Problème ligne : perte des paquets,déconnexions

[Wood (Auteur du topic)]

Bonjour,
je suis en dégroupage total chez Free depuis environ un ans mais j'ai toujours eu quelques problèmes de lignes auparavant en non dégroupé(déconnexions-perte de paquets).
Mais ces problèmes se sont intensifiés lorsque je suis passé en dégroupage total.
Cependant depuis quelques mois(2-3) c'est pire j'observe un taux de perte de paquets vraiment très important et cela je m'en rend compte surtout en jeux mais j'ai aussi des déconnexions assez fréquentes.
Je tiens aussi a signaler que par temps de pluie j'ai des déconnexions toutes les 5-10 minutes heureusement que j'habite à Marseille .
Ma ligne est actuellement en mode Standard.
Voici les caractéristiques de celle ci :
NRA (1) : SHE13
Longueur : 2339 mètres
Affaiblissement (2) : 35 dB

Votre adresse IP/masque
Passerelle (gateway)

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+
DSLAM she13-1 ligne 5 / 0 / 5 (3)
Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 945 kb/s (UP) 6500 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 5671 (far) 945 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 21 dB (UP) 40 dB (Down)
Noise margin 7 dB (UP) 7 dB (Down)
Output Power 0 (UP) 18 (Down)
Interleave
Fec 12343181 (far) 8242 (near)
Hec 14770 (far) 94 (near)
Crc 16857 (far) 68 (near)
Rx cells 6486907
Tx cells 91091942
Fast Path
Fec 12343181 (far) 8242 (near)
Hec 14770 (far) 94 (near)
Crc 16857 (far) 68 (near)
Rx cells 6486907
Tx cells 91091942
Interleaved profile required for G-DMT lite 0

Requested bitrate too high for G-DMT lite 0
On peut observer un taux d'erreurs haut : 12343181/91091942=0.1355
Merci de votre aide.
PS: Je tiens à préciser qu'aucun condensateur n'est présent sur ma ligne et aucun filtre non plus.J'habite dans une maison individuelle donc l'installation n'est pas ancienne(4 ans).

[rascal]

Bonjour!
Je pense que tu as déjà une petite idée sur ta ligne...
Il n'y a pas d'anomalie particulière à mon avis :
Mais je trouve que ton débit est un peu faiblard par rapport à la distance et l'atténuation...efFECtivement ton taux d'erreur est un peu élevé, mais ce n'est pas une cata non plus...
V4 ou V5?
éthernet ou Wifi? notamment entres les deux box, si tu es concerné...

Dans un premier temps, je te conseille un bon petit hard reboot pour remettre tes compteurs à 0...
Est- ce que ta bobox (quellle qu'elle soit) est suffisemmment aérée, ventilée??
Et éloignée au maximum de toute source de perturbations: tout appareil électrique, miltiprise, hallogène, téléphone sans fil, etc....?

[Wood (Auteur du topic)]

Donc en faite j'ai une v4, il y a en effet un téléphone sans fil à environ 1m50.
Ma box est inclinée pour permettre la circulation de l'air.
Je vais donc essayer le hard reboot mais bon cela fait un moment que j'ai déjà ces problèmes et j'avais déjà essayé les hard reboot.
Si le problème vient de ma ligne il faut que je contact Free ?
Si oui par les Newsgroup ou ?
Je tiens a préciser aussi que ma ligne est une 4/10 cela explique peut être le débit et le taux d'erreurs.
Merci de votre aide.