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Disque dur Freebox indisponible
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Framboise06
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Hobbit de L'Univers


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Framboise06
(Auteur du topic), Posté le: Dim 03 Nov 2013, 14:47    Sujet du message: Disque dur Freebox indisponible Disque dur Freebox indisponible 93691 87181
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Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon disque dur Freebox que ce soit depuis la TV ainsi que de mon mac
Le message "disque dur indisponible" sur TV
et sur mac "erreur interne"
Jusqu'à présent je pouvais accéder sans problème, et aujourd'hui je n'accède ni à mes enregistrements ni à mes téléchargements effectués depuis mon mac.
Merci d'avance
 
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loggoi
Geek de L'Univers


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loggoi, Posté le: Dim 03 Nov 2013, 16:02    Sujet du message: Re: Disque dur Freebox indisponible Re: Disque dur Freebox indisponible 3458 3206 Répondre en citant

Framboise06 a écrit:
Bonjour,

Je ne peux plus accéder à mon disque dur Freebox que ce soit depuis la TV ainsi que de mon mac
Le message "disque dur indisponible" sur TV
et sur mac "erreur interne"
Jusqu'à présent je pouvais accéder sans problème, et aujourd'hui je n'accède ni à mes enregistrements ni à mes téléchargements effectués depuis mon mac.
Merci d'avance


commencez par aller voir l'état du disque via Freebox OS...
 
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CoToReP
Hobbit de L'Univers


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CoToReP, Posté le: Dim 03 Nov 2013, 16:06    Sujet du message: 10447 9314 Répondre en citant

si le formatage ne fonctionne pas depuis l'interface de lafreebox.
va devant ta TV est dans l'onglet system et formate le disque
si cela ne fonctionne pas , ton disque dur est HS et contacte Free
 
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Sébastien*
Geek de L'Univers


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Sébastien*, Posté le: Dim 03 Nov 2013, 16:41    Sujet du message: 3071 2823 Répondre en citant

Myck77 a écrit:
Tentez un formatage du HDD via Freebox OS

CoToReP a écrit:
si le formatage ne fonctionne pas depuis l'interface de lafreebox.
va devant ta TV est dans l'onglet system et formate le disque

Drôle cette manie de vouloir faire formater le HDD. Après un formatage on est sûr que les enregistrements et téléchargements ne seront plus récupérables Laughing

@Framboise06
Est-ce que le contrôle du direct fonctionne ?
 
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Dim 03 Nov 2013, 17:56    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Myck77 a écrit:
Tentez un formatage du HDD via Freebox OS

A condition que ce soit une Freebox V6, ce qu''on ignore puisqu'on n'a quasiment aucune information à part que le disque dur est inaccessible...

Sebastien* a écrit:
Drôle cette manie de vouloir faire formater le HDD.

En effet.. parfois, désactiver et ré-activer le disque suffit à rendre le disque accessible, au moins le temps de faire une copie des données avant le formatage.
Un redémarrage de la box peut aussi faire cet effet (en débranchant électriquement le boitier).
 
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cybot29
Hobbit de L'Univers


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cybot29, Posté le: Dim 03 Nov 2013, 22:43    Sujet du message: 93702 87191 Répondre en citant

Bizarre, j'ai le même problème aujourd'hui avec ma V5. Cela fonctionnait ce matin et vers 16h00, plus de disque dur...J'ai débranché/rebranché le Player mais toujours rien...
Solution chez moi : Mon disque dur était juste désactivé..pourquoi c'est le mystère et il a suffit de le réactiver.
 
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Framboise06
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Framboise06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Nov 2013, 11:22    Sujet du message: 93691 87181
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Bonjour,

Merci pour vos réponses mais malheureusement tout ce que vous me demandez de faire est impossible

Ma Freebox est une révolution. V6 je ne sais pas ce que c'est

L'interface Freebox OS sur mon ordi me donne "erreur interne", et je ne peux absolument pas me connecter.

Sur la TV j'ai redémarrer façon usine et normal, selon ce qui est préconisé sur le site free.fr, mais cela n'a rien donné.
Quand à formater le disque j'ai bien l'onglet mais lorsque je clique dessus rien ne se passe.

Alors je ne sais plus quoi faire.
Je ne suis pas très douée en informatique, j'ai consulté plusieurs forums mais je n'arrive à rien
 
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Framboise06
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Hobbit de L'Univers


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Framboise06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Nov 2013, 11:27    Sujet du message: 93691 87181
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Pour Sébastien :

Oui le direct TV fonctionne très bien.
La seule chose est que je ne peux plus enregistrer les émissions.

Internet fonctionne bien, la téléphonie aussi.

Mais quand je vais sur Freebox OS, je ne peux pas me connecter j'ai d'entrée "erreur interne" aucune possibilité de m'identifier.
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Lun 04 Nov 2013, 12:47    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

Framboise06 a écrit:
Oui le direct TV fonctionne très bien.

Pas le direct, le "contrôle du direct", c'est-à-dire la mise en pause en cours de visionnage d'une chaine.
Cette fonction fait appel au disque dur pour enregistrer temporairement la chaine pour la diffuser avec un léger différé lors de la reprise.

Le disque dur est-il bien activé?
Il arrive qu'il soit désactivé lors d'un redémarrage d'usine.
 
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Framboise06
(Auteur du topic)

Hobbit de L'Univers


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Framboise06
(Auteur du topic), Posté le: Lun 04 Nov 2013, 15:06    Sujet du message: 93691 87181
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Retour d'information,

Merci de vous être penchés sur mon problème,

Le fin mot de l'histoire c'est après appel chez Free mon disque dur est HS
Il doit être changé, rien ne marche même pas le contrôle du direct.

Donc je suis en attente d'une nouvelle box.

Je sais que je peux compter sur l'aide d'internautes, cela fait plaisir.
Merci à tous
 
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LB12
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LB12, Posté le: Mer 13 Nov 2013, 22:56    Sujet du message: 67435 61294 Répondre en citant

Bonsoir
petite question comment activer ou désactiver le disque dur?
j'ai le même problème:
-impossible de lire les fichiers enregistrés
-impossible d'enregistrer
-impossible de contrôler le direct.
SVP
Cdt
 
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Gregwar
Geek de L'Univers


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Gregwar, Posté le: Jeu 14 Nov 2013, 0:32    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

LB12 a écrit:
Bonsoir
petite question comment activer ou désactiver le disque dur?
j'ai le même problème:
-impossible de lire les fichiers enregistrés
-impossible d'enregistrer
-impossible de contrôler le direct.
SVP
Cdt

Merci de préciser si c'est pour V5/Crystal ou une V6...
 
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LB12
Hobbit de L'Univers


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LB12, Posté le: Jeu 14 Nov 2013, 1:07    Sujet du message: 67435 61294 Répondre en citant

v6  
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Gregwar
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Gregwar, Posté le: Jeu 14 Nov 2013, 1:11    Sujet du message: 79874 74329 Répondre en citant

LB12 a écrit:
v6

Depuis Freebox OS (https://mafreebox.freebox.fr)
Paramètres de la Freebox
Mode Avancé
Disques

Ici, vous pouvez formater et/ou vérifier le disque
(pour la vérification, c'est la petite icône à droite des caractéristiques de la partition)
 
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LB12
Hobbit de L'Univers


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LB12, Posté le: Jeu 14 Nov 2013, 1:18    Sujet du message: 67435 61294 Répondre en citant

OK quand je suis dans disque rien ne s'affiche  
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