Pages perso, compte principal

[xenix (Auteur du topic)]

Bonjour,

j'accède sans problème à l'administration de ma page perso, mais je voudrais en créer une autre.

Pour cela, j'ai besoin des identifiants de mon compte principal, dont dépend ma page perso.
Or, bien qu'ayant été notés, ils ne fonctionnent plus. Je me demande bien pourquoi d'ailleurs.

Si je vais sur "Vous avez oublié votre mot de passe ?"
on me demande identifiant + code postal, ce qui ne me sert pas puisque j'ai déménagé il y a longtemps, donc m'envoyer mes identifiants à l'ancienne adresse ne sert à rien.

Comment obtenir les identifiants de mon compte principal rapidement ?

Merci.

[Fystrack]

Bonjour

Passe par l assistance mail , de ton compte Free actuel.

Rubrique assistance , nous contacter
Choisi déclarer une panne d un service
L accès a tes emails
Et ensuite le forum compte mail

Explique ton dysfonctionnement, et tu recevra sur ta boite mail de contact apres vérification (plusieurs echange mail), tes identifiants

Cdt

[xenix (Auteur du topic)]

Je ne peux pas, mes identifiants de page perso ne fonctionnent pas sur cette page, on me demande :

"Identifiez-vous à l'aide de vos identifiants Free Haut Débit. "

C'est précisément ceux-ci qui me manquent, ils doivent correspondre au compte principal.

Ou alors j'ai raté un truc.



Je ne peux me connecter qu'aux pages perso, pas à la rubrique "mon compte" qui m'envoie "Internal Server Error" lorsque j'entre mes identifiants de page perso.
A noter à ce sujet que, si j'entre les bons identifiants de page perso j'ai un message d'erreur, mais si je mets des identifiants bidons comme tests et tests ça me dit "identifiant ou mot de passe incorrect".

super.

[grecbenoit]

Bonjour,

Essaye de te connecter avec comme identifiant ton numéro de téléphone Free qui commence par 09.

[xenix (Auteur du topic)]

En fait, c'est un compte "accès libre" que j'avais ouvert à l'époque, donc sans ligne Free.

Il n'y avait pas de souci jusqu'à aujourd'hui où j'ai voulu accéder au compte principal pour créer une nouvelle page perso.

Et là, pas moyen d'être reconnu sur l'interface, par un truc simple comme "répondre à des questions précises" qui permettent de retrouver ses identifiants, comme on le voit partout.

Parce que le système qui envoie les identifiants à une adresse postale par courrier, alors qu'on peut déménager et oublier de modifier son adresse dans son compte, c'est tout sauf une bonne idée.
A l'heure du net, du SMS, la poste c'est dépassé franchement.

Bref, je ne suis pas plus avancé.

[grecbenoit]

Pourquoi ne pas créer un nouveau compte accès libre ??

tu pourras ensuite rattacher ton compte mail et pages perso de l'ancien au nouveau avec le user et pwd de ton compte mail associé à tes pages persos.

[xenix (Auteur du topic)]

[grecbenoit]

[xenix (Auteur du topic)]

[grecbenoit]

OK, C'est la seule solution que je connais.
A moins de trouver quelqu'un qui connais ton user et ton mot de passe, je ne vois comment tu pourras faire.

Contact Free par téléphone.

[xenix (Auteur du topic)]

Bon, et bien, ça venait de Free : mon MDP était bien le bon, on s'en doute, mais Free ne le reconnaissait pas.
J'ai retenté ce matin, et hop, ça a marché.
Du coup, maintenant j'ai bien accès à l'admin pour créer d'autres pages perso.

[xenix (Auteur du topic)]

J'ai voulu changer mon MDP, et, j'ai constaté que bcp de signes sont acceptés (:;?%) mais bizarrement PAS le point d'exclamation (!)

Je ne sais pas si c'est toujours Yohan qui est le grand manitou, mais je ne vois pas l'intérêt, d'accepter dans les mots de passe le point d'interrogation (?) et pas le point d'exclamation (!).

Un truc doit m'échapper...