Synchro en VDSL

Arphen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2009 Messages: 17

Bonjour,

Depuis la semaine dernière, ma Freebox V6 synchronise en VDSL au lieu de ADSL2+. Mon débit à chuté de 15M ATM à 6.9M ATM.

Je suis à 2300m du NRA (LEW31) avec 30Db d'atténuation. Je ne devrait donc pas être en VDSL.

L'assistance Free me propose le déplacement d'un technicien à la maison mais pour moi, le problème vient plutôt du central. Je vois pas l'intéret du tech de venir chez moi. Surtout, je n'arrive pas à caler un RDV, les horaires proposés sont contraignants. Il faut se libérer 2h dans des plages impossibles pour moi, 3 jours par semaines (même pas les mercredis ou ma dispo est totale).
Du fait que je ne trouve pas d'horaire, il cloture systématiquement l'incident.

Que faire pour rebasculer en ADSL2+ ? Surtout y a pas urgence, tout marche. C'est contraignant avec la TV allumée (plus de débit pour le reste)

Cordialement.
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Freebox V6 - NRA LEW31 - 2300m - 36Db - 11000Kbps

overlize · Geek de L'Univers Inscrit le: 04 Oct 2012 Messages: 2839

Arphen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2009 Messages: 17

Oui j'avais pensé à cette ustuce provisoirement. Je suis pas sûr d'avoir ensuite une ligne stable en Fastpath.

J'ai parlé de cette solution a l'assistance de Free mais il n'est pas certain que ça fonctionne. Il me dit que les équipements VDSL sont différents et que j'aurai donc été décablé et recablé sur cet équipement VDSL par erreur.

Sinon, je comprend pas comment ma ligne pourrait basculer en VDSL au vue de ma distance du central....
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Freebox V6 - NRA LEW31 - 2300m - 36Db - 11000Kbps

Arphen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2009 Messages: 17

C'est ce qu'il me semblait aussi.

Je tenterai donc de basculer le ping.

Si ça marche pas :

- la Freebox à peut-être un souci avec la synchro ADSL2+ (je sais pas si c'est possible)

si ça marche :

- leur équipement dans le central à un probleme.

Je vais tenter aussi coté ADUF. C'est quand même étonnant.
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HeDude · HeDude, Posté le: Mar 18 Mar 2014, 16:39 Sujet du message: 83660 77890

C'est simplement que le gabarie électrique de la ligne est faux donc le DSLAM vous envois du VDSL2 alors qu'il ne le devrait pas.
Passez en Fastpath et vous reviendrez en ADSL2+, ce ne sera pas le mode Fastpath que vous connaissez mais une sorte de mode standard en plus rapide (car les DSLAM v3 semblent avoir amélioré pas mal de choses)

Arphen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2009 Messages: 17

J'ai bien retrouvé la synchro ADSL2+ en mode Fastpath.
J'ai perdu un peu de débit (1.31 Mo/s au lieu de 1.77Mo/s) mais c'est toujours mieux que le VDSL (865 Ko/s).

Je sais pas ce que le mode Patate ferait.

Salutations.
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

Bonjour,

Vu la différence, il y a autre chose. Tu as vu avec la Hotline ?

Arphen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 18 Déc 2009 Messages: 17

Bonjour,

Oui j'ai appelé la Hotline mais il me propose le passage d'un technicien dans des plages horaires ou des jours où je ne suis pas disponible. Le technicien n'est disponible que les lundis, mardis et jeudis.. J'attendrai donc d'être en congés pour m'en occuper.

Merci.
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CurtisNewton · Modérateur UF Inscrit le: 25 Juil 2008 Messages: 55861

De rien. Bonne chance.