Freezes image FBX Révolution

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

Bonjour,
Depuis un certain moment (cet hiver il me semble) j'ai de + en + souvent des gels d'image quelle que soit la chaine, quel que soit le moment qui vont parfois jusqu'à ne plus pouvoir regarder la TV car le son scratch aussi. Free m'a déjà changé mon Player TV mais sans résultat, ils m'ont fait faire des tas de tests en me disant que le problème venait des multi prise que j'utilise que j'ai changé mais je suis obligée d'en avoir 1 car 1 seule prise & il faut brancher la TV et le Freeplug de Player TV. et quand je leur ai dit cela ils m'ont répondu que le probleme venait de mon réseau électrique or jusqu'à cet hiver tout fonctionnait bien et ca s'est mis à freezer d'1 seul coup et depuis c'est super récurrent. une petite aide serait la bienvenue.

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 879

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

non la Hotline de Free m'a fait faire le test en mettant les 2 Freeplugs sur la meme prise et d'apres eux (moi je ne pouvais pas savoir puisque plus d'image) ca fonctionne donc pour eux ca ne viendrait pas des Freeplugs. Je vais tester début de semaine prochaine avec 1 câble Ethernet qui va traverser les 2 pieces ou sont installés le Player & la Freebox . Sinon le test de brancher le Freeplug dans la 1re prise pres du câble a déjà été fait et c'est le meme résultat. le test des Freeplug a été aussi fait avec Free & les resultats étaient bons 100 sur celui de la freeebox et 70-80 il me semble sur celui du Player mais je vais le refaire et posterai les résultats

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 879

tu pourra aussi poster les caractéristique de ta ligne ?

Tu les trouve sous :

mafreebox.freebox.fr

connexion Internet / ADSL / Statistiques

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

Merci pour vos réponses super rapide je vous poste cela aussi début de semaine prochaine

cillab · cillab, Posté le: Jeu 28 Mar 2013, 20:26 Sujet du message: 61715 55946

Bonjour à tous

comme résultats 100 /70/80 c'est pas le top il y a un probléme
sur la ligne un nouvel appareil faire un test en débranchant fusible par fusible et tu verra ou ça coince que pense ROBERTOX?? Idea

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

Débrancher les fusibles 1 par 1 qu'est-ce que ça veut dire ?
Comment je peux faire ça ?
Merci d'avance pour votre aide

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 879

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

Il n'y a + que la prise de la TV & du Freeplug sur la multi prise
Elle n'est pas parafoudre & j'en ai même testé plusieurs
Sinon je referai le test des Freeplugs aussi & je posterai l'ensemble des différents tesultats

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

en attendant que je puisse faire le test avec le câble éthernet & retester le debit des Freeplugs voici les caractéristiques de la ligne dates de jeudi dernier
Voie descendante
Voie montante

Débit ATM
23125 kbit/s
1022 kbit/s

Atténuation
18 dB
31 dB

Marge de bruit
6 dB
14 dB

FEC
5190
0

HEC
0
0

CRC
0
0

ES
0
0

SES
0
0

Mode nitro
Activé
Activé

Mode PhyR
Activé
Désactivé

rxmt
11244
0

rxmt_corr
0
0

rxmt_uncorr
0
0

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 879

Bonjour,

C'est plutôt une bonne ligne.

Avant de faire le test avec les Freeplug, tu débranche tous les Freeplug et tu les rebranche en les mettant sur la première prise coté câble.

ensuite tu les teste via la Freebox.

cillab · cillab, Posté le: Dim 31 Mar 2013, 13:49 Sujet du message: 61715 55946

essaye de changer de mode ping car avec un débit pareil c'est fou Shocked

Shali · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 28 Nov 2012 Messages: 58

Tester les plugs sur la même multiprise c'est pour vérifier si les plugs communiquent bien avec un débit proche de 150Mbit/s. Si c'est le cas (ce que le conseiller que t'as eu en ligne a dû voir lorsque tu as appelé et qu'il t'a fait faire la manip), et que lorsque tu les mets sur des prises séparées tu as des freezes, concrètement ça vient soit de ton réseau électrique, soit des multiprises qui ne permettent plus une bonne communication des plugs.
A savoir que pour le CPL, les multiprises ont une durée de vie moyenne d'un an. Maintenant en pratique, ce type de soucis peut apparaître n'importe quand, même si jusqu'à présent tout a toujours bien fonctionné.

clohand · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 08 Juin 2009 Messages: 32

Bonjour alors comme les problèmes ont continué la sem derniere j'ai fait les différents tests. Freeplugs sur la meme prise 140 mbit d'apres de technicien Free. Quand je les rebranche sur des triplettes (conseil du technicien de Free) plutot que sur des multiprises avec des rallonges il y en a 1 (celle reliée à la Freebox) qui est bonne debit 120 mbit et l'autre (celle reliée au Player) qui est moyen entre 85 et 93 mbit. J'ai aussi changé le mode mais pas d'amélioration. Par contre quand je relie le Player & la Freebox en direct avec 1 câble Ethernet la il n'y a plus de probleme tout est nickel et stable puisqu'à ce jour plus de freeze. J'attends donc vos propositions pour avoir le meme résultat mais avec les Freeplugs plutot qu'1 câble qui traverse l'appart. Merci d'avance

robertox · Maître de L'Univers Inscrit le: 10 Jan 2013 Messages: 879

Bonjour,

ça vient donc de ton installation électrique.
Elle date de quelle année ??
As tu un appareil électrique en fin de vie ??