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Master Hasch (Auteur du topic), Posté le: Mar 22 Mai 2007, 22:09 Sujet du message: Problème de service tél sur numéro porté
Problème de service tél sur numéro porté39213635
Bonsoir,
Quand on appel sur le numéro Free en 09, la sonnerie fonctionne, mais pour un appel sur numéro porté en 04 en l'occurence, ce ne sonne pas. Idem pour la présentation du numéro de l'appelant marche en 09 et ne marche pas en 04).
Auriez vous une idée du problème, et surtout une solution.
Merci de vos r&ponse
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Master Hasch (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Mai 2007, 21:57 Sujet du message:
39213635
Bonsoir,
Apriori, je me suis mal fait comprendre, je reformule donc mon problème, quand on m'appelle sur mon numero Free en 09, l'appelant a la tonalité d'acheminement et la sonnerie, Mais quand on m'appelle sur le numéros porté en 04, l'appelant n'entend rien (et pense que le numeros est en dérangement) ce qui est plutôt handicapant.
voila, j'aurai voulu savoir quoi faire pour remédié a ce problème.
Merci
Fouzi, Posté le: Ven 25 Mai 2007, 22:25 Sujet du message:
282613
Master Hasch a écrit:
Bonsoir,
Apriori, je me suis mal fait comprendre, je reformule donc mon problème, quand on m'appelle sur mon numero Free en 09, l'appelant a la tonalité d'acheminement et la sonnerie, Mais quand on m'appelle sur le numéros porté en 04, l'appelant n'entend rien (et pense que le numeros est en dérangement) ce qui est plutôt handicapant.
voila, j'aurai voulu savoir quoi faire pour remédié a ce problème.
Merci
As tu demandé la portabilité du numéro lors de ton inscription a Free Haut Débit ?
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Master Hasch (Auteur du topic), Posté le: Ven 25 Mai 2007, 22:34 Sujet du message:
39213635
Oui bien sur, quand on m'appelle sur le 04, est que la personne attend sans savoir ce qui se passe que je décroche, ca fonctionne. mais l'appelent n'entend rien.
Fouzi, Posté le: Ven 25 Mai 2007, 23:46 Sujet du message:
282613
Master Hasch a écrit:
Oui bien sur, quand on m'appelle sur le 04, est que la personne attend sans savoir ce qui se passe que je décroche, ca fonctionne. mais l'appelent n'entend rien.
Est ce que tu rencontres ce problème avec le même appellant ?
Débranche et rebranche la Freebox (avec le téléphone branché sur le connecteur adéquat).
Lors du redémarrage, les caractéristiques du couplage de la ligne, qui dépendent du poste téléphonique branché, sont automatiquement recalculées.
Dans le cas de l'utilisation d'une rallonge, il faut refaire les tests, sans rallonge.
Si la base téléphonique (du téléphone sans fil) est près de la Freebox, il faut la déplacer.
Non dégroupé : Change le filtre ADSL qui est sur la prise murale et installe un filtre ADSL sur l'adaptateur qui permet de relier un téléphone à la Freebox.
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