[Résolu] Pb de réception chaines issues de TPS

[MrSHU]

[tichoooo]

OK, je remonte ça chez csat.
par contre, as tu une idée de la date à partir de laquelle cela a commencé?
et les autres chaînes sont nickel?
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[MrSHU]

Je ne suis abonné que depuis le 08 juin, avec activation le jour même et le problème existe donc depuis ce jour au minimum.

Aucun problème avec toutes les autres chaines. Cela fonctionne nickel même en téléphonant, surfant et utilisant le Multiposte sur une autre chaine au même moment.

[futurzone]

Bonjour,

J'ai également le même problème avec les même chaines : TV BREIZH, CinecinemaSTAR, TELETOON, M6 Music .../.
Cela depuis près de 3 semaines : J'ai contacté Free et canalsat mais aucune réponse satisfaisante.

Avez-vous résolue votre PB ??

Voici les caratèristiques de ma ligne :

NRA : ALF94
Longueur : 1116 mètres
Affaiblissement : 16 dB

Votre ligne permet de bénéficier des services de Télévision de la Freebox

Votre ligne est raccordée à un DSLAM compatible ADSL2+

DSLAM alf94-11 ligne 0 / 1 / 10 (3)

Uncompatible line conditions 0
Unselectable operation mode 0
Spurious atu detected 0
No lock possible 0
Forced silence 0
Protocol error 0
Timeout 0
Attainable bitrate 896 kb/s (UP) 7616 kb/s (Down)
Capacity occupation 0 (UP) 0 (Down)
Chan data Interleave 7616 (far) 896 (near)
Chan data Fast Path 0 (far) 0 (near)
Attenuation 12 dB (UP) 22 dB (Down)
Noise margin 12 dB (UP) 8 dB (Down)
Output Power 4 (UP) 12 (Down)
Interleave
Fec 456 (far) 0 (near)
Hec 7 (far) 0 (near)
Crc 9 (far) 0 (near)
Rx cells 572268
Tx cells 2147483647
Fast Path
Fec 456 (far) 0 (near)
Hec 7 (far) 0 (near)
Crc 9 (far) 0 (near)
Rx cells 572268
Tx cells 2147483647
Interleaved profile required for G-DMT lite 0
Requested bitrate too high for G-DMT lite 0

Merci pour votre aide.../.
_________________
ALF94
1116 mètres
16dB

[tichoooo]

lez pb ne vient pas de la ligne, mais apparement du nra...
g pas de news pour le moment de csat, mais je les rappelles demain
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[raphi78 (Auteur du topic)]

c vrai que ça fait 3 semaines 1 mois que ca dure......

[tichoooo]

je viens d'avoir csat.
Le Nra est sous surveillance de Free et une solution devrait y être apportée rapidement. Csat ne peut donner aucun délai, le problème étant géré par Free (le Nra lui apprtient)
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[futurzone]

Merci Tichoo, on va donc attendre...
_________________
ALF94
1116 mètres
16dB

[MrSHU]

Merci tichoooo,

affaire à suivre donc

[raphi78 (Auteur du topic)]

Merci vieux mais c vraiment dommage que le problème ne soit pas géré par Csat car ça irait bcp plus vite......

[MrSHU]

Aujourd'hui et pour la première fois tout fonctionne à merveille à cette heure de la journée.

A vérifier que tout cela se maintienne durablement.

Merci à tous les intervenants.

[tichoooo]

J'ai eu Csat hier soir qui m'a dit que le pb avait été transmis à Free depuis la dernière fois, ils n'avaient pas de nouveau...
Csat doit me rappeler en fin de semaine pour me tenir au courant des avancées.
Si votre soucis est résolu, Merci de le remonter pour que je le dise à Csat...
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[graudlandre]

tichoooo, t'es vraiment le pivot entre Csat et Free, ton action est vraiment indispensable, aussi bien pour les membres ce forum que pour Free lui même, dommage que les dirigeants d'Illiad ne le savent pas, ou alors peut-être le savent-ils et connaissent-ils ton action au quotidien, bravo en tout cas pour tout ce que tu fais, c'est du bon boulot tichoooo
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Free, oui pour l'instant, les autres on verra après ...
La Freebox sait tout faire, et en plus elle donne l'heure ...

[tichoooo]

Merci!
mais c'est du bénévolat... donc Free n'est pas au courant... Csat of couse, sinon, j'aurais pas les infos
de toute façon on est pas là pour tirer la couv sur nous, mais pour faire avancer la communauté...
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[MrSHU]

tichoooo,

Merci pour tout et pour moi le problème est résolu. 2ème jour sans problème aujourd'hui.

Stéphane