Questions/Problèmes Transfert d'Abo. CanaL vers FreeAdsL

golgeter · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 01 Jan 2007 Messages: 7

Par contre fais gaffe moi il m'avait dit gratos et ils m ont débité de 40 euros !!!!

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

les frais sont rembopursé au bout de 2 mois, à condition de ne pas se désabonner avant.
il faut envoyer un courrier afin de bénéficier de ce remboursement
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BlacKArrow · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 02 Avr 2007 Messages: 4

Bonjour,

Juste pour vous tenir au courant !
J'ai reçu ma Freebox HD qui fonctionne parfaitement, je peux donc visualiser parfaitement les chaines TV (activation Free OK et canal 4 nickel).

Pour transférer mon Canal+ le Bouquet vers Free, jai suivi la procédure sur le site Internet Free où on me demande ensuite d'appeler Canal+ pour effectuer ce transfert.

Lorsque j'appelle Canal+ à ce numéro (bon courage !!! à 0,34 euros/min….), on me dit que je suis bien abonné mais que le transfert n'est pas possible à cause de Free (?) et de plus on me demande un numéro ISC Free qui n'apparait nulle part lors de la procédure de transfert sur votre site !

Je commence à craquer, et je n'ai pas envie de poirauter au tel (0,34 euros/min…, encore !!) avec Free.

Que dois-je faire car c'est franchement bien compliqué !

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

Je vais essayer de me rensigner quant à ce numéro ISC demain, je vous tient au courant!
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Tochiro · Modérateur UF Inscrit le: 09 Sep 2006 Messages: 1645

C'est le numéro IFC (Identifiant Free Canal).
On peut le consulter via la Freebox, voir sur ce tuto
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Pas de questions en MP. Toute question posée par MP sera poubellisée !
Forum = partage, vos problèmes peuvent intéresser d'autres freenautes, et leur servir Wink

alponanord · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Avr 2007 Messages: 3

Bonjour,

Voila mon petit souci, je suis abonnée chez canal+ le bouquet et j aimerai le faire tranferer chez Free.J ai donc appelé canal + ms le il me dise qu il faudrai le numero IFC:identifiant Free canal+ j' ai suivi leur instruction cad:faire une reinscription sur le site de canal ms aucun numero IFC n apparait.
J ai egalement tenté de suivre votre tutorat situé plus haut ms ca ne marche pas (je tombe directement sur le guide des programmes et j ne vois pas le menu réglage)
Pouvez m aider car la je paie toujours canal alors que je ne l ai pas. Merci

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

Bonjour,
juste une question, vous êtes abonnée canal+ le bouquet via TNT (ou sat) et vous voulez migrer cet abonnement vers un abonnement canal+ le bouquet via Free, ou vous vous êtes abonné à canal+ le bouquet via la Freebox sur une ancienne ligne et désirez la transferer dans votre nouvelle résidence?

Par contre, il est inutile de multiplier les posts pour signeler votre problème!
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djamdjam · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 20 Mar 2007 Messages: 1

Salut a toi
j'ai rencontre le meme probleme il faut que tu t'inscrive sur le site de Free
pour obtenir l'IFC (identifiant Free canal) et non pas sur le site de canal plus

poudou · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2007 Messages: 1

.j' ai demande par mail mon n°IFC voila bientot une semaine chez Free ...mais toujours pas de reponse comment faire pour retrouver ce n°? les methodes lues dans ce forum ne fonctionne pas.Si il y a des personnes competentes(assez de payer des heures au tel.)

alponanord · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Avr 2007 Messages: 3

en fait je suis abonné a canal+ le bouquet par le satellite et je voudrais tranferer cet abonnement sur ma Free box hd.

Merci pr ta reponse je vais essayer sur le site de Free,car j ai essayer de les appelé hier ms vraiment impossible a joindre comme d habitude!!!

geonohamaru · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 24 Avr 2007 Messages: 3

Salut !

J'ai exactement le meme probleme...
Une personne de chez canalplus m'a dit que ce numéro commencait par
44 et m'a dit de contacter Free pour l'obtenir.
Avant de financer toujours plus les hotlines, j'ai regardé sous le boitier
Freebox HD et il y a un numéro commencant par 44 !!!!!

Est ce que quelqu'un sait si ce numéro correpond au fameux IFC ?

Merci d'avance pour votre aide

tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

non, tu n'as pas à fournir de numéro IFC! il sera créé lorsque ton transfert aura été enregistré.
il faut que tu explique à ton interlocuteur que tu veux transférer ton abonnement (regarde bien le numéro d'abonné) sur la ligne n° 095.......
une fois ceci fait, tu pourras avoir accés à ton IFC ( l'équivalent du numéro de la carte à puce que tu utilisais jusque là dans ton décodeur).
Free ne pourra créer ton abonnement, CanalSat, ça dépends de canal...
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tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

Le numéro IFC commence par 44.
ce numéro ne correspond pas à celui de ta Freebox.
pour l'obtenir, il suffit de cliquer sur info dans l'univers Csat et de naviguer vers la gauche pour obtenir l'option réglages et appraît alors un eligne obtenir mon numéro IFC.
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tichoooo · Geek de L'Univers Inscrit le: 06 Nov 2005 Messages: 1593 Localisation: NANCY

Le seul moyen à ma connaissance est le tutoriel décrit ici en passant par l'option réglages de l'univers CanalSaat
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alponanord · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 23 Avr 2007 Messages: 3

Merci pour tt vos reponses,j ai tt compte fais pu appeler Free et ils ont pu me renseigner qd au numero IFC et voila j ai canal+
BON COURAGE A TS