Galaxy mega 6.3 pas de mise a jour en 4.3

[doghan]

Il est alors possible que cette option 4G qui se trouve sur mon Galaxy Mega est un reste non effacé d'une custom rom Android. C'est etrange tout de même que l'option n'apparait pas. Je ferais un screenshot mais si tu dis qu'elle n'y est pas

[rzk26]

Ah oui peut-être car j'ai songé pour ma part, à installer une ROM custom mais j'y ai renoncé pcq à long terme, elles affaiblissent les performances du mobile !

[doghan]

Oui il est clair que les rom custom doivent être extrêmement bien codées sans quoi le système devient lourd et lent ce qui implique un nettoyage des données mensuel (energivore donc). Pour notre Mega il en existe une, celle que j'ai installé moi même, mais l'UI n'etait plus du tout celle de Samsung donc je suis revenu en officiel.
Concernant la MAJ 4.3 je ne suis pas certain de la voir avant mi fevrier début mars, si bien sur nous la voyons, car depuis décembre, pas de nouvelle de cette dernière...

[rzk26]

J'ai contacté Samsung sur les réseaux sociaux, voici la réponse sur Facebook : https://www.facebook.com/SamsungMobileFrance/posts/686745341366085
la réponse sur Twitter : https://Twitter.com/RzK26/status/423094129539969024
je les ai contacté par mail le 4 janvier et je n'attends plus de réponse à cette heure-ci ...

[jmjj]

Bonsoir, j'ai installé la version Android allemande, elle fonctionne bien ,mais sans la 4G. Sur un autre forum, il m'a été conseillé d'installer TelInfo via Play Store ( il faut que votre mega soit rooté) ainsi dans informations sur le peripherique , vous pouvez modifierle choix des réseaux, wcdma(3G), gsm(2G), cdma (non valable en France) et lte ( retenu LTE/GSM/CDMA auto pour essais sinon WCDMA preffered). Ainsi la 4G s'affiche dés lors que vous êtes pres d'un relais 4G Free, par contre le debit montant ou descendant n'est meilleur qu'en 3G. pour les roms non officielles telle cyanogen 11, y A t il qqu'un qui l'ait installé et a t il la 4G avec Free, Merci et bonne année aux Free mobil"istes"

[rzk26]

Samsung a finalement répondu à mon mail ce matin :
Bonjour Monsieur,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier de l’intérêt que vous portez à notre marque.

D'après les éléments que vous nous avez communiqués concernant l'absence du réseau 4G sur votre mobile Samsung GT-I9205, nous tenons à vous informer que votre mobile intègre bien le module 4G, ce qui le rend compatible avec le réseau 4G. De ce fait, Il suffit de mettre à jour votre téléphone en utilisant l'une des deux possibilités :

1-Soit via le service FOTA (Firmware Over The Air), le logiciel de l’appareil peut être mis à jour sans passer par une connexion avec un
ordinateur. Voici comment procéder :

Depuis la liste des applications, appuyez sur « Paramètres » → « L'onglet plus » → « À propos de l’appareil » → « Mise à jour
logicielle » → « Mettre à jour ».

N.B. : Nous vous informons que la connexion Internet est nécessaire pour effectuer cette vérification.

2-Ou bien en connectant votre mobile avec l'application Samsung Kies, en procédant comme suit :

Sur votre mobile :
-Fermez toutes les applications qui sont en cours d'exécution.
-Désactivez la fonction Wi-Fi / Bluetooth.

Sur votre ordinateur :
-Désactivez l’antivirus et le pare-feu.
-Téléchargez la dernière version du logiciel Samsung KIES via ce lien :

https://www.Samsung.com/fr/support/usefulsoftware/KIES/JSP

Choisissez l’onglet « Téléchargement pour WINDOWS » et cliquez sur « Exécuter » pour l'installer.

Une fois le téléchargement du logiciel terminé, veuillez relier votre mobile à votre ordinateur.

S'il y a une mise à jour officielle et disponible pour votre mobile, elle sera automatiquement proposée par le logiciel.

Notez bien que pour réussir la connexion avec le logiciel Samsung Kies, vous devez :

- Avoir la dernière version de Samsung Kies installé depuis le site ci-dessus.
- Avoir la dernière version de Windows Media Player.
- Avoir la dernière version de Netframework installée depuis le site
www.microsoft.fr

Si le réseau 4G n'apparait toujours pas sur votre mobile. nous vous recommandons de prendre contact avec votre opérateur Free pour plus de précisions.

Nous vous rappelons que le déploiement de la mise à jour est lié au circuit de commercialisation (téléphone nu ou acheté chez un opérateur). En effet, la mise à jour ne dépend pas de la référence du produit, mais au déploiement de cette dernière pour les différentes versions disponibles.

Pour toute aide complémentaire, nous restons à votre disposition au 01 48 63 00 00 (du lundi au samedi de 09h à 20h, prix d’un appel non surtaxé).


Bonne année 2014
Mehdy, Votre conseiller Samsung

--------------------------------------------------------------------------------------

Vous vous doutez bien que j'ai fait un check sur Kies et qu'évidemment, il n'y a pas de màj, donc j'ai répondu au mail par :

Pour faire suite à votre mail, Kies ne propose pas de mise à jour. Par ailleurs, après avoir contacté Free, il me redirige, UNE FOIS ENCORE, vers Samsung car la 4G de Free est disponible sur mon téléphone qu''à partir de Androïd 4.3. Je repose donc ma 1ère question : Quand est-ce que cette mise à jour sortira pour mon téléphone ?

Pour rappel, Samsung Mobile France sur Facebook n'a pas d'informations, sur Twitter la màj serait en cours de déploiement (entre la finalisation et la mise à disposition à nous, consommateurs) et sur par mail, bah voilà. Donc je pense avoir ma nouvelle réponse ans 11 jours, comme pour mon premier mail.

[khelsh971]

Bonjour je vien d'appeler pour le meme pb et il chez Samsung ils m'on dit d'allez chez point service mobile pour mettre à jour la version 4.3 en présentant la facture sa sera gratos
Cordialement

[rzk26]

Ah bon ? mais faut se présenter là-bas pcq eux seuls détiennent la màj ou alors pcq on ne trouve pas la màj ?

[rzk26]

Par ailleurs, si vous passez en point service mobile, pouvez-vous nous tenir au courant, pour voir si ils vous ont fait la màj, de façon à ce que l'on puisse y passer à notre tour ?

[JacqueminL]

Bonjour,

Voilà, j'en suis un autre...

J'achète mon Mega le 15 décembre spécialement R la 4G et ça ne marche pas !

Je contacte Free et Samsung, ils semblent d'accord sur la nécessité d'une mise a jour Android 4.3 qui devrait arriver avant fin décembre.

Ne voyant rien venir, le 15 janvier je recontacte Samsung qui me dit de me connecter sur Kies.
Alors j'installe Kies... Aucune mise à jour disponible !!
Bon, et bien le 1er qui reçoit cette mise à jour nous prévient ?

Merci.

[rzk26]

[doghan]

J'ai contacteé Samsung France sur FaceBook il y a deux jours. Jai eu une reponse.
nous aurons la mise a jour en Fevrier, la personne ayant l'air sure d'elle.
Comptez debut Mars pour ne pas vous faire de faux espoirs surtout que la France ne passera pas prioritaire dans le deploiement ce qui indique un flash manuel du firmware 4.3 officiel d'un autre pays pour les pressés.

[rzk26]

D'autant plus que la mise à jour est dite, déployée pour rendre le Gmega compatible avec la 4G de Free et non pas la màj Android 4.3 ; Doghan, je ne partage pas ton avis, la France est un des premiers pays à recevoir les mises à jour en général.

[doghan]

Justement, la 4.3 rend le Mega compatible avec Free, car en 4.2 seuls Bouygues, SFR et Orange sont compatibles. Enfin, si ca fait comme avec le Galaxy S3... Wait and see

[rzk26]

Justement, en allant sur la page de Samsung France, j'ai vu la réponse de Robin, un community manager qui parle lui de màj mineur et non pas de JB 4.3 mais comme tu dis, " Wait and see " pcq avec Samsung, on ne sait jamais, surtout en ce moment avec leurs pseudo annonces !

[doghan]

Etrangement c'est ce même Robin qui a affirmé que la 4.3 était pour Fevrier. Eh ben... a mon avis ils savent meme pas de quoi ils parlent. Si on a pas cette derniere JellyBean en Mars Samsung ce sera fini pour moi. Moi qui attends de pouvoir resilier chez Orange pour Free Mobile et le forfait 20 Go 4G je suis content. Restera qu'à flasher une 4.4, sans le super touchwizz que j'aime tant, mais je m'y ferais bien.
Menfin, rien n'est encore réellement perdu (une 4.2.2 est sortie avant hier dans divers pays comme la Grèce, peut être est ce celle dont Monsieur Robin parlait)

[rzk26]

Personnellement, j'utilise l'application TelInfo est la 4G est disponible depuis, mais je songe à vendre mon Galaxy Mega pour retourner sur du Nexus, pcq je ne suis plus tellement satisfait de la rapidité à déployer les màj de la part de Samsung.
Android 4.3 était sorti fin juillet sur mon Galaxy Nexus, nous sommes le 23/01 et très peu de téléphone y ont eu droit rapidement, c'est décevant je trouve ...

[JacqueminL]

[JacqueminL]

Ah oui, j'ai aussi installé tellinfo mais pas d'option 4G !!!! ??

[rzk26]