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ABUS Free Mobile LUMIA 820 bloqué !
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gbaix2
Chevalier de L'Univers

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gbaix2, Posté le: Lun 22 Juil 2013, 17:13 Sujet du message: 51434 46366

Special "Collector" en vue alors

end3molmi
Disciple de L'Univers

Inscrit le: 13 Oct 2012
Messages: 131

246 points

end3molmi, Posté le: Jeu 25 Juil 2013, 23:17 Sujet du message: Re: ABUS Free Mobile LUMIA 820 bloqué ! Re: ABUS Free Mobile LUMIA 820 bloqué ! 80995 75392

ethan013 a écrit:

Bonjour à tous,

Après avoir commandé un Lumia 820 sur la boutique Free Mobile, ma soeur tente de mettre sa SIM et carte non reconnue ou invalide.
SAV Free Mobile contacté (échanges de mails et de photos), redirigé vers SAV Nokia qui nous renvoie vers un magasin agréé.
Ce dernier nous affirme que le téléphone est bloqué !
Free Mobile nous traite en gros de menteur car ils disent que ce n'est pas possible et ils ne veulent rien faire.
La seule solution est de renvoyer le téléphone à nos frais avant les 7 jours de délai de rétraction pour se faire rembourser sous 30 jours !!!

Sur suis Pro Free habituellement mais là c'est abusé !!!

Impossible qu'il sois simlocké. (Chez Free en tout cas) Free ne peut pas les bloqué. ça dois êtres un soucis de téléphone et il fallait l'envoyer au SAV : https://mobile.free.fr/assistance/doc/RMA_terminal_mobile.pdf pour un échange ou réparations.

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