin de pouvoir simuler une inscription Fibre, et tu sauras si ton quartier est éligible ou non
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