Problème de débit

Echizen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2007 Messages: 2

Bonsoir,

Mon NRA venant d'être dégroupé, j'ai fait une demande de migration vers Freebox dégroupage partiel. A l'étape 4, j'ai eu trois jours de coupure d'Internet. Hier je peux enfin me reconnecter, et à ma grande surprise, mon débit est supérieur à 500ko/s en dl. De puis ce matin, mon débit est retombé à 60ko/s et je n'ai plus de téléphone...
Pour information, je suis toujours à l'étape 4 (construction de ligne par FT).

Autre chose bizarre, lorsque je reboot ma FB (V4 en Ethernet) un message apparaît et me dit que ma connexion au réseau est limitée ou inexistante, je suis donc obligé de cliquer sur réparer à chaque fois, pour enfin me connecter à Internet (mais pas de téléphone).

Est ce que quelqu'un serait capable de m'expliquer? Suis-je dégroupé?
Merci

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

Echizen · Hobbit de L'Univers Inscrit le: 29 Juin 2007 Messages: 2

Il y a en tout 7 étapes, sachant que l'étape 5 c'est l'envoi de la FB que je possède déjà... ensuite il reste donc en 6 "votre connexion est activée" et en 7 "Afficher votre IP et votre numéro de téléphone".
Je suis à l'étape 4 depuis le 15 juin.

graudlandre · Geek de L'Univers Inscrit le: 07 Oct 2005 Messages: 5977

visaster · Geek de L'Univers Inscrit le: 15 Juin 2006 Messages: 6627

C'est clair que tant que l'étape 6 n'est pas activée tu n'as pas un environnement validé et ni réputé opérationnel.

Question : lorsque tu bootes et que tu obtiens le message de l'activité réduite de ta carte, avant de cliquer "Réparer", si tu tapes un IPCONFIG dans une boîte de commande, qu'est-ce que tu obtiens comme adresse IP ? Une IP publique Free, ou bien une IP privée en 192.168 ? Obtiens-tu une IP microsoft en 169 ?

Est-ce que le mode routeur de ta Freebox est activé ou désactivé ?