MEFIANCE --> toutpourlamicro.com

[romdebrett (Auteur du topic)]

Parcequ'il est toujours bon de faire un tour sur les forums avant un achat sur le Web... chose que j'ai oubliée avant de commander chez toutpourlamicro.com !!

Très très mauvaise expérience :
- jour J : commande de 2 produits en stock
- J+1 : débit sur mon compte bancaire du montant de la commande !
- J+2 : petit mail sympa suite à colis non expédié
- J+6 : petit plus tendu car pas de réponse
- J+6 : coup de fil surtaxés sur la Hotline (1,35€ l'appel + 0,35€ / minute), on m'anonce une relance de ma commande, "ça va partir". Grrrr.. OK !
- J+7 : un réponse par mail (sur le "forum de correspondance") "excusez nous, vous allez bientôt recevoir le numéro de suivi". Et ta soeur...
- J+8 : réponse très ferme de ma part
- J+9 : "vous allez recevoir votre commande dans des délais très brefs"
- J+10 :

[kéno40]

Je n'ai jamais utilisé ce site. D'ailleurs, je n'en utilise régulièrement que 2 qui m'ont toujours donné satisfaction. Sauf avec des retard de quelques jours parfois, mais dans l'ensemble...
Pour ces remboursements, tant qu'ils n'auront pas des intérêts à 5% par jour passé un délai d'1 semaine, cela restera longuet
Peut être un thème de campagne

[sebgy]

Oula que de mauvais souvenirs avec ces personnes, moi par contre j'ai acheté directement à leurs magasin à Villeurbanne(69), moi processeur avais grillé au bout de 8 jours je l'est ramener et ils l'on envoyé en centre d'essais j'ai du attendre plus de 1 mois pour être rembourser car à chaque fois il me trouvais une éscuse(pas en stock,j'ai pas le droit de vous remboursé).Parlons pas du SAV personne au téléphone en plus surtaxé, personne nerépond par mail, bref un SAV inexistant
Le pire apparemment beaucoup de personne on des soucis avec: https://www.rue-hardware.com/boutiques/details/6476/Tout-pour-la-Micro/


Moi j'achète sur
Rue du commerce
Top Achat
Grosbill

le reste j'ai testé et c'est loin d'être le top, Sinon Boostore de carrefour est pas mal mais par contre pas beaucoup de produits je trouve

[kéno40]

Ben pour pas faire de pub, j'ai jamais eu de problème avec mes deux préférés :
Pixmania (mais parfois un peu plus cher)
CDiscount
Sinon après, c'est la loterie...

[rascal]

ah que voilà un topic qu'il est utile!!!
non mais sans blague....on va faire mieux que "Que Choisir" etc...!!!

"Univers Freebox...le seul site qui propose aux freenautes tout ce qu'ils ne trouvent pas ailleurs!!!!!!!"

Si ya d'autres bons et mauvais plans je suis preneur!

[sandrinelea]

j'ai fait plusieurs achats sur cdiscount et aucun souci. J'ai d'ailleurs eu une fois un souci avec un produit pendant sa periode de garantie et reprise/echange nickel

[aiolia88]

Perso je vais souvent sur grosbill, et après je vais directement chercher en magasin et j'ai jamais eu de problèmes
_________________
Administrateur Univers Freebox

[Mauris]

Pour faire part de mon expérience (j'achete toutes les semaines sur le net, voir plusieurs fois) :

- Rue Du Commerce = le meilleur : très rapide (J+2 pour recevoir une commande en colissimo) + remboursement de la différence si vous trouvez moins chere ailleur (je le fais à chaque fois, aucun problèmes).

- Cdiscount = bon prix (attentions aux soit disant 'spécial prix de la mort qui tue promo super flash de ouf 4h67 c'est fini.. car les prix sont bien souvent pareil sur d'autres sites..)

- GrosBill = bon magasin, dommage qu'ils ne font pas de braderie sur le net comme ils le font en magasin

- Multepass = pas terrible, pas le seul d'aprés les forums, délai non respecté, Hotline peut mieux faire (en stock, j'ai du passé par un intermédiaire et obtenu que 30jours aprés !!)

- Materiel.net = bon magasin aussi, quelques bonnes promo sans plus mais bon site.

- LDLC = beaucoup de choix, prix un peu plus cher que la concurrence, bon suivi de la commande et assé rapide. Hotline qui pour ma part, a été agressive, garantie supplémentaire 'ldlc' à revoir (n'a pas fonctionné pour moi).

- Top Achat = bon magasin, choix divers, assé rapide pour l'envoi de la commande. Carte 'VIP' qui sert pas à grand chose au final..

- Boostore = pas terrible, Merci Carrefour.. commandé un produit début décembre pour noël, en stock, jamais recu.. Le service client est déplorable, le panneau de gestion Client est désastreux (enfin, pas retourné depuis janvier mais bon).. et pas beaucoup de produits.

- Amazon = point fort la livraison gratuite ! Prix vers le bas, livraison rapide, pas mal.

- E-Network = une seule commande donc je ne peux pas trop juger, mais bon site, bonne information de la commande, site agréable, prix pas mal.

- PC Look = site mal fait, vraiment compliqué et donne pas trop envie de chercher, on vient pour acheter quelque chose de précis, pas pour chercher/comparer etc.. bon prix.

Voilà si ca peut aider , bon je fais pas les autres car soit j'ai fais qu'une commande, soit ils sont pas trop connus.

J'oubliais, bon site en cas de problèmes https://www.lesarnaques.com ils ont des médiateurs si besoin Testé et approuvé


MODERATION - - - Attention aux termes que tu emploies.

systen

Edit : OK j'ai corrigé un peu.
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Ma Freeteuse, elle a la patate !

[systen]

Attention aux termes que vous choisissez pour définir vos expériences négatives.
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