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[Résolu] Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player
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Luma0509
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Hobbit de L'Univers


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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Lun 03 Juin 2013, 21:24    Sujet du message: [Résolu] Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player [Résolu] Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player 88565 82441
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Bonjour,
depuis plus de 15 jours, je n'ai plus de son lorsque je branché
ma Freebox V6 en HDMI sur ma Smart TV Samsung ue55es8000
L'image est superbe mes pas de son alors qu'auparavant tout fonctionnais parfaitement.
Lorsque je branche la Freebox en HDMI sur une autre télé, le son
fonctionne très bien.
Et lorsque je branche un autre périphérique en HDMI a ma télé, le son
fonctionne bien.
Donc c'est incompréhensible, j'ai l'impression qu'il y a maintenant une incompatibilité au niveau HDMI entre le TV et la box alors qu'auparavant tout fonctionnait correctement et qu'il n'y a pas eu de changement au niveau des réglages.
Je voudrais savoir d'où vient le problème car j'ai essayer tous les
réglages possibles, j'ai fais échanger ma Freebox Player, pensant que le problème venait d'elle, mais cela n'a rien changé, toujours pas de son.
Changé également de câble HDMI, mais rien n'y fait.

Merci de me répondre pour résoudre mon souci sachant que la télé est très récente.
Un autre information, le HDMI-CEC fonctionnait très bien aussi et
maintenez impossible de connecter la box et la télé.

Merci de me venir en aide

*** Modération *** Déplacé dans " Freebox " *** Modération ***

Curtis Newton
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 04 Juin 2013, 6:28    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Bonjour,
Il y a des chances que quelque chose ait changé au niveau de la box TV et ça fait un souci avec la TV.

Voir sur le tracker de la box et sur le site de Samsung pour une mise à jour de la TV.
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Juin 2013, 10:51    Sujet du message: 88565 82441
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Merci pour ta reponse
J'ai mis à jour ma TV également mais pas de changement. C'est à ni rien comprendre surtout que ça fonctionnait très bien avant.
Je souhaitais savoir si d'autre rencontre le souci et si quelqu'un a résolu le problème.
Merci de me venir en aide
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Juin 2013, 10:55    Sujet du message: 88565 82441
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Qu'est ce que le tracker de la box?
J'ai contacte Free et ils n'ont aucune solution à m'apporter.
HELP ME
 
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RED16
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RED16, Posté le: Mar 04 Juin 2013, 13:07    Sujet du message: 65687 59678 Répondre en citant

Bonjour,

Une piste c'est d'appeler la Hotline de Samsung car une fois, le type de Samsung connaissait le réglage approprié pour solutionner un probème d'écran noir entre la TV Samsung et la V5. J'avais coupure son et ecran noir car il fallait absolument que je paramètre le boitier V5 en 720P50. Certes ton problème est différent mais on sait jamais. Même le technicien de Free n'avait rien trouvé alors que c'était quand même simple! Tandis que pour le conseiller de Samsung le problème était connu depuis longtemps...donc à voir s'ils n'ont pas une info intéressante pour t'aider.

0148630000 c'est normalement ce numéro.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Mar 04 Juin 2013, 15:45    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Tracker Freebox:

https://bugs.freeplayer.org/index.php?tasks=all&project=10
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Juin 2013, 16:19    Sujet du message: 88565 82441
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RED16 a écrit:
Bonjour,

Une piste c'est d'appeler la Hotline de Samsung car une fois, le type de Samsung connaissait le réglage approprié pour solutionner un probème d'écran noir entre la TV Samsung et la V5. J'avais coupure son et ecran noir car il fallait absolument que je paramètre le boitier V5 en 720P50. Certes ton problème est différent mais on sait jamais. Même le technicien de Free n'avait rien trouvé alors que c'était quand même simple! Tandis que pour le conseiller de Samsung le problème était connu depuis longtemps...donc à voir s'ils n'ont pas une info intéressante pour t'aider.

0148630000 c'est normalement ce numéro.


Merci, mais j'ai également fait la démarche et ils n'ont pas pu régler le problème, car ce qui les étonnent également, c'est qu'auparavant cela fonctionnait très bien.
Donc pas de solution de leur part non plus
C tout de même étonnant comme souci avec une TV aussi récente
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Juin 2013, 16:26    Sujet du message: 88565 82441
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CurtisNewton a écrit:
Tracker Freebox:

https://bugs.freeplayer.org/index.php?tasks=all&project=10


Merci, je vais poster mon problème demain pour voir s'il y a une solution, car en attendant je ne peux pas visionner la TV ni tous ce qui est sur ma Freebox serveur.
 
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Avengeur
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Avengeur, Posté le: Mar 04 Juin 2013, 19:01    Sujet du message: Re: Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player Re: Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player 88579 82455 Répondre en citant

Bonjour,

J'ai eu le même problème avec une TV Samsung UE40F8000 connectée en HDMI sur le Player V6.
Pour résoudre mon problème, j'ai connecté la TV sur l'ampli ainsi que la Freebox serveur V6
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mar 04 Juin 2013, 20:42    Sujet du message: Re: Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player Re: Pas de son sur Smart TV avec Freebox Player 88565 82441
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Avengeur a écrit:
Bonjour,

J'ai eu le même problème avec une TV Samsung UE40F8000 connectée en HDMI sur le Player V6.
Pour résoudre mon problème, j'ai connecté la TV sur l'ampli ainsi que la Freebox serveur V6


Merci, mais le problème, c'est que je n'ai pas ampli.
Je souhaiterai un bon fonctionnement en direct.
 
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Juin 2013, 13:22    Sujet du message: 88565 82441
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Aidez moi, personne n'a eu le même souci en ayant pu le résoudre?  
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Juin 2013, 14:49    Sujet du message: 88565 82441
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Badack01 a écrit:
MIIP MIIP a écrit:
Bonjour
peut être avec un reboot du Player et du Server
sait on jamais ?


D'après les informations le problème vient de la télé (cf. il n'y a aucun soucis en reliant la Fbx sur un autre téléviseur).
Le problème est plus à identifier du côté du téléviseur, donc c'est surtout ce qui suit qui est à tenter :
1/ en reliant la Freebox via péritel, s'il y a une entrée du type ou si vous possédez un adaptateur, que se passe-t-il ?
2/ avez-vous tenté de relier un autre appareil sur le téléviseur qui pose pb ? Si oui, le son fonctionne-t-il ?


Comme le dit RED, il faut voir avec Samsung. Les deux points ci-dessus
permettront de savoir précisément si ça vient du téléviseur, et si c'est le cas seul Samsung peut vous aider. A voir si le téléviseur est sous garantie, sinon vous renseigner sur le coût d'une possible réparation Wink


Merci,
Via la prise paritel et son adaptateur, cela fonctionne, mais pas top pour l'image.
Avec un autre appareil, j'ai fait l'essai et le son fonctionne bien.
J'ai vraiment l'impression q´iĺy a un problème de compatibilité du HDMI.
Or avant cela fonctionnait très bien

D'autres hypothèses ?
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Mer 05 Juin 2013, 21:47    Sujet du message: 88565 82441
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Badack01 a écrit:
Si la Freebox avait un soucis du côté de sa sortie HDMI, ça ne fonctionnerait pas sur l'autre téléviseur. L'autre appareil est aussi relié en HDMI, et sur le même port que celui où est connecté la Freebox ?

C'est très étrange tout de même (Fbx marche sur télé B mais pas sur A, marche sur A en péritel, télé A marche en HDMI avec les autres appareils mais pas avec la Fbx Cry ). En l'attente, même si c'est une solution de défaut, il vous reste toujours la possibilité de relier via péritel alors. Mais je sèche un peu... Confused

Merci, moi aussi je sèche justement. Mais il y a du nouveau. J'ai testé avec un autre Player(du voisin), et la surprise, j'ai du son.

Je rebranche une nouvelle fois mon Player, et la nouvelle surprise, il y a également du son. Donc en résumé pour le moment cela fonctionne, mais pour combien de temps. Je ne comprend pas pourqoi, je sèche, c'est a ni rien comprendre.

Je vous tiens informer si le son se coupe de nouveau.

Encore Merci a tous
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Jeu 06 Juin 2013, 10:23    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Juste un petit ajout. Tu as essayé de brancher avec la TV allumée, éteinte, idem pour la box ?

Comme il y a différentes versions des box, il peut y avoir un léger souci avec certaines révisions pour les TV Samsung.
 
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Luma0509
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Luma0509
(Auteur du topic), Posté le: Ven 07 Juin 2013, 8:16    Sujet du message: 88565 82441
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Bonjour,

TV éteinte et box éteinte également.
 
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CurtisNewton
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CurtisNewton, Posté le: Ven 07 Juin 2013, 11:00    Sujet du message: 13461 11885 Répondre en citant

Justement, branche le câble HDMI avec la TV allumée, box éteinte, TV éteinte, box allumée...  
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didier58
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didier58, Posté le: Sam 28 Sep 2013, 14:01    Sujet du message: son HDMI meme probleme son HDMI meme probleme 92537 86120 Répondre en citant

J'ai pratiquement le même problème : je coupe la veille de ma TV et de tous les appareils raccordés la nuit. Quand le Freebox Player redémarre le lendemain je n'ai pas de son, y compris pour la lecture des fichiers divx. Il me suffit alors d'y insérer n'importe quel DVD ou Blu-ray : dès que la lecture commence le son revient et fonctionne partout (chaînes, lecture vidéos, etc...) jusqu'à la prochaine extinction du Player.

Par contre la Freebox doit impérativement être allumée avant de commuter l'entrée HDMI de ma TV, sinon pas de son.

Ma TV est une Sony KDL46W5500.
 
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mika91
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mika91, Posté le: Lun 21 Oct 2013, 22:20    Sujet du message: j ai une solution pour toi j ai une solution pour toi 93292 86810 Répondre en citant

je viens d acheter une Smart TV 40" 6300 bref super image mais pas de son apres une maj de la Freebox puis du de la boxtv sur la TV systeme > configuration > >> etape 7 votre decodeur a t il changer de chaine ( non )> rechercher n° de modèle ( n° inscirt au dos du boitier TV ) Very Happy

pour moi sa a fontionné bonne chance.
 
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Homer2jedi
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Homer2jedi, Posté le: Mer 23 Oct 2013, 13:43    Sujet du message: 93387 86900 Répondre en citant

Mika91, peux tu donner plus d'explications STP, car j'ai le même problème de son sur ma TV Samsung 40H6030 (Smart TV), mais j'ai beau fouiller dans tous les menus je ne trouve rien de ressemblant à ce que tu détailles.

Merci
 
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kirsch
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kirsch, Posté le: Sam 28 Juin 2014, 23:27    Sujet du message: 100662 93640 Répondre en citant

Bonjour

J'ai le même Pb avec Freeplayer (V6) et Smart TV Samsung (connectée au réseau local Ethernet). Cablage HDMI de Freeplayer vers TV et son stéréo de la TV repris sur Chaine HiFi à partir de la sortie Casque de la TV (ainsi tous les sons de la TV sont sur ma chaine quelle que soit la source utilisée par la TV : décodeur TNT, Player, ancien lecteur CD, DVD-péritel, AUX etc...) Pour le FreePlayer ça ne fonctionne plus alors qu'il y a quelque temps la liaison HDMI FreePlayer-TV transportait proprement le son stéréo ! 'Evil or Very Mad'

Je contourne le PB en utilisant le serveur DLNA de la Freebox V6 directement sur la TV. Celle-ci connectée sur le réseau local Ethernet voit la Freebox en tant que serveur DLNA (peu importe que le FreePlayer soit allumé ou éteint, c'est la Freebox qui contient le DD sur lequel sont stockés mes fichiers vidéo et mp3 - De même si mon PC est allumé le DivxPlayer qui y est installé assure le service DLNA sur la TV des dossiers Vidéo et Musique du DD du PC).

J'écoute donc la musique et regarde les vidéos du DD de la Freebox avec la zapette de la TV connectée au service DLNA de la Freebox révolution. Plus besoin de jongler avec les deux zapettes TV et FreePlayer ! 'Smile' Adieu les chaines TV Freebox, je me contente des chaines TNT. 'Crying or Very sad'

Le Pb de l'absence de son TV par la liaison HDMI avec Freeplayer est contourné pour moi mais malheureusement non résolu et les possesseurs de TV non connectées au réseau local n'ont, à ma connaissance, toujours pas de solution ? De plus je ne peux plus entendre les chaines Freebox. 'Crying or Very sad'

A suivre... Robert.
 
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