probleme pack hispanique

[malito78 (Auteur du topic)]

Bonjour
Depuis deux jours les chaines 225-226-227-228 qui font partie du pack hispanique ne fonctionnent plus correctement. Tous les deux minutes l'image se géle et un écrain noir avec un message de Free apparaît et ça remarche après. Ça fait deux jours que ça se passe et c'est très dérangeant surtout quand on paie 5 euros pour voir ces chaines là en particulier.
Merci beaucoup de votre aide et je voudrais savoir si le problème vient de chez moi ou de chez vous. Je précise que tous els autres chaines marchent normalement.
Merci d'avance.
Mauricio Velasco

[maxinetop]

[malito78 (Auteur du topic)]

Ça continue le problème avec le pack hispanique, chez Free disent que le problème est chez les distributeurs du signal et c'est pas vrai

Estimado suscriptor
Le comento que nuestra señal no tiene ningun problema. No es cierto que el problema venga de origen ya que a nosotros nos estan llegando correctamente y es la misma imagen y señal que recibe toda Europa.
De todas formas nadie de la empresa Free se ha puesto en contacto con nosotros en caso de que hubiese algun problema. como le comento NO TENEMOS NINGUN PROBLEMA DE SEÑAL.[/color]
Atentamente

Matha Dominguez Serivio técnico[/color]
Cher abonné

Je vous informe que il n'ya aucun problème avec notre signal. C'est faux que le problème vient de chez nous, car ici le signal arrive correctement et c'est la même image et signal qui est envoyé partout en Europe.
De toutes façons, personne de chez Free nous a contacter pour quoi que ce soit. Comme je vous le repete NOUS AVONS AUCUN PROBLEME AVEC LE SIGNAL.

Cordialement.
Marta Dominguez
Service téhcnique

[Goran]

Merci je vais le signaler a une personne de Free ('8)

[maurito]

[maurito]

J'ai du nouveau, j'ai contacté hier soir l'une des personnes qui s'occupe du service téle chez Free, Mr. Massiot et gràce à son aide le service a été retabli, comme quoi il faut juste contacter la bonne personne et tout rentre dans l'ordre...

Je viens de rentrer de vacances et je crois qu'on a dû perdre une
parabole à Bezons parce que je n'y reçois plus de signal. Je viens de
réorienter une parabole en urgence à Paris et c'est revenu. Il n'est pas
prévu que le pack disparaisse.

Un grand Merci pour son aide et sa rapidité, car il faut pas oublier qu'aujourd'hui c'est ferié.
Maintenant je retourne regarder mes chaines

[Goran]

tres bonne nouvelle
je l'avais meme signalé sur le bug tracker
on va dire qu'on la signalé un peu partout

x. niel et mr holzman et toi avec mr massiot


tout est bien qui fini bien