Carte SIM Free non reçue depuis un an et demi LOL

[totuo2002]

Mais tu rappelles pour qu'ils te la renvoient ou pas ?
Quand tu appelles tu dois le voir dans ton suivi tu repasses en étape 1 (on le voit avant même de raccrocher). Si c'est pas le cas c'est que le type a pas fait son boulot et tu peux rappeler en espérant tomber mieux.
@Ellinor : Pour mon adresse j'ai déjà faxé un justificatif mais sans succès.
Peut être puis je te l'envoyer directement en mail ?

[Ninnin (Auteur du topic)]

Oh non, j'appelle plus, à chaque fois ils ont une excuse.
On m'a déjà servi, dans le désordre:
"on ne peut pas faire de 2eme envoi"
"on ne peut pas faire de 3eme envoi"
"on ne peut pas envoyer une carte à une adresse incomplète"
"mais monsieur, voyons, fournissez nous une adresse complète avant de venir vous plaindre"
"monsieur, votre carte a été envoyée, si vous ne l'avez pas reçu nous n'y pouvons rien, contactez directement votre bureau de poste local"
"l'émission d'une nouvelle carte vous sera facturée car vous l'avez perdue" (gné ? j'l'ai même pas reçu )

Bref, je vous passe tout ce dont j'ai eu droit comme réponses, mais ça devient comique, je pense à écrire un livre

[totuo2002]

ah OK donc tu peux attendre 8 ans ça avancera pas plus .
Ton dossier est pour eux définitivement clos.
Donc quand tu dis que c'est gratuit et que donc tu t'accroches c'est pas forcément vrai.
Sinon tu sais que depuis plus de 6 mois (je sais même plus la date), tu peux t'inscrire au forfait 2€ et raccrocher cet abonnement a ton abonnement pour l'avoir ensuite à 0€

[Ninnin (Auteur du topic)]

Oui, sauf si on a déjà un abonnement à 0€, ce qui est le cas, même si je n'ai pas de carte SIM.
Et il est hors de question que je repaye pour une nouvelle carte (pas de portabilité, donc = 10 €)

[wsaintcr]

Portabilité vers Simyo, puis retour chez Free = 1€ !
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Multi-opérateurs, multi-mobiles, multi-utilisateurs
Internet Fixe Perso : Fibre Free FB4K
Mobile Perso : Free Mobile, Sosh, B&You

[Gregwar]

[wsaintcr]

[Ninnin (Auteur du topic)]

Une SIM gratuite ? ça existe
Reste le souci de résiliation, un courrier en R.A.R. d'après le conseiller.

Je sais, je suis chiant et procédurier, mais j'ai payé 10 euros à la base

[wsaintcr]

Pour la résiliation chez Free je ne peux pas aider. Désolé mais pour l'instant je n'ai jamais résilié que par portabilité. Du coup jamais de courrier

SIM à 0€, y a aussi Lycamobile dont le numéro expire jamais, ni le crédit de 1 € !?
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[Ninnin (Auteur du topic)]

Je viens de rappeler Free (j'aime me faire mal ) du coup, je dois envoyer un énième courrier car l'adresse entre l'espace client Freebox et Free Mobile est différente.
Étonnant, vu qu'elle est censé être identique

C'est beau la technologie ...

(bien qu'ici je sais pertinemment que l'erreur vient des gens à l'autre bout du fil, qui ne savent pas envoyer une SIM d'un point A à un point B )